Гарантийное обслуживание серверов pSeries
По мере того, как Вы все более полагаетесь на компьютерные технологии
при выполнении критически важных операций возникает необходимость
в дополнительной поддержке оборудования. Расширенное гарантийное
и послегарантийное обслуживание ИБМ обеспечивает необходимый уровень
сервиса.
Время – деньги, и когда Ваше оборудование неисправно, то Вы несете
убытки из-за ухудшения производительности, нереализованных возможностей
и недовольства клиентов. Поэтому, если по непредсказуемой причине
оборудование выходит из строя, его необходимо отремонтировать как
можно быстрее.
Для серверов масштаба предприятия
7040-681, 7040-671 и 7039-651 предлагается
расширенное гарантийное обслуживание (*):
| Гарантийный период |
5 лет |
| Тип обслуживания |
На месте установки |
| Время реагирования |
30 минут |
| Время восстановления |
8 часов |
| Период обслуживания |
Круглосуточно |
| Поддержка программного обеспечения |
Включена |
| Установка IBM
Service Agent |
Обязательна |
|
Для серверов среднего
уровня 7038-6M2 предлагается расширенное
гарантийное обслуживание (*):
| Гарантийный период
|
3 года |
| Тип обслуживания
|
На месте установки |
| Время реагирования
|
2 часа |
| Время восстановления
|
24 часа |
| Период обслуживания
|
Круглосуточно |
| Установка IBM
Service Agent
|
Обязательна |
|
Стандартное
гарантийное обслуживание предлагается для серверов начального
уровня 9114-275, 7029-6E3, 7029-6C3, 7028-6E4 и 7028-6C4 а также
для серверов масштаба предприятия и среднего уровня.
*При покупке серверов масштаба предприятия и среднего
уровня обязательно заключение контракта на Расширенное
гарантийное или послегарантийное обслуживание.
Выше приведенная информация, не может служить основанием для определения
гарантийного срока, применимого непосредственно к Вашему оборудованию
IBM.
Для получения дополнительной информации о сроках и типах гарантийного обслуживания и для заключения договора на обслуживание пожалуйста обращайтесь в Сервисный Отдел ИБМ: ИБМ Восточная Европа / Азия Россия, 123317 Москва, Краснопресненская набережная, дом 18 Телефон: +7(495)775-8800 Факс: +7(495)258-6304 Электронная почта: MA@ru.ibm.com
|