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Smarter Marketing

Il ruolo del Chief Marketing Officer si trasforma

Casi aziendali

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First Tennessee Bank si focalizza sulle persone.
Un software di business analytics consente ai funzionari della banca di offrire ai clienti i prodotti giusti, al momento giusto.

Telefonica Brazil.
Il principale fornitore di servizi di telefonia mobile in Brasile voleva personalizzare i propri messaggi per i suoi 60 milioni di clienti. Con una soluzione IBM di automazione del marketing, la società ora gestisce 200 campagne al mese tramite SMS, e-mail e telemarketing.

I messaggi rilevanti sono i più cliccati.
Wehkamp.nl - il più importante retailer online in Olanda - grazie alle soluzioni IBM offre promozioni sui prodotti e contenuti personalizzati ai suoi clienti, con un tasso di conversione superiore del 271%.

Chickasaw Nation utilizza gli analytics.
I sistemi finanziari di questa tribù indiana non riuscivano più a stare al passo con la crescita economica. Una soluzione IBM ha ridotto le attività di budgeting non necessarie del 50%, estendendo la strategia di pianificazione a 24 mesi e integrando un processo predittivo continuativo.

Cablecom fidelizza i clienti con messaggi personalizzati.
Il più grande operatore di rete in fibra ottica della Svizzera raggiunge con programmi televisivi 1,6 milioni di case. Con una soluzione IBM, l'azienda ha risposto alle richieste di servizio in modo proattivo, riducendo la revoca degli abbonamenti del 17%.

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I servizi bancari cambiano insieme alla vita dei clienti.
ING - uno dei principali istituti finanziari in Europa – dialoga su argomenti rilevanti con i suoi clienti attraverso tutti i canali, in modo da fornire prodotti e servizi che rispondano al variare delle loro specifiche esigenze.

Il marketing online è tagliato su misura.
Scopri come un retailer giapponese ha aumentato di cinque volte la percentuale di apertura delle e-mail e di circa il 1000% il tasso di conversione.

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B2B: J. J. Keller & Associates.
Nell’area business to business, la personalizzazione dell'esperienza di acquisto online può aumentare il tasso di conversione oltre il 13%.

Coltivare l'e-commerce.
IBM ha aiutato Bishop Company a passare da un catalogo cartaceo a uno basato sul Web con 2.500 prodotti per il giardinaggio.