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En los próximos dos años, dos tercios de los CEOs corporativos dicen que van a necesitar realizar cambios fundamentales en sus empresas.
Dicen que hay muchas razones: una mayor competencia, las grandes expectativas de los clientes y los giros inesperados en el mercado. Para muchos, a esa lista se le pueden agregar asuntos relacionados con el personal, los avances tecnológicos, las preocupaciones relativas a reglamentaciones y la globalización.
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No obstante, la mitad de los CEOs piensan que sus organizaciones han manejado esos cambios con mucho éxito en el pasado.
Estas y otras conclusiones se encuentran en "Expandiendo el horizonte de innovación", el Estudio Mundial de CEO 2006 que brinda información sobre la agenda de los CEOs para los próximos años. Los resultados se basan en entrevistas realizadas recientemente por IBM y Economist Intelligence Unit (EIU) a 765 ejecutivos principales de todo el mundo. (Fue el segundo estudio de CEOs llevado a cabo en conjunto, en el 2004, el primer estudio Global CEO Study realizó entrevistas a 456 CEOs).
Entre las conclusiones del estudio del año 2006 se encuentran las siguientes:
- La innovación en los modelos de los negocios se está convirtiendo en un nuevo diferenciador estratégico. "El modelo de negocios que elijamos determinará el éxito o el fracaso de nuestra estrategia," dijo un participante del estudio. En contraposición a las conclusiones de la encuesta del 2004, la innovación en el modelo de negocios de la empresa concentró tanta atención como la innovación en los procesos y en las funciones esenciales de una compañía.
- La innovación en los modelos de negocios puede dar buenos resultados. En el análisis financiero para el estudio, las compañías que han incrementado sus márgenes operativos mucho más rápido que sus competidores, duplicaron el énfasis en la innovación de los modelos que el resto.
- La innovación no necesita un distintivo para entrar. Los CEOs dijeron que los empleados de su compañía fueron la fuente más significativa originadora de ideas innovadoras. No obstante, muy cerca detrás de los empleados estuvieron los asociados de negocios y los clientes, lo que indica que en la actualidad dos de las tres fuentes principales para las mejores ideas están fuera de la empresa.
- La colaboración puede brindar beneficios. El análisis financiero explica por qué más que nunca los CEOs están deseosos de asociarse con otras organizaciones. Las compañías que tienen un mayor crecimiento en los ingresos afirmaron utilizar fuentes externas de una manera más significativa que las organizaciones que crecen con más lentitud. Tal como expresó un CEO: "Si usted cree que encontrará internamente todas las respuestas, está equivocado".
Para conocer más sobre el Estudio Mundial de CEOs, entre aquí.
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