| |
 |
Здесь размещены наиболее общие проблемы и их возможные решения. Проверьте, может быть, Ваш вопрос относится к какой-либо из таких проблем.
|
|
|
|
|
Общая поддержка продуктов IBM
Техническая поддержка участников программы IBM Academic Initiative в настоящее время предоставляется только посредством электронной почты. Возможность получить техничсекую поддержку по телефону отсутствует.
Предоставляется помощь в решении обычных вопросов, возникающих при установке, настройке и использовании программного обеспечения, а также вопросов, связанных с программным кодом. Не предоставляется поддержка в решении таких вопросов, как проектирование и разработка приложений, использование программ в операционных средах, отличных от тех, на которые они рассчитаны, или при возникновении проблем с продуктами, за которые IBM не несет ответственности.
 Отправить запрос на техническую поддержку
|
|
Поддержка продуктов Rational
Для продуктов Rational разработана система международной технической поддержки участников программы IBM Academic Initiative по электронной почте. Участники программы, столкнувшиеся с проблемами при использовании лицензионных ключей, установке и конфигурировании продуктов, могут отправить запрос в региональную службу технической поддержки клиентов.
 Отправить запрос в региональную службу технической поддержки Rational
|
|
|
 В начало
|
Чтобы восстановить Ваш пароль или обновить анкетные данные, связанные с Вашим участием в программе IBM Academic Initiative, воспользуйтесь указанными ниже ссылками.
|
|
В начало
|
|
|
|
