用户同步问题

执行以下过程可生成一组日志，用于对用户同步问题进行故障诊断。这些问题包括缺少、损坏或不完整的邮件、日历、联系人等。

1. 通过运行以下命令，为发现问题的特定用户提高日志级别：

   tell traveler log adduser finest <username>

   注： 如果日志语句与特定用户不关联，说明这些语句已标注为名为 *system 的特殊用户。因此，在此 tell 命令中还可以使用 *system 作为用户名。
2. 通过运行以下命令，找到所记录的当前字段：

   Tell traveler log show

3. 通过运行以下命令，在日志报告中包含字段数据：

   tell traveler log fields *

4. 让用户重现问题并提交 Traveler 问题报告 (TPR)。有关更多信息，请参阅设备日志记录。
   要点： 与 IBM 支持通信之前，请记下用户名、设备标识、问题详细信息（包括 UNID 或文档主题）以及问题重现时间。
5. 在用户提交 TPR 后，运行以下命令：

   tell traveler dump <username>

6. 如果不是高可用性配置，运行以下命令：

   tell traveler pmr <pmr_number> 

   如果是高可用性配置，运行以下命令：

   tell traveler -s * pmr <pmr_number>

7. 运行以下命令可撤销在步骤 1 和 2 中配置的系统设置（如果需要）：

   tell traveler log removeuser <username>
   tell traveler log fields <previous fields>