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Une administration publique plus intelligente

Tant au conseil municipal que dans les organismes de collaboration internationaux, de nouvelles façons de travailler font leur apparition.

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L'administration publique peut-elle agir plus intelligemment dans un contexte d'incertitude économique, de croissance des coûts et de surcharge d'informations bien réelles? Oui.

 

communities of care

Lorsque les administrations publiques, les programmes sociaux, les sciences de la vie, ainsi que les régimes et les fournisseurs de soins de santé collaborent en vue d'un objectif commun, la santé des citoyens, cela s'appelle des soins de santé plus intelligents.


Des gens pour des villes plus intelligentes

Chaque jour, nous entendons parler de défis à relever partout dans le monde : déficits financiers, incertitude provenant de marchés instables et complexité croissante afin de fournir même les services les plus élémentaires. Malgré cela, des administrations publiques réussissent à trouver des moyens pour réorienter leurs structures, leurs technologies de l'information et leurs politiques pour répondre aux besoins de leurs citoyens et des entreprises.

La solution se trouve ailleurs que dans les mesures provisoires comme la compression des coûts et les augmentations d'impôts. Les stratégies courantes d'une saine gouvernance publique commencent par des dirigeants éclairés et une bonne utilisation de la technologie. Les approches qui ont recours à l'analytique, aux services partagés et à la collaboration conduisent à une transformation concrète dont le public et l'administration bénéficient.
 

Lorsque l'information peut être mieux analysée et mieux présentée, on voit une amélioration du processus décisionnel, de la production de rapports et de la compréhension de la situation. Grâce à de nouveaux outils de collaboration, les administrations publiques peuvent transformer leurs relations avec les citoyens, créer un environnement où l'efficacité et la gestion par performance sont la norme.

Toutes les administrations publiques — municipales, provinciales, nationales ou multinationales — qui deviennent des administrations électroniques en tirent parti. À Rio de Janeiro, au Brésil, et à Davao, aux Philippines, des dirigeants dynamiques ont fait de la sécurité publique une priorité et ont encouragé l'unification d'une multitude d'organismes afin de créer un environnement plus sûr. Au Royaume-Uni et à Singapour, les administrations publiques informent les citoyens des multiples moyens mis à leur disposition pour obtenir des services en utilisant les canaux les plus pratiques et les plus efficaces.

Au fur et à mesure que les administrations publiques changent les structures utilisées pour mesurer le rendement et les prestations de services des organismes, l'analytique de données et de nouveaux modules — comme les services partagés — pavent la voie à d'autres tentatives de transformation, et permettent d'en arriver à un rendement mesurable du capital investi et à une meilleure qualité de vie.


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L'analytique, un gage de valeur pour la fonction publique


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Visite de la ville plus intelligente (en anglais)



Des solutions plus intelligentes pour les centres informatiques des administrations publiques

Centre informatique phare IBM Canada

Utilisation d'une conception évoluée, écoresponsable et modulaire pour un maximum d'efficacité afin d'aider les organisations à réduire les coûts et à gérer les risques.

Six moteurs


 

Les douanes en 2015
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Sécurité et revenus accrus par le commerce mondial

Juste comme les données commencent à circuler plus librement entre les divers services publics, ainsi qu'entre les services et les citoyens, les administrations publiques plus intelligentes participent à de nouvelles formes de collaboration et de partenariat en amont et en aval des différentes strates administratives, voire avec les administrations transfrontalières et mondiales.