Question & Answer
Question
[Simplified Chinese] 在Microsoft® Virtual PC上运行IBM® Rational® ClearCase®和Rational ClearQuest®的支持政策是什么?
Answer
关于Virtual PC
Microsoft Virtual PC for Windows (曾名为Connectix Virtual PC)是一个基于软件虚拟化程序的客户端，它允许在单个PC上同时使用多个操作系统。每个虚拟机模拟一个包含在独立的软件环境中的完整的硬件系统(从处理器到网卡)，使其在不兼容的操作系统中可以同时做操作。
运行在Virtual PC上的Rational ClearCase和ClearQuest的常见问题:
- 问题: IBM Rational ClearCase和IBM Rational ClearQuest支持运行在Virtual PC上吗?
- 回答：是的，可以支持。
注意：只要安装在Virtual PC上的操作系统版本是受ClearCase和ClearQuest支持的, Virtual PC就是受支持的。
IBM Rational ClearCase提供支持的操作系统此处列出。
IBM Rational ClearQuest提供支持的操作系统此处列出。
注意：IBM Rational ClearCase和IBM Rational ClearQuest不支持上述列表中某些特定的Virtual PC产品。因为Virtual PC产品本身对于其上运行的操作系统,应用程序和中间件是透明的,这些操作系统和程序是我们所支持的对象。
- 问题：如果我在Virtual PC环境中运行ClearCase或ClearQuest时碰到了问题, IBM Rational是否能够提供产品缺陷支持?
- 答案:这取决于具体问题本身的情况。
例如,任何跟ClearCase/ClearQuest UI(用户界面)或命令行功能性问题可以被视为发生在原操作系统的问题。
任何跟通讯或执行或网络功能有关的问题，IBM Support在某些情况下，可能需要排除Virtual PC的因素，因为虚拟PC使用一个虚拟网络适配器。如果问题不能在本地文件系统中重现，那么IBM Rational将不会修复或者为这些问题提供支持，因为这是Virtual PC上所特有的问题。
注：IBM Rational支援中心将根据每一个问题的具体情况来决定该问题是否是一个产品的缺陷以及能否被修复。
- 问题: IBM Rational已经对于哪些Virtual PC产品作过评估，有哪些已知问题呢？
- 答案: Virtual PC产品目前分三个产品:
Virtual PC 2004, 2005, 2007
IBM Rational已经评估过Virtual PC，ClearCase和ClearQuest运行在虚拟PC 2004, 2005, 2007环境中不存在任何已知问题。
Virtual Server 2005, 2007
IBM Rational尚未正式评估过Virtual Server 2005和2007的使用情况，因此尚不清楚是否会存在什么问题。由于它们架构同Virtual PC之间有相似之处，ClearCase和ClearQuest应该能正常运行在Virtual Server 2005和2007虚拟环境中。
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Modified date:
16 June 2018
UID
swg21577547