Гарантийное обслуживание серверов zSeries
По мере того, как Вы все более полагаетесь на компьютерные технологии
при выполнении критически важных операций возникает необходимость
в дополнительной поддержке оборудования. Расширенное гарантийное
и послегарантийное обслуживание ИБМ обеспечивает необходимый уровень
сервиса.
Время – деньги, и когда Ваше оборудование неисправно, то Вы несете
убытки из-за ухудшения производительности, нереализованных возможностей
и недовольства клиентов. Поэтому, если по непредсказуемой причине
оборудование выходит из строя, его необходимо отремонтировать как
можно быстрее.
Вам предлагается расширенное
гарантийное обслуживание (*)
| Гарантийный период |
5 лет |
| Тип обслуживания |
На месте установки |
| Время реагирования |
30 минут |
| Время восстановления |
8 часов |
| Период обслуживания |
Круглосуточно |
| Поддержка программного обеспечения |
Включена |
| Установка IBM
Service Agent |
Обязательна |
|
Также предлагается Стандартное
гарантийное обслуживание
* Указанные параметры обслуживания возможны при
заключении контракта на Расширенное гарантийное
или послегарантийное обслуживание.
Выше приведенная информация, не может служить основанием для определения
гарантийного срока, применимого непосредственно к Вашему оборудованию
IBM.
Для получения дополнительной информации о сроках и типах гарантийного обслуживания и для заключения договора на обслуживание пожалуйста обращайтесь в Сервисный Отдел ИБМ: ИБМ Восточная Европа / Азия Россия, 123317 Москва, Краснопресненская набережная, дом 18 Телефон: +7(495)775-8800 Факс: +7(495)258-6304 Электронная почта: MA@ru.ibm.com
|
