Suoraan sivulle

Smarter Commerce Global Summit. June 18-20, 2013, Monaco

Kaikki lähtee asiakkaasta

Asiakkaat vaativat yrityksiltä informatiivisuutta, läpinäkyvyyttä sekä mahdollisuutta verkkoasiointiin. Useimmat kuluttajat haluavat tehdä ostoksia silloin, kun heille parhaiten sopii.

IBM:n älykkäämmän kaupankäynnin ratkaisujen avulla yritys voi siirtää palvelujaan luontevasti myös verkko- ja mobiiliympäristöön. Huomioon on otettu koko tuotantoketju sisäänostosta markkinointiin, myyntiin sekä asiakaspalveluun ja -hallinnointiin.

IBM:n älykkäämmän kaupankäynnin ratkaisut helpottavat sekä isojen että pienten yritysten ja organisaatioiden toimintaa. Niidenkin yritysten, joilla on kymmeniä tuotanto- ja jakelukeskuksia sekä satoja jälleenmyyntipisteitä ja verkkokauppoja, on vaivatonta sovittaa toimintonsa yhteen. Kohdennettua markkinointia on helppo tehdä useissa eri kanavissa, ja hinnoittelun voi määritellä tilauskohtaisesti. Analysointi- ja ennustustyökalujen sekä mallinnusten avulla liiketoiminnan kehitystä ja kuluttajien käyttäytymistä voidaan ennakoida tarkemmin kuin koskaan ennen.


IBM:n älykkäämmän kaupankäynnin ratkaisut auttavat kehittämään liiketoimintaa asiakaslähtöisesti.