Истории успеха

На протяжении нескольких лет группа компаний «Северсталь» планомерно развивает свою ИТ-инфраструктуру, опираясь на опыт корпорации IBM. В 2005 году на базе аппаратных средств IBM – сервера IBM eServer p5 590 и дисковой системы хранения DS8300 – был реализован очередной этап построения единой региональной системы обработки и хранения данных. И как говорят руководители ИТ-подразделения компании, этот этап не последний.

Достаточно взглянуть на статистические данные, касающиеся холдинга «Северсталь-групп», чтобы представить себе масштаб этой корпорации. Группа компаний участвует в управлении 120 предприятиями в 13 субъектах Российской Федерации. «Северсталь» - один из крупнейших российских работодателей: в компаниях в рамках холдинга трудятся 150 тысяч человек. При совокупном годовом обороте в 84 млрд рублей «Северсталь-групп» возвращает в российскую экономику 15 млрд рублей в качестве инвестиций.

При этом следует отметить, что впечатляющий оборот обеспечивает не только металлургия – исконная отрасль «Северстали», правопреемницы знаменитого Череповецкого металлургического. Помимо производства стали, в сферу интересов холдинга входит автомобильная и горнодобывающая промышленность. Сырьевой блок группы компаний представлен такими предприятиями как ОАО «Олкон» (Оленегорский ГОК), ОАО «Карельский окатыш», ОАО «Кузбассуголь», ООО «Северный ниобий», АО «Стальмаг». А среди активов из автомобилестроительной отрасли – ОАО «УАЗ» (Ульяновский автозавод), ОАО «ЗМЗ» (Заволжский моторный завод) и ОАО «ЗМА» (Завод малолитражных автомобилей). Холдинг также развивает машиностроительное, транспортное и лесоперерабатывающее направление. Кроме того «Северсталь» в разное время создала целый ряд дополнительных бизнесов, не имеющих прямого отношения к основному направлению деятельности: рестораны, торговые и сервисные предприятия, страховая компания «Шексна» и авиакомпания «Северсталь». Вызывает законное уважение и список клиентов «Северстали», в котором значатся такие гранды как Caterpillar, Fiat, Philips, Ford и Electrolux.

Однако такой масштаб порождает и огромный объем информации для обработки: на балансе ОАО «Северсталь» оказались акции непрофильных бизнесов с разной степенью прибыльности и оценкой привлекательности со стороны инвесторов. Зачастую получалось так, что одно направление субсидировалось за счет другого. Еще одна задача, осложнявшаяся требованием оперативного решения, возникала при обострении конкуренции на отраслевых рынках. Если, например, осложнялась ситуация в автопромышленности, то это могло оказать негативное влияние и на металлургический бизнес холдинга.

Для эффективного развития такой многочастной структуры нужно было выстроить систему управления таким образом, чтобы учитывалась отраслевая специфика различных бизнес-направлений и в то же время была бы создана единая база правил и стандартов для всех предприятий. И активная реструктуризация непрофильных активов началась в 2002 году.

Практически в одно время с изменениями в бизнес-структуре ИТ-специалисты «Северстали» приступили к модернизации корпоративной информационной системы. И начали они с череповецкой площадки – ключевого ресурса холдинга. Основная проблема заключалась в том, что к 2003 году – тогда стартовал первый этап проекта – на предприятии работало большое количество Intel-серверов, которыми было сложно управлять. Несмотря на то, что в «Северстали» прошла унификация ПО, приложений было достаточно много. И под каждое приложение выделялись отдельные вычислительные ресурсы, что, разумеется, создавало определенные сложности с точки зрения управления.

Кроме того, изначально были приобретены системы примерно одинаковой мощности. При этом одни серверы «задыхались», а другие были явно недостаточно загружены. Устранить такую «несправедливость» было проблематично в условиях, когда каждый сервер ориентирован на конкретные задачи, «приписан» определенным приложениям. Такая ситуация требовала организации централизованного распределения мощностей, что стало одной из главных целей модернизации наряду с облегчением управления и формированием эффективного центра обработки и хранения данных.

Многие типы данных, которые генерируются производственными системами «Северстали», например, системой автоматизированного управления производственными процессами, финансовыми пакетами а также системами управления ремонтами, должны были дублироваться, и оптимальный режим хранения и резервирования таких данных мог обеспечить только единый, централизованный ресурс.

Система резервного копирования и долговременного хранения данных на ленте на базе решения IBM FAStT600 была создана уже в ходе первого этапа модернизации в 2003-2004 годах. Когда было принято решение о создании второго центра обработки данных, назрела необходимость консолидации мощностей в масштабе региона – не только ОАО «Северсталь», но и большого, активно развивающегося предприятия «Северсталь-Метиз». Отказавшись от варианта локального наращивания ресурсов «Северсталь-Метиз» на площадке в Череповце, архитекторы ИТ-инфраструктуры решили консолидировать вычислительные мощности обеих компаний. В этом им активно помогали специалисты BCC и IBM, участвуя в установке новой системы и обучении сотрудников «Северстали» на начальных стадиях реализации проекта. В ходе первого этапа модернизации в компании был установлен сервер IBM pSeries 670 с 16 процессорами и 32 ГБ ОЗУ. На нем работает Корпоративный портал «Северсталь-групп», а также системы управления персоналом и расчетов с персоналом, которые используются в ОАО «Северсталь» и некоторых других предприятиях холдинга, например ОАО «Тяжмаш».

После первого этапа модернизации ИТ-инфраструктуры технологии IBM фактически были приняты в качестве корпоративного стандарта в «Северстали». Поэтому в 2005 году ИТ-руководителям компании не пришлось тратить время на выбор производителя. Важно было решить, чем расширять существующую систему, какие продукты в максимальной степени будут работать на определенные ИТ-стратегами цели. И предпочтение было отдано системе IBM eServer p5 590.

Сегодня на p5 590 работает целый пул критически важных для бизнеса холдинга пакетов. Это и BAAN «Северсталь-Метиз», и OFA для различных структур «Северсталь-групп», и автоматизированная система управления инновациями, с которой работают компании «Северсталь» и «Северсталь-проект», а также АСУ ТЦМ и система поддержки закупок. Планируется миграция баз данных по расчету себестоимости, планированию продаж, управлению продажами и управлению нормативно-справочной информацией. Высоким требованиям к производительности, которые обусловлены характером решаемых задач, серверы p5 590 удовлетворяют в полной мере. Это обеспечивается за счет 64-разрядных процессоров POWER пятого поколения, которые поддерживают параллельную многопоточную обработку данных, что существенно повышает быстродействие системы.

Значительным преимуществом серверов p5 590 являются возможности масштабирования, причем наращивание вычислительных мощностей может производиться в достаточно мягком, комфортном для пользователя этих систем режиме.

С помощью функции предоставления ресурсов по требованию Capacity on Demand (CoD) дополнительные мощности могут подключаться как на постоянной, так и на временной основе – в том объеме и на такой срок, который продиктован текущей бизнес-ситуацией. Такая возможность окажется исключительно полезной в центрах обработки данных, для которых характерны сезонные колебания нагрузки. И хотя в «Северстали» установлено решение в максимальной 32-процессорной конфигурации, возможности дальнейшего развития не исчерпаны: сервер p5 590 можно «дорастить» до p5 595 и увеличить количество процессоров до 64. Однако, по словам ИТ-специалистов компании, это в ближайшее время не планируется. Сейчас прорабатывается вопрос о расширении дисковой подсистемы и есть планы приобретения еще одной системы 590, но уже для другой площадки. Новая машина, в соответствии с замыслом ИТ-специалистов «Северстали», должна обеспечить построение BAAN-кластера, исполнение новых проектов, организацию горячих резервов и устойчивость к катастрофам.

К надежности системы, использующейся в центре обработки данных, предъявляются самые высокие требования, которые в серверах p5 590 позволяют выполнить заимствованные у мэйнфреймов функции RAS. Среди них – сервисные процессоры, память Chipkill, и динамическое обновление микропрограммного обеспечения, система контроля и коррекции ошибок (ECC). Серьезным плюсом с точки зрения построения высокоустойчивой системы является наличие функции First Failure Data Capture (FFDC), которая локализует источники проблем, предотвращая возникновение трудно поддающихся диагностике неполадок. А функция Dynamic Processor Deallocation и динамическое перераспределение PCI-слотов оперативно переконфигурировать ресурсы при угрозе сбоя.

IBM Virtualization Engine реализован в стандартной комплектации серверов p5 590. Поддерживается технология динамических микроразделов (Dynamic Micro-Partitioning), которая позволяет делить ресурсы процессора между несколькими одновременно выполняемыми задачами – до 10 микроразделов на процессор или до 254 микроразделов на сервер. Среди великого множества систем в «Северстали» есть такие, которые работают «на половине» процессора. При этом данные пакетов, работающих в одном разделе, изолируются от данных из других разделов. В «Северстали» используется сервер виртуального ввода-вывода VIOS (Virtual I/O Server): для части задач, где нецелесообразно выделять физические адаптеры, диски и т.п., выделяются виртуальные. Формируются тестовые серверы, не создающие большого сетевого трафика. Пока динамическое перераспределение мощности процессоров, памяти и других ресурсов производится вручную: средствами сторонних производителей проводится анализ загрузки ресурсов и на основании этих данных оператор оптимизирует конфигурации.

Идея виртуализации ресурсов в центре обработки данных «Северстали» поддерживается и на уровне подсистемы хранения. В дополнение к уже установленным на первом этапе модернизации ленточным системам ИТ-архитекторы компании выбрали высокопроизводительное четырехпроцессорное решение IBM TotalStorage DS8300. В системах серии DS8000 была впервые реализована возможность создания логических разделов с помощью технологии IBM Virtualization Engine на базе процессора POWER5. Поддерживая до четырех портов на каждый адаптер хоста, DS8300 обеспечивает скорость передачи данных через один порт до 200 МБ/с. Возможность установки до 256 ГБ кэш-памяти позволяет применять эти системы хранения в средах с высокой нагрузкой. Объем дисковой памяти в системах DS8300 может достигать 192 ТБ. При этом конструкция допускает расширение объема дисковой памяти без остановки системы. Пространство хранения может наращиваться порционно – интегрированными пакетами по 16 дисковых накопителей.

И разумеется, для таких задач, которые были поставлены в ходе построения регионального центра обработки данных в компании «Северсталь», первостепенное значение имеют средства ускорения резервного копирования и восстановления данных, а также создания удаленных зеркальных копий, поддерживаемые системой DS8300. Функции глобального зеркального копирования (Global Mirror), территориального зеркального копирования (Metro Mirror) и глобального копирования (Global Copy) позволяют организовать эффективный режим резервирования данных при наличии нескольких территориально разнесенных центров.

Что же получила «Северсталь» в результате? Если ИТ-специалисты компании и берутся подводить какие-то итоги, то только предварительные. Дело в том, что выигрыш в производительности пока достаточно сложно оценить. Процесс внедрения по сути продолжается до сих пор: еще не все приложения перенесены на новую систему. Кроме того, в ходе проводимой модернизации появился целый ряд централизованно исполняемых приложений, которых раньше просто не было. Среди них – корпоративный портал, система консолидации и система бюджетирования. И преимущество обновленной инфраструктуры уже в том, что она способно обеспечить работу таких критически важных для бизнеса приложений. Что же касается целей, поставленных перед исполнителями проекта, то они достигнуты: построена система, которой легче управлять, создан механизм рационального распределения нагрузки на вычислительные мощности и усилена система хранения, готовая справиться с растущим объемом данных.

Руководитель группы взаимодействия с бизнес-подразделениями Управления информационных технологий ЗАО «Северсталь-групп» Константин Даутов положительно оценивает проделанную работу: «Несмотря на то, что до окончания реализации наших планов еще далеко, положительные изменения налицо. Надежная, мощная, управляемая инфраструктура позволяет сосредоточить усилия на развертывании бизнес-приложений. Конечно, не все было реализовано так, как было запланировано изначально, - жизнь внесла некоторую коррекцию в наши планы. Но главное, что был сделан выбор в правильном направлении, выбран правильный вектор. И в этом мы не разочаровались».

Но на этом, как говорят ИТ-руководители компании, процесс активных изменений ИТ-ландшафта предприятия не заканчивается. В планах – построение третьего центра обработки и хранения данных. И уже сейчас в «Северстали» начинается проект по созданию службы управления ИТ-сервисами, в рамках которого развертывается система удаленного распределения программного обеспечения.