Alle ledere tar beslutninger. Og alle beslutninger er avhengige av informasjon. Det gjelder uansett om man har ansvaret for en bedrift, en regjering, en hær eller en husholdning.
De siste 50 årene har ledere opplevd en revolusjon når det gjelder omfanget av og kvaliteten på den tilgjengelige informasjonen. Den industrielle epoken ble erstattet av informasjonsepoken, hovedsakelig fordi konkurransefaktorene skiftet til kunnskap, ekspertise og intellektuell kapital. Den egentlige verdien av IT-bransjen har derfor aldri vært minnebrikker, datamaskiner eller programvare. Bransjen har alltid forsøkt å hjelpe ledere med å få oversikt over hva som har skjedd, hva som skjer og hva som kan komme til å skje innenfor alle deler av bedriften. Ser du de viktige mønstrene? Kan du hente ut nyttig innsikt fra dataene? Kan du redusere forsinkelsen og utgiftene forbundet med det å ta og eventuelt implementere en beslutning?
Slike spørsmål kan besvares bedre enn noen sinne. Men samtidig øker omfanget av og variasjonen på informasjonen, og dessuten må beslutningene tas raskere på en smartere planet.
Hvor mye? Den digitale informasjonen vokser hver dag med noe som tilsvarer åtte ganger all den informasjonen som finnes til sammen i alle biblioteker i USA.
Hvilke typer? Informasjonen produseres av milliarder av mennesker – og strømmer fra billioner av intelligente enheter, sensorer og alle slags instrumenterte gjenstander. Omtrent 80 % av den nye dataveksten har et ustrukturert innhold: e-post, dokumenter, bilder, pasientjournaler, video, lyd og mye annet.
Hvor raskt? For å klare å holde følge med farten på transaksjonene i dag, må systemene kunne registrere alle typer informasjon i sanntid og deretter koordinere og analysere denne informasjonen – mer enn 200 ganger per sekund, noe som er raskere enn en kolibri kan slå med vingene.
Er det da slik at vi bare må akseptere ’uregistrerte’ områder som vokser seg stadig større? Er vi dømt til å lete etter nåler i høystakker, med stadig mer "søppel inn" og nye muligheter vi går glipp av fordi vi ikke klarer å dra nytte av all informasjonen?
Heldigvis ikke. Teknologien eksisterer for å kunne registrere og behandle alle disse dataene og gjøre dem om til ikke bare strukturert informasjon eller kunnskap, men til intelligens. Vi kan oppdage mønstre med en enestående nøyaktighet. Vi kan registrere og analysere markedsendringer, trender og kundepreferanser raskere enn noen sinne. Og svært komplekse systemer og store organisasjoner kan optimaliseres på helt nye måter.
Nye tilnærminger, som "stream computing", benytter avanserte programvarealgoritmer for å oppdage nye stimulanser, analysere data i bevegelse og koordinere dataene med annen relevant informasjon – og så kjøre alt dette direkte inn i driftssystemer og logistikksystemer, slik at man bortimot eliminerer intervallet mellom tanke og handling. Avanserte analysemetoder basert på kompleks matematikk er i ferd med å ta oss fra "registrering og reaksjon" eller "sanntidsbeslutninger" til noe som minner om forutsigelser.
Potensialet er at man faktisk kan endre hvordan verden fungerer. Forsikringsselskaper oppdager allerede mønstre i utallige erstatningskrav og identifiserer lettere de få som er falske. Politiet koordinerer informasjon på gatenivå fra utallige observasjoner og enheter for å identifisere mønstre – og dermed forhindre at forbrytelser oppstår, ikke bare straffe lovbrytere. Detaljhandlere optimaliserer lager- og transportsystemer ved å knytte inventaret til værmeldingene, som faktisk er en bedre indikator for forbrukermønstre enn det faktiske været.
Listen er lang, og prosessen har bare så vidt startet. Tenk deg hvordan dette vil endre alt det som forretningsledere og samfunnet for øvrig er ute etter – hvordan vi jakter på økonomisk vekst, samfunnsmessige fremskritt, miljømessig bærekraft og helbredelse av sykdommer. Hvordan vi har kontakt med hverandre og med resten av verden.
La oss bygge opp en smartere planet. To La oss bygge opp en smartere verden.
