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Atención sanitaria más inteligente

Para construir un sistema más inteligente, las soluciones de atención sanitaria deben estar instrumentadas, interconectadas e inteligentes

Navegación de orejas

IBM Healthcare. La transformación clínica,  habilitador para  mejorar los sistemas de salud en el mundo.

Hoy, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud están permanentemente sometidas a presiones competitivas que las obligan a mejorar continuamente la calidad de sus productos y servicios, reducir sus costos operativos, enfrentar una creciente complejidad operativa y cumplir con marcos regulatorios cada vez más exigentes.

Así mismo, se enfrentan al reto de ser altamente competitivas dentro de un entorno donde la tecnología crece a pasos agigantados, donde la competencia global exige la prestación de servicios de salud basados en altos estándares de calidad, eficiencia y productividad (mejores resultados a menor costo) y donde la acreditación, como factor de competitividad en el mercado exige cada vez más trabajar con estándares internacionales

¿Cómo IBM puede ayudar?

IBM ha hecho grandes inversiones en el desarrollo de estrategias y soluciones para la salud, trabajando con líderes de la industria, grandes proveedores de soluciones y organizaciones sanitarias de todos los tamaños para entregar soluciones tecnológicas que facilitan la transformación de sus negocios. IBM tiene la experiencia para ayudar a las organizaciones de salud a afrontar los retos más importantes del momento y anticipar los retos del futuro. Para hacer del sistema de salud, un sistema eficiente, productivo y de calidad, debemos empezar por mejores conexiones, mejores datos, y análisis más rápidos y detallados.

Un sistema de salud eficiente integra todos los datos, centrarlos en el paciente, para que cada persona sea "propietaria" de su propia información y tenga acceso a una red de colaboración sanitaria. Un sistema de salud eficiente deja de lado los registros escritos, a fin de reducir los errores médicos y mejorar la eficiencia y aplica avanzados análisis de grandes cantidades de datos, para mejorar los resultados.

Algunos productos y servicios de IBM que ayudan a hacer del sistema de salud, un sistema inteligente: eficiente, productivo y de calidad:

Gestión de información gerencial de salud (business analytics (bao))

Entender y actuar sobre la información en la práctica clínica, gestionar y administrar el cuidado de la salud y la investigación para mejorar la calidad en el cuidado y seguridad de los pacientes y disminuir los costos son algunos de los objetivos de este módulo, que permite además transformar todos los datos existentes en las organizaciones de salud (cualquier formato, cualquier plataforma) en información que sirva de soporte a la toma de decisiones del negocio en todos los ámbitos: administrativos, financieros, clínicos, logísticos, entre otros.

Las estrategias utilizadas actualmente para la explotación de información ya sea estática, analítica y tendencias son altamente costosas e ineficientes ya que se miran silos y no integración. A través de esta oferta de valor, ibm suministra una estrategia de información compresiva e integrada a través de toda la organización.


Soluciones moviles-localizacion en tiempo real

Transformar los entornos clínicos para proveer accesos inmediatos y seguros a la información es un punto importante el en cuidado de los pacientes así como en el control y la gestión de los recursos del hospital, tanto de personas como de instrumentos, equipos, materiales y medicamentos. Ibm provee la tecnología (incluyendo infraestructura, dispositivos de comunicación wireless – ultrasonido- , tecnología rfid (identificación por radiofrecuencia) e integración middleware) necesarios para soportar los procesos clínicos existentes y los emergentes. Las soluciones móviles de ibm son dispositivos agnósticos, proveen la flexibilidad para trabajar e integrarse con cualquier otro dispositivo. El equipo de consultoría de ibm puede desarrollar e implementar soluciones departamentales, con soluciones end-to-end que se extienden en todo el hospital y fuera de él.


Seguridad-disminución de errores

Ibm implementó el sistema de inteligencia en la decisión clínica (clinical decision intelligence system) el primero en su clase, el cual consolida la información clínica, farmacéutica, financiera, operacional, genómica y otros datos del paciente en una sola vista y ayuda rápidamente al médico a proveer las mejores prácticas de cuidado para el paciente. De igual forma, desarrolló un módulo orientado a la prevención de errores en el momento de prescribir y garantizar calidad en la atención del paciente y eliminar los eventos adversos generados por prescripciones inadecuadas. Con identificación automática de pacientes, medicamentos (a través de tecnología rfid y/o código de barras) genera alertas de interacciones, dobles prescripciones, alergias, dosificaciones máximas por características particulares del paciente (edad, peso, tratamientos vigentes, etc), errores en la administración (medicamentos no prescritos, dosis administrada diferente a la prescrita) entre otros. Diseñada bajo estándares abiertos, estas soluciones pueden funcionar stand-alone (e integrarse a los sistemas existentes en el hospital) o como parte de ehr.


Selección e implementación de registros médicos electrónicos/sistemas de gestión de hospitales

Ibm tiene un equipo de más de 400 consultores expertos que ayudan a las organizaciones de salud en todos los aspectos relacionados con la implementación de sistemas clínicos, desde la consultoría para la selección del sistema y el proveedor, la estrategia de implementación, la planificación del proyecto, la implementación del mismo y la optimización continua. Tenemos una gran experiencia en los servicios enfocados en sistemas de información de salud de los proveedores más importantes del mercado como sap, siemens, cerner, meditech, lawson, mckesson, eclypsis, epic, entre otros. En la región estamos en capacidad de implementar la vertical de salud, sap for healthcare que incluye la implementación de procesos de gestión de pacientes (ish-pm), facturación de pacientes (ish-pa), el componente clínica de la vertical (i.s.h.med) y sus módulos básico, enfermería, cirugía, medicamentos, pathways (protocolos y guías de manejo), transportes, gestión de ocupaciones, anotaciones gráficas y estación de trabajo clínica (document ward station). Adicionalmente todos los módulos administrativos, financieros, logísticos y de gestión provistos por sap erp. Nuestra experiencia regional (integramédica en chile) y en algunos países de europa (servicio extremeño de salud y servicio de salud de cataluña en españa, entre otros) le permitirán contar con una segura implementación de sistemas de clase mundial, como lo es sap.


Colaboracion integrada

Herramienta necesaria para las organizaciones de salud con convenios de cooperación y colaboración nacionales e internaciones, al colaborar en tiempo real, los médicos y profesionales de la salud pueden ser más reactivos a temas urgentes y tomar decisiones más acertadas y en menos tiempo. Con facilidades de mensajería instantánea, reconocimiento a simple vista de disponibilidad de los colegas, calendarios, libretas de direcciones, salas de conferencias y de trabajo web. Puede además compartir directamente dentro de los mensajes instantáneos, información importante de los pacientes (registros clínicos, resultados, etc.) Bajo los más estrictos controles de seguridad y usando estándares del mercado. Las conversaciones con los colegas, los soportes a los diagnósticos y demás información clínica relevante, puede almacenarse como parte de los registros clínicos del paciente. Esta y muchas más utilidades pueden encontrarse dentro de nuestras herramientas de colaboración.


Portales

Constituyen un único y seguro punto de acceso a la información del paciente, aplicaciones, herramientas y servicios para aumentar la productividad del personal y mejorar la eficiencia y eficacia operacional. A través de portales, no solamente se provee a los médicos y administradores clínicos de tableros de acceso a la información clínica y administrativa, sino que también puede se direccionada a satisfacer la demanda creciente de acceso a la información por parte de los pacientes y otras personas interesadas. Ibm puede desarrollar dentro de la infraestructura it actual de los clientes, soluciones que se adaptan a las necesidades de las organizaciones, de los médicos, administradores, pacientes y público en general.


Health hub (enterprise service bus/hl7)

A través de este servicio, ibm permite a los clientes de salud incrementar la agilidad en sus negocios, reducir el costo de los desarrollos sin necesidad de crear un sistema o comprar un paquete nuevo, embebiendo reglas de negocio y relaciones entre procesos sin interrumpir ni afectar la operación actual. Permite además, la creación de sistemas altamente escalables y brinda una forma bien definida de exposición e invocación de servicios lo cual facilita la interacción entre diferentes sistemas propios o de terceros y el intercambio de datos entre diferentes actores (interoperabilidad) sin reescribir o reemplazar sus sistemas actuales.


Health information exchange

Las empresas de salud y los entes reguladores se enfrentan con los consumidores de servicios que exigen cada vez más de sus proveedores. Estas empresas necesitan una mejor visibilidad de las historias clínicas de los pacientes y de las métricas de rendimiento, de variables epidemiológicas y de eficacia de tratamientos entre muchas otras variables para optimizar su gestión y brindar servicios con calidad a los pacientes que atienden. Teniendo en cuenta que para lograr este objetivo y optimizar la atención del paciente, empresas líderes de la industria, han desarrollado ambientes de interoperabilidad que favorecen el intercambio de información y de colaboración. Nuestra compañía ha creado la plataforma ibm@ health information exchange que ayuda a que estos objetivos se cumplan ya que permite clasificar y estandarizar la multitud de formatos, protocolos, sistemas y tecnologías heterogéneas de redes de hospitales y brindar la información que se necesita para gestionar correcta y eficientemente su negocio y proporcionar servicios de calidad a la industria de la salud y sus consumidores.

El ibm@ health information exchange ayuda a compartir documentos e imágenes entre las instituciones de salud, centros de atención y profesionales independientes, también sirve como un repositorio de datos y registro de búsquedas de documentos clínicos dentro de un dominio compartido, y registra eventos de auditoría generados por todas las interacciones con los documentos. Además, el exchange, está desarrollado bajo la metodología estándar de intercambio de datos, paso vital en la consecución de los objetivo de crear y adoptar ehrs.