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"La solución de SAP ERP HCM es uno de los pocos productos del mercado que entrega verdaderamente una amplia solución para RRHH. Gracias a IBM y a SAP, nuestro departamento de RRHH ahora es líder en términos de productividad, eficiencia y calidad de servicio”. Juan Martín Encina, Director de RRHH de Transportadora de Gas del Sur.
| Cliente: | Transportadora de Gas del Sur |
| Industria: | Energía & Utilities |
| País donde se desarrollo el proyecto: | Venezuela |
| Solución: | Enterprise Resource Planning, Recursos Humanos, LOB. (US) |
| Asociado de Negocios de IBM: | SAP |
Visión General
Transportadora de Gas del Sur (TGS) es la compañía transportadora de gas más grande de argentina que opera una red de gasoductos de 8.000 km. que les provee gas a las empresas distribuidoras, a las plantas energéticas y al sector industrial. La compañía, que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: TGS) y en la Bolsa de Valores de Buenos Aires, emplea a 950 personas y logró ingresos de U$S452 millones en el 2008.
Necesidad de Negocio
Transportadora de Gas del Sur (TGS) decidió implementar la solución de SAP ERP Human Capital Management (HCM) como parte de un proceso de cambio cultural, con el objetivo de promover un entorno laboral positivo que ofrezca oportunidades de crecimiento, desafíos y reconocimiento a los empleados, y que le permita a TGS ofrecer una atracción distintiva como empleador.
La administración de RRHH en TGS es soportada por tres pilares:
- Una visión organizativa a largo plazo, con objetivos claros, compartida con los empleados en todos los niveles.
- El liderazgo basado en la confianza mutua que alienta la participación y la innovación.
- Normas claras, que surgen de las políticas y de los procesos de gestión, alineados a la estrategia empresarial.
Solución:
Como parte de este esfuerzo, se eligió SAP ERP HCM como el software requerido para dar soporte y aumentar la efectividad y la eficiencia de los procesos de RRHH. A fin de facilitar el cambio cultural, la autogestión (Empleados y Managers) y la integración de las distintas plantas, TGS necesitaba un asociado con capacidades técnicas y, más aún, con la experiencia de “administrar el cambio”.
Luego de ganar una licitación competitiva, IBM Global Business Services, la división de consultoría de IBM, fue elegida para implementar la aplicación SAP ERP HCM y la integró al sistema principal de ERP.
Beneficios:
Los empleados y los gerentes pueden acceder a la información de Recursos Humanos, tales como payroll, compensaciones, gráficos organizativos de la compañía, etc., a través de un portal Web, mejorando así la productividad del equipo de RRHH y facilitando la toma de decisiones sobre la administración.
La integración entre los sistemas de RRHH y los de finanzas mejora la consistencia, reduce el procesamiento manual y acelera los procesos claves tales como payroll y compensaciones.
ibm deutschland gmbhd-70548 stuttgartibm.com/solutions/sap ibm, el logotipo de ibm e ibm.com son marcas comerciales de international business machines corporation, registradas en muchas jurisdicciones del mundo. una lista actual de otra marcas comerciales ibm está disponible en la web en “copyright and trademark information” en Intel, el logotipo de Intel, Intel xeon y el logotipo de Intel xeon son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel corporation o sus subsidiarias en estados unidos de norteamérica y en otros países. unix es una marca comercial registrada de the open group en estados unidos de norteamérica y otros países. linux es una marca comercial de linus torvalds en estados unidos de norteamérica, en otros países o en ambos. microsoft, windows, windows nt y el logotipo de windows son marcas comerciales de microsoft corporation en estados unidos de norteamérica, en otros países o en ambos. es posible que los nombres de otras compañías, productos o servicios sean marcas comerciales de otros. este estudio de casos muestra cómo un cliente de ibm utiliza las tecnologías/los servicios de ibm y/o de un asociado de negocios ibm. muchos factores han contribuido con los resultados y beneficios descritos. ibm no garantiza resultados comparables. toda la información contenida en el presente fue provista por el cliente y/o el asociado de negocios ibm. ibm no avala su precisión. todos los modelos de los clientes citados representan la forma en que algunos clientes han utilizado los productos ibm y los resultados que pudieron haber logrado. las características de los costos y la performance reales del entorno variarán dependiendo de las configuraciones y las condiciones individuales del cliente. esta publicación está destinada como guía general solamente. las fotografías pueden mostrar modelos de diseños.
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