Rendelkezésre állási szint meghatározása
A rendelkezésre állás alapszintű fogalmainak bemutatása után fontos felmérni az egyéni rendelkezésre állási szükségleteit. A magasabb szintű rendelkezésre állás költségesebb, mint az alacsonyabb szintű rendelkezésre állás. A szükségleteit és a szolgáltatásokat ki kell egyensúlyoznia a rendelkezésre állási megoldások megvalósításának és fenntartásának teljes költségével.
Éppen ezért nagyon gondosan elemezze az üzleti igényeket annak meghatározására, hogy milyen szintű rendelkezésre állást ésszerű még Önöknek fenntartani. A rendelkezésre állási szint meghatározásakor az alábbi kérdésekre keressen választ:
Vannak-e olyan alkalmazások, amelyek 100 százalékos rendelkezésre állást követelnek meg?
A legtöbb esetben igen magas rendelkezésre állási szint alakítható ki ésszerű folyamatokkal és rendszerfelügyeleti gyakorlattal. Mennél közelebb kell lenni a folytonos rendelkezésre álláshoz, annál nagyobb befektetésre lesz szükség. Mielőtt kiadná ezt a pénzt, győződjön meg róla, hogy valóban szüksége van-e erre a rendelkezésre állási szintre. Az alábbi ábra bemutatja, hogyan emelik a különféle technikák a rendelkezésre állás szintjét, de ezzel együtt meg is emelik a fizetendő árat.
Ha nőnek a rendelkezésre állási szint igényei, akkor érdemes lehet fontolóra venni több rendszerből álló rendelkezésre állási megoldásokat, például fürtöket.
Mennyi leállás elfogadható még az Önök számára?
Segíthet, ha tisztában van azzal, hogy a rendelkezésre állás egyes szintjei milyen mértékű leállást takarnak. Az alábbi táblázat bemutatja, hogy milyen mértékű leállásra számíthat a különböző szintű rendelkezésre állások esetén.
| Rendelkezésre állás szintje | Évi leállás |
|---|---|
| 90% | 36,5 nap |
| 95% | 18,25 nap |
| 99% | 3,65 nap |
| 99,9% | 8,76 óra |
| 99.99% | 50 perc |
| 99.999% | 5 perc |
Azon kívül, hogy tudja, mennyi leállás elfogadható, szükség van annak ismeretére is, hogy mikor fordulhatnak elő a leállások. Például 99% rendelkezésre állás is megfelelő lehet, ha ez az év során több, kisebb leállásként oszlik el, de valószínűleg máskép gondolkodna 99%-os rendelkezésre állásról, ha a kimaradás egyetlen kimaradás, amely három napig tart.
Át kell gondolnia azt is, hogy egy kimaradás mikor elfogadható és mikor nem. Például az éves átlagos üzemkimaradási cél lehet kilenc óra. Ha ez az állásidő a kritikus üzleti órák alatt fordul elő, akkor káros hatása van a cég bevételi küszöbére.
Milyen szintű hozzáférésre van szüksége az ügyfeleknek?
Hagyományosan az ügyfelek és az üzleti partnerek reggel 9 és délután 5 között érték el az Ön cégét, így reális elvárás volt, hogy a rendszer ezen az időtartamon belül legyen elérhető. Az Internet és a különböző globális piacterek azonban alaposan megváltoztatták ezt az elvárást; az ügyfelek és az üzleti partnerek éjjel-nappal, bármikor el kívánják érni a cég adatait. A globális üzleti partnerek vagy ügyfélek munkaideje órákkal, akár napokkal különbözhet a felhasználó helyi idejétől. A rendelkezésre állás meghatározása során meg kell állapítani az ügyfelek elvárásait, és hogy mi reális ezek közül.