Tab navigation
В прошлом многие организации социального обслуживания и социальной защиты вынуждены были предоставлять гражданам услуги устаревшими методами - при личной встрече, по телефону или обычной почтой. Сегодня социальные организации используют интернет, чтобы разрушить коммуникационные барьеры и предоставить гражданам более комфортный способ общения с государственными службами.
Социальным организациям, как и многим другим государственным учреждениям, необходимо управлять огромными объемами информации - записями, документами и формами. Эти важнейшие ресурсы нужно непрерывно отслеживать, извлекать, обновлять и регистрировать - зачастую ежедневно. В большинстве случаев управление подобной информацией должно соответствовать набору правил, содержащихся в многочисленных государственных постановлениях.
Задачи:
- доступность услуг через интернет;
- более эффективная организация рабочего процесса персонала;
- более тесное взаимодействие с гражданами и организациями;
- борьба с мошенничеством;
- обеспечение защиты данных.
Решения
Электронные формы и управление электронными документами
- автоматизация подачи заявлений и обработки форм
- обеспечение тесного взаимодействия государственных структур с гражданами и организациями;
- архивация и быстрый поиск документов в соответствии с требованиями законодательства;
- эффективная организация работы подразделений.
Управление рисками и обнаружение признаков подделки документов
- унифицированное представление данных о гражданине в различных информационных системах;
- выявление родственных связей между гражданами;
- возможность анонимного обмена данными между гос. организациями;
- система этимологического анализа имен по национальному признаку;
- предоставление информации о гражданских правах.
Оцените преимущества решений IBM на примере конкретного проекта.
В Префектуре Зеленограда создан электронный архив документов
Решение: разработка и внедрение единой автоматизированной системы документационного обеспечения управления (ЕАС ДОУ)
Специалисты НТЦ ИРМ внедрили в систему документооборота модуль «Электронная библиотека документов». При использовании этого модуля карточка документа содержит только ссылку на файл вложения, а все образы хранятся в базе не электронной канцелярии, а в базе библиотеки. В этом случае, если к карточке документа было прикреплено вложение даже очень большого объема, это не вызывает проблем с доступом к нему, не снижает скорость и производительность системы документооборота в целом.
Назначение системы «Электронная библиотека документов»:
- централизованное хранение и поиск электронных документов;
- формирование комплекта электронных документов для организации информационного обмена между подразделениям Префектуры, между Префектурой и Управами, между Префектурой и окружными структурами;
- наполнение базы знаний.
Цели создания системы:
- получение максимально возможной пользы от использования информации, содержащейся в документах;
- ускорение доступа сотрудников к необходимым документам;
- хранение документов без ограничения сроков;
- упрощение поиска и размножения востребованной информации.
Программное обеспечение: IBM Lotus Notes/Domino
Бизнес-Партнер: Компания НТЦ ИРМ
По материалам сайта НТЦ ИРМ.
IBM Express Line Россия
Простейший способ связаться с нами
Наш телефон в Москве
+7 (495) 258-63-48
Бесплатные звонки по России 8-800-2006-900
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы