Для обслуживания продукции IBM, реализованной на российском рынке, в Москве создан и функционирует склад запасных частей и комплектующих. Вы можете уточнить наличие и стоимость, порядок оплаты и условия поставки запасных частей по рабочим дням с 9-30 до 18-30, зарегистрировав заявку в Службе технической поддержки IBM, либо заполнив форму на приобретение запасных частей, либо отправив запрос по электронной почте на адрес partsale@ru.ibm.com.
Запрос на приобретение запасных частей
При обращении на склад IBM Вам необходимо знать:
- тип и серийный номер оборудования (где данная FRU будет применяться),
- уникальный каталожный номер (артикул) запасной части, так называемый "FRU Part Number".
Для того чтобы определить FRU по типу машины и таблице артикулов запасных частей для данного типа машины Вы можете воспользоваться следующими ссылками:
или обратиться в Службу технической поддержки и зарегистрировать заявку, после чего квалифицированные инженеры помогут Вам и дадут необходимые консультации.