הורדות
- Fix Central
הורידו תיקונים, עדכונים ומנהלי התקן לרוב המוצרים
- נסיונות והדגמות
נסו את מוצרי יבמ לפני שאתם רוכשים אותם
- מערכות זכאיות לתמיכה
השיגו הורדות ותמיכה עבור Power systems ותוכנת אחסון
- Shopz
השיגו הורדות ותמיכה עבור z Systems
- יתרונות הדרכון
נהלו רשיונות, מנויים ותמיכה עבור מגוון של הצעות תוכנה
תיעוד טכני
- Support Portal
קבלו גישה למשאבי תמיכה עבור מוצרים ושירותים של יבמ
- IBM Knowledge Center
סיירו בתיעוד המוצרים הרשמי של יבמ
- ספרי Redbook
אתרו חוויות של התקנה ומימוש, דוגמאות לפתרונות והנחיות "כיצד" לבצע פעולות שונות
פתיחת כרטיסי בעיה (רשומות ניהול בעיה)
-
בקשת שירות
קבלו גישה לכרטיסי בעיה עבור מרבית מוצרי החומרה והתוכנה
-
פורטל הצלחת הלקוח
פתחו כרטיסי בעיה עבור הענן ומוצרי SaaS והענן
-
הרשמות לתמיכה
הירשמו כדי לגשת להסכמי התמיכה שלכם ביבמ
קהילות תמיכה
- התמיכה של השוק
קבלו תשובות לשאלותיכם על מוצרים ושירותים, במסגרת פורום משותף בהנחית מומחי יבמ.
- developerWorks
למדו מהמומחים בקהילת developerWorks ושתפו אותם בידע שלכם
- dW Answers
פרסמו שאלות וחפשו תשובות בפורום של developerWorks
הדרכה ותעודות הסמכה
-
סיירו בתמיכה האלקטרונית של יבמ
למדו איך להשתמש בתמיכה האלקטרונית של יבמ
-
הדרכה מורשית של יבמ
השיגו את הכישורים והמומחיות שיקדמו את הקריירה שלכם לשלב הבא
-
IBM professional certification program
רכשו את הכישורים וההכרה הרשמית הנחוצים להפוך להיות משאב ברמה עולמית עבור הלקוחות, העמיתים והחברה שלכם
-
אירועים טכניים וועידות של יבמ
צפו ברשימה עדכנית של הזדמנויות נוספות לרכישת השכלה טכנית
נושאי תמיכה נוספים
- תמיכת לקוחות
צרו קשר עם התמיכה המנהלית בנוגע לחוזים, הזמנות וחשבוניות
- תמיכת SupplierWorld
קבלו תמיכה ברכש עבור ספקים
- אחריות ורשיונות
חפשו כתבי אחריות ומידע קשור