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Un marketing plus intelligent

Le nouveau rôle du Directeur Marketing

Des solutions marketing pour un monde plus équipé et interconnecté Des solutions marketing pour un monde plus équipé et interconnecté

À l'heure où l'explosion des données et des réseaux sociaux redéfinit inéluctablement les contours du marketing, les solutions marketing IBM vous aident à tirer pleinement profit de ces nouveaux enjeux.

Stratégie et révolution marketing

En intégrant intelligemment les canaux disponibles, une bonne stratégie marketing peut transformer vos clients en ambassadeurs dans toutes leurs interactions. L'attachement à votre marque se démultiplie, vos performances marketing sont améliorées.


Connaissance client

Décryptez les données pour comprendre vos clients, en gagner de nouveaux, les fidéliser plus longtemps et, à terme, développer votre business.

Ces solutions permettent aux directeurs marketing de prendre des décisions plus rapidement et d’identifier de nouvelles opportunités.


Expérience et engagement client

Le client, social, mobile et connecté, devient exigeant et impatient : il attend un service de meilleure qualité, plus de confort dans l’expérience d’achat et des communications plus pertinentes et personnalisées.

Pour répondre à ses attentes et le fidéliser, chaque interaction doit être optimisée afin de générer une image positive et cohérente sur l'ensemble des canaux.


Marketing social et collaboration

Les révolutions du social et du numérique ouvrent de nouvelles perspectives pour se rapprocher des clients et prospects.

Grâce à une écoute et un engagement actif sur les réseaux sociaux, la collaboration sociale permet aux marketeurs d’interagir avec chaque individu. Ainsi, ils peuvent développer une connaissance pointue de ses préférences et saisir les opportunités pour le fidéliser.


Solution Marketing : Le Social CRM.

Pourquoi les consommateurs s’engagent-ils avec les entreprises sur les médias sociaux ? Quelle stratégie les entreprises devraient déployer pour se rapprocher de leurs clients ?


Solution Marketing : Social Analytics avec Cognos Consumer Insight.

Comment fournir une expérience client intégrée sur tous les canaux avec l'analyse prédictive ?


Optimisation de la performance marketing

Gérez plus efficacement l’intégralité de votre marketing. Mesurez les résultats, suivez les performances et orientez vos futurs investissements marketing pour rationaliser les processus internes et optimiser les décisions.


Solution Marketing : Le client connecté.

À l’heure des « consom’acteurs » plus exigeants, découvrez comment réagir plus vite, prendre des décisions plus informées, accroître votre visibilité, étendre vos capacités et bien plus encore.


Solution Marketing : Le marketing multicanal.

Deux experts marketing vous présentent leurs bonnes pratiques pour tirer parti de vos informations clients à chaque interaction avec eux?


Cinq axes de transformation

Témoignages clients

Appréciez les résultats spectaculaires obtenus par nos clients grâce à nos solutions marketing.


Smarter Analytics

Découvrez comment les solutions marketing d’analytique peuvent vous apporter un avantage concurrentiel.


Conseil et Intégration

IBM Global Business Services accompagne les directions Marketing dans leur transformation, de la stratégie à l'implémentation de solutions innovantes


Smarter Commerce

Des solutions logicielles pour proposer la bonne offre à la bonne personne au bon moment et sur le bon canal

Financement

IBM Global Financing vous aide à acquérir votre solution marketing dès aujourd’hui.