Descrição geral
A Declaração de Privacidade Online da IBM é aplicável aos sítios da Web da IBM e das empresas afiliadas, com ligação para a Declaração. Seguem-se os aspectos principais da Declaração.
Informações Pessoais
- As informações pessoais do utilizador são recolhidas com diversas finalidades, como por exemplo, para o processamento de encomendas, para contactar o utilizador, fornecer uma subscrição ou no âmbito de uma candidatura a emprego.
- A IBM pode combinar as informações prestadas pelo utilizador com as informações obtidas junto de outras fontes para ajudar a completar as mesmas e a melhorar a sua exactidão, bem como para que os contactos efectuados sejam os mais adequados ao perfil do utilizador.
- Adicionalmente, a IBM também recolhe informações relacionadas com a utilização dos sítios da Web através de várias tecnologias, incluindo "cookies".
Utilização
- Para que a IBM, ou outras partes envolvidas, cumpram os pedidos do utilizador.
- Para contactar o utilizador no âmbito de inquéritos de satisfação do cliente, estudos de mercado ou no âmbito de determinadas transacções.
- Para prestar suporte a produtos ou serviços obtidos junto da IBM.
- Pela IBM ou por entidades contratadas pela IBM para a realização de campanhas de marketing, caso o utilizador tenha autorizado tal utilização.
- Para personalizar a experiência do utilizador quando utiliza os sítios da Web, tornando a navegação mais fácil e para obter estatísticas de utilização da Web.
Escolhas do utilizador
- Quando a IBM recolhe informações do utilizador, o utilizador poderá indicar que não pretende que as informações sejam utilizadas para contactos de marketing.
- O utilizador também pode desactivar os "cookies" no navegador.
Informações importantes
A IBM é um membro da TRUSTe (www.truste.com) nos Estados Unidos. Adicionalmente, a IBM participa no acordo Safe Harbor Privacy Framework da UE, conforme estipulado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Na qualidade de participante no Safe Harbor, a IBM aceita a resolução de disputas TRUSTe Watchdog relacionadas com o cumprimento do Safe Harbor Privacy Framework. Caso tenha reclamações relativamente ao cumprimento destes aspectos da declaração de limitação de responsabilidade, deverá primeiro contactar-nos. Se contactar a IBM e esta não solucionar o problema, pode apresentar a sua queixa junto da TRUSTe. O processo de resolução de disputas da TRUSTe irá ser conduzido em língua inglesa.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da IBM, consulte a Declaração de Privacidade Online da IBM.
Como entrar em contacto com a IBM
As questões sobre a presente declaração ou sobre a forma como a IBM processa as suas informações podem ser dirigidas ao:
Coordenador do sítio da Web da IBM, ou
IBM's Corporate Privacy Office
B4/D75
3600 Steeles Ave E.
Markham, ON L3R 9Z7
Canada
Se não pretender receber comunicações de marketing da IBM, incluindo subscrições, queira enviar uma mensagem de correio electrónico para NETSUPP@us.ibm.com.