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Scegliere un approccio più intelligente all'analisi dati

Nell'epoca dei Big data, le aziende devono essere in grado di utilizzare pienamente tutte le loro risorse di dati. Ma oggi, i volumi i dati non strutturati sono integrati in quelli strutturati. I responsabili devono prendere decisioni basate non solo sui dati demografici e operativi, ma anche su feedback dei clienti, dettagli di accordi e contratti, report di stato, valutazioni delle prestazioni e altri tipi di dati non strutturati. Come gestire tutti questi dati e offrire ai responsabili l'accesso alle informazioni visivamente più complesse, necessarie per prendere decisioni tempestive e coerenti?

Smarter Analytics offre una piattaforma Big Data di classe enterprise, software e strumenti per l'analisi predittiva, social media analytics, text analytics, business intelligence e altre applicazioni di analytics.

 


 

Identificare e rispondere alle nuove opportunità con l'analytics predittiva

Oggi il 90% dei dati mondiali è stato creato negli ultimi due anni

L'analytics predittiva, basata sul software IBM SPSS, consente di utilizzare tutti i dati, strutturati e non strutturati, per sviluppare modelli predittivi. Quando vengono identificati trend e modelli emergenti nascosti nei dati, le aziende possono prendere le decisioni più efficaci. Sviluppando modelli predittivi correlati a risposte di marketing dirette, fidelizzazione dei clienti, richieste di inventario, affidabilità dei prodotti e molte altre aree, è possibile fornire informazioni concretamente utilizzabili al personale competente, in modo tempestivo.
IBM SPSS utilizza funzionalità matematiche e statistiche avanzate per estrarre informazioni dai dati di previsione. Queste nozioni generano condizioni su cui i responsabili dell'azienda possono basarsi per agire. I modelli predittivi sono basati su andamenti identificati nei dati, modificati con la raccolta dei nuovi dati. Poiché i modelli sono in costante evoluzione, le previsioni sono più precise e tempestive.




Scopri cosa pensano realmente i clienti sull'analytics dei social media

Il ROI delle soluzioni di Business Analytics che includono l'analisi predittiva è di circa il 250%

Oggi, con la crescita esponenziale dei social media, tutti possono condividere le opinioni di un'azienda in tutto il mondo, in modo facile e immediato. Quindi, come trovare le opinioni che gli altri hanno della tua azienda? Monitorare manualmente tutti i siti dei social media è quasi impossibile, ma oggi con l'analytics dei social media è tutto più semplice.

Le applicazioni dei social media, quali IBM Cognos Consumer Insight, recuperano i frammenti di testo dai canali dei social media interni o pubblici in base alle query di ricerca di parole o frasi specifiche. In questo modo, è possibile analizzare le opinioni dei clienti, le associazioni di brand e prodotti, nonché gli argomenti emergenti relativi ad aziende o mercati. I professionisti di marketing possono identificare i top influencers, misurare il volume di una community ed eseguire analisi di localizzazione geografica per più canali sociali e digitali, inclusi video e commenti.




Integrare la business intelligence all'interno di tutta l'azienda

L'80% dei dati organizzativi non è strutturato

Le funzionalità di BI (Business Intelligence) tradizionali sono in aumento e includono non solo reporting, analisi, dashboard e scorecard, ma anche pianificazione, modellazione degli scenari, monitoraggio in tempo reale, collaborazione e analisi predittiva. I manager devono avere la possibilità di effettuare analisi personalizzate e di visualizzare i dati in tempo reale, collegando l'analisi predittiva e l'analytics dei social media con dashboard e report BI tradizionali per ottenere una vista completa di business, clienti, concorrenza e mercato.


IBM è stata recentemente nominata Leader e ha ottenuto la più alta posizione in classifica per la ' Completezza di visione ' nel Gartner Magic Quadrant 2012 dedicata alle piattaforme di Business Intelligence. L'approccio olistico di IBM alla business intelligence ti consente di avere accesso all'hardware e al software necessari, ma anche i servizi che possono aiutarti a estendere con successo la business intelligence a tutta l'organizzazione. Infatti la IBM Global Business Services ha ricevuto una valutazione 'Strong Positive' nel recente MarketScope di Gartner per la Business Intelligence e Information Management Services

 


 

700 million visitors. 770 milioni di persone al mondo hanno visitato un sito di social	network. 500 miliardi di opinioni. 500 miliardi diopinioni su prodotti e servizi vengono condivisi ogni anno dai clienti. Oltre il 60% di queste opinioni viene condiviso su Facebook®, con il 16% di utenti che genera l'80% dei messaggi e dei post su prodotti e servizi. Il 78% dei clienti si fida dei suggerimenti dei colleghi.

Analytics dei social media

Scopri come IBM Cognos Consumer Insight consente di creare nuovi rapporti e di aumentare la fiducia dei clienti.

Altri report degli analisti

Leggi i report MarketScope for Business Intelligence and Information Management Services di Gartner.