Procedury IBM dotyczące ochrony prywatności w sieci WWW
Zakres
Niniejsze oświadczenie dotyczy ogólnoświatowego serwisu WWW firmy IBM.
Dane osobowe
Użytkownik może korzystać z serwisu internetowego IBM nie ujawniając, kim jest i nie podając danych osobowych. IBM może jednakże potrzebować informacji od Użytkownika, na przykład w celu przetwarzania zamówień, prowadzenia korespondencji, udostępniania funkcji subskrypcji lub w związku z pracą aplikacji. IBM może załączyć dane osobowe w celu zakończenia transakcji lub świadczenia lepszego serwisu.
Zakres wykorzystania danych osobowych
- Realizowanie zamówień Użytkownika przez IBM lub strony trzecie.
- Nawiązywanie kontaktów z Użytkownikiem w celu przeprowadzenia ankiet dotyczących zadowolenia klienta, badań rynkowych lub w związku z niektórymi transakcjami.
- Realizowanie przez IBM i wybrane organizacje działań marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na używanie danych osobowych.
- Przeprowadzanie analiz w formacie uniemożliwiającym identyfikację danych (np. zapis kliknięć).
- Rozwijanie wzajemnych kontaktów biznesowych, jeśli Użytkownik reprezentuje Partnera Handlowego IBM lub Dostawcę.
Decyzje Użytkownika
- Po zgromadzeniu przez IBM danych osobowych Użytkownika, Użytkownik może poinformować IBM, że nie życzy sobie, aby jego dane osobowe były wykorzystywane w celu nawiązywania dalszych kontaktów handlowych; IBM zobowiązuje się uszanować wolę Użytkownika.
- Użytkownik może również zablokować informacje cookies w swojej przeglądarce.
Ważne informacje
IBM uczestniczy w programie TRUSTe (www.truste.org) w Stanach Zjednoczonych. Ponadto IBM uczestniczy w programie Safe Harbor zapewniającym harmonizację z prawodawstwem UE, zgodnie z wytycznymi Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych. W ramach uczestnictwa w programie Safe Harbor IBM poddaje się procedurze rozstrzygania sporów TRUSTe Watchdog w zakresie przestrzegania zasad ochrony prywatności określonych w programie Safe Harbor. W sprawie wszelkich skarg dotyczących przestrzegania przez IBM tych aspektów programu Safe Harbor należy w pierwszej kolejności skontaktować się z IBM: privacy@us.ibm.com.
Jeśli mimo kontaktu z IBM problem podniesiony w skardze nie zostanie rozwiązany w sposób satysfakcjonujący użytkownika, możliwe jest zgłoszenie skargi do organizatorów programu TRUSTe. Proces rozstrzygania sporu zgodnie z procedurami programu TRUSTe będzie prowadzony w języku angielskim.
Pełną strategię ochrony prywatności stosowaną przez IBM zawiera dokument „Procedury IBM dotyczące ochrony prywatności w sieci WWW".
Kontakt
Pytania dotyczące niniejszego oświadczenia lub sposobu postępowania IBM z danymi osobowymi Użytkownika można przesyłać na adres:
IBM's Corporate Privacy Office
B4/D75
3600 Steeles Ave E.
Markham, ON L3R 9Z7
Canada