ハードウェア保証と保守サービス
ハードウェアの「保証の内容と制限」について。第１章「共通条項」、第２章「各国固有の条項」、第３章「保証情報」よりなる。
海外に持ち込んだ場合でも保証期間内であれば購入された国と同等の保証サービスが受けられるハードウェア国際保証サービス(無償)について
お客様のシステムの安定稼動をサポートするためのIBMが提供する保守サービスついて
ソフトウェア・ライセンスとメンテナンス
IBMソフトウェアのライセンス形態について
WebSphere、DB2、ロータス、TivoliなどのIBMソフトウェア製品ライセンスを入手するためのプログラムであるパスポート・アドバンテージについて
パスポート・アドバンテージなどのソフトウェア・サブスクリプション&サポートをご購入のお客様のためのサポートサービスご利用ガイド
メンテナンスからさらに一歩進んだ、企業のシステム管理者の方を対象としたソフトウェア各種支援サービスについて