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Un commerce plus intelligent

Redéfinir le commerce à l'ère du consommateur

Voir la vidéo (en anglais) (00:02:22)

Smarter commerce essentials. Visit our infographics.

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Impliquez-vous personnellement et maximisez chaque moment

Qu'il s'agisse d'assister un client en temps réel, de conquérir de nouveaux marchés ou de collaborer avec des partenaires et des fournisseurs sur différents continents, toutes les entreprises doivent dépasser les attentes de leurs interlocuteurs pour devancer leurs concurrents. Et la rapidité ne fait pas tout. L'expérience est essentielle. Chaque interaction est un moment de vérité et chaque moment est important.

De l'approvisionnement à la gestion des achats, en passant par le marketing, les ventes et le service clients, les entreprises leader sur le marché font preuve d'innovation et interagissent de manière intuitive avec leurs clients et prospects pour leur offrir une expérience pleinement satisfaisante. En intégrant de l'intelligence et du contexte à tous vos processus commerciaux, vous pouvez devenir un élément essentiel de chacun des moments vécus par vos clients, vos partenaires et vos fournisseurs. Smarter Commerce vous permet de créer de la valeur, gagner en rapidité, augmenter votre chiffre d'affaires et améliorer votre rentabilité.

IBM Smarter Commerce aide les entreprises à tirer pleinement parti de chaque moment partagé avec leurs clients et prospects. Ce type d'approche permet aux entreprises d'exploiter les données dans le Cloud pour interagir avec leurs clients, partenaires et fournisseurs de façon systématique en s'appuyant sur nos solutions d'engagement qui sont leaders sur le marché. Voilà la puissance que vous donne Smarter Commerce.

Rapport de Nucleus Research :

Rapport de Nucleus Research

Un retour sur investissement représentant près de 15 fois la valeur initialement investie.
C'est-à-dire 14,79 dollars pour chaque dollar dépensé.