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Des solutions pour des systèmes plus instrumentés, plus interconnectés et plus intelligents


De grandes solutions pour la phase d'achat du cycle de commerce

La phase d'achat comprend l'approvisionnement en marchandises et en matériaux permettant de livrer des produits et des services pour répondre à la demande du marché. Les solutions s'adressent aux cadres responsables des disciplines qui soutiennent la gestion et l'approvisionnement de la chaîne logistique, de l'intégration des partenaires et des fournisseurs à la gestion des stocks et des entrepôts, en passant par l'amélioration des processus.


De grandes solutions pour la phase de commercialisation du cycle de commerce

La phase de commercialisation comprend le développement, la commercialisation et la mesure des messages pertinents et cohérents par le biais de multiples canaux afin d'encourager la demande. Les solutions s'adressent aux cadres responsables de la mise en marché web, sociale et mobile, ainsi que de la promotion des ventes, de l'acquisition de clients et d'opérations de commercialisation.


De grandes solutions pour la phase de vente du cycle de commerce

La phase de vente comprend la vente des produits et des services, et le traitement des commandes reçues, via de multiples canaux afin de favoriser la croissance des revenus. Les solutions s'adressent aux cadres responsables du commerce en ligne, de la mise en marché web et sociale, du traitement de la commande à la livraison et du service à la clientèle.


De grandes solutions pour la phase de service du cycle de commerce

La phase de service, c'est répondre aux besoins des clients indépendamment du canal afin de favoriser les ventes à répétition et de hausser le taux de fidélisation de la clientèle. Les solutions s'adressent aux cadres responsables du service après-vente, du service à la clientèle à la conduite des opérations, en passant par la fidélisation.


 

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