En enero de 2010, el Presidente de IBM, Sam Palmisano, se dirigió a la organización Chatham House de Londres, y describió cómo los líderes de pensamiento prospectivo de la empresa, las instituciones públicas y la sociedad civil de todo el mundo están aprovechando el potencial de los sistemas más inteligentes para conseguir crecimiento económico, eficacia, desarrollo sostenible y progreso social.
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¿Qué significa ser más inteligente?
En IBM, pensamos que se está dotando de inteligencia a sistemas y procesos que hacen que el mundo funcione con cosas que nadie reconocería como sistemas informáticos: coches, dispositivos, carreteras, redes de suministro de energía, ropas, e incluso sistemas naturales como la agricultura y las vías fluviales.
Hoy en día, la cuestión ya no es si la tecnología para crear un planeta más inteligente es real. Ahora, necesitamos saber qué hacer a continuación. ¿Cómo dotar de inteligencia a un sistema del que ninguna empresa o agencia es responsable? ¿Cómo reunimos todos los constituyentes necesarios? ¿Cómo lo presentamos de manera presupuestariamente convincente? ¿Dónde empezamos?
Durante el último año hemos aprendido mucho sobre lo que se tarda en crear un planeta más inteligente. Y lo que es importante, hemos aprendido que nuestras empresas, nuestras ciudades y nuestro mundo son sistemas realmente complejos, sistemas de sistemas que exigen nuevas cosas de nosotros, como líderes, como trabajadores, como ciudadanos. Un planeta más inteligente requerirá un cambio profundo en la gestión y el gobierno hacia enfoques mucho más colaborativos.
Una serie de conversaciones para un planeta más inteligente
La inteligencia, y no la intuición, impulsa la innovación
Los datos se capturan hoy en día como nunca antes. Lo revelan todo, desde los grandes patrones sistémicos de mercados globales, flujos de trabajo, infraestructuras nacionales y sistemas naturales, hasta la ubicación, temperatura, seguridad y condición de cada elemento de una cadena de suministro global. Además, también existe un creciente torrente de información procedente de miles de millones de personas que utilizan los soportes sociales. Se trata de clientes, ciudadanos, estudiantes y pacientes. Nos dan información sobre lo que piensan, lo que les gusta y desean, y sobre aquello de lo que son testigos. De manera igual de importante, todos estos datos son mucho más a tiempo real que nunca antes.
Y he aquí el punto clave: los datos de por sí no son útiles. A lo largo del año pasado validamos lo que creímos que sería verdadero, es decir, el aspecto más importante de los sistemas más inteligentes son los datos y, más específicamente, los conocimientos procesables que los datos pueden revelar.
Hemos visto la emergencia de un tipo de campo de datos globales. El propio planeta siempre ha generado una enorme cantidad de datos, pero no solíamos poder escucharlos, verlos, capturarlos. Ahora podemos, porque todas estas cosas están controladas actualmente por instrumentos. Y todo está interconectado, así que ahora podemos realmente acceder a ellos. De este modo, el planeta ha desarrollado un sistema nervioso central.
Ejemplos de redes inteligentes
Energía más inteligente
Las redes de suministro inteligentes utilizan sensores, contadores, controles digitales y herramientas analíticas para automatizar, supervisar y controlar el flujo bidireccional de la energía en las operaciones, desde la central eléctrica a la toma de corriente.
Banca más inteligente
Aplicando una potencia informática sin precedentes para realizar análisis avanzado mediante tecnología como, por ejemplo, informática de secuencias y visualización informática profunda, podemos convertir un océano numérico de crédito y riesgo en conocimientos e inteligencia procesables.
Asistencia sanitaria más inteligente
Un enfoque más inteligente de la atención sanitaria es el que utiliza la información para crear conocimientos reales sobre la atención al paciente y el rendimiento de la organización. Los proveedores de atención sanitaria, los investigadores y los directivos pueden trabajar de forma más inteligente creando vistas holísticas completas de los datos de los pacientes.
Ciudades más inteligentes
Las ciudades simbolizan y centralizan muchos de los aspectos necesarios para crear un planeta más inteligente: educación más inteligente, sanidad más inteligente, consumo energético y de agua más inteligente, seguridad pública más inteligente, transporte más inteligente y gobierno más inteligente; para nombrar sólo unos pocos.
