介紹
IBM 非常重視您的隱私權。本文在說明 IBM 網站處理個人資料的方式，包括所蒐集和追蹤的資料為何，如何使用這些資料，以及誰會共用這些資料。
IBM 是 TRUSTe 計劃的成員。TRUSTe 是一個獨立的非營利組織，其使命在藉由推廣資訊公開之準則和事前同意公開之原則，建立使用者對網際網路的信賴與信心。
針對 IBM.com 網域中的網站採自歐盟的資訊，國際商業機器股份有限公司 (以下稱”IBM”) 將遵守美國商業部有關收集、使用與保留資訊而指定的「安全港架構」。
個人資料
一般情況，您可以在不告知我們您的身份，且不透露任何有關您的資訊的情況下，上網造訪 IBM 網站。不過，有時 IBM 或 IBM 的商業夥伴可能需要您提供資訊。
您可以選擇在不同的情況下提供我們您的個人資料。例如，您的姓名和住址，或是電子郵件地址，以利我們與您聯絡、處理訂單、或提供訂閱服務。您也可以將您信用卡的詳細資料提供給我們，以便向我們購物，或者當您要應徵 IBM 的某個職位時，您可以向我們描述您的教育程度及工作經驗。當我們在網際網路上向您蒐集此等資訊之前，我們會明確地讓您了解，我們將如何使用這些資訊；如果您告知我們，您不希望我們利用這些資訊進一步聯絡您，我們會尊重您的意願。如果您向我們提供其他人的個人資料，例如您的配偶或同事，我們將會假設您已事先得到他們的許可。
使用及共用個人資料
本文接下來將更詳細地說明 IBM 如何使用以及與誰共用您的個人資料。其中有一個或多個段落將視您所造訪的 IBM 網站類型而適用之。例如，如果您從 IBM 網站訂購產品，則您的資料處理方式將會如「完成交易要求」及「行銷用途」等段落之說明。
完成交易要求
如果您在 IBM 網站上提出某些要求，例如要求某項產品或服務，要求回電或特定的行銷資料，我們將利用您所提供的資料來完成這些要求。基此，我們可能會與別人共用您的資料，例如 IBM 的其他部門、IBM 的商業夥伴、金融機構、貨運公司以及與執行面有關的郵政或政府當局 (例如海關等)。基於執行客戶滿意度調查的需要或出於行銷研究目的，我們也可能就相關交易與您聯絡。
IBM 人力資源網站 (包括徵才)
有關求職或查詢事宜，不論是刊登在 IBM 網站或是其他網站，您都可以向我們提供您的個人資料，例如個人簡歷或履歷等。針對您的查詢或基於僱用關係考量，我們可能會在整個 IBM 及其相關單位中使用這些資訊。我們將會保留這些資訊供日後參考，除非您已於事前表示反對。
商業夥伴資訊
如果您是 IBM 商業夥伴代表，您可造訪為 IBM 商業夥伴專門設立的網站。我們會使用該網站上所提供的資訊來整體管理和開發與您 (代表的商業夥伴) 以及 IBM 所有商業夥伴的商務合作關係，包括利用您的資料來向您傳送 IBM 商業夥伴計劃之詳細資料等。在不損及任何機密的前提下，同時也可能包括與其他商業夥伴、IBM 的客戶或潛在客戶來共用某些資訊。基於執行客戶滿意度調查之需要或是由於行銷研究目的，我們也可能就特定的交易或是計劃與您聯絡。
IBM 供應商管理
如果您是 IBM 供應商代表，您就可以造訪專門為 IBM 供應商所設立的 IBM 網站。在輸入或執行與您的交易活動中，我們可能會用到該網站上所提供的資訊，並可能會與別人共用您的資料，比如 IBM 的其他部門、IBM 的商業夥伴、客戶、貨運公司、金融機構、與執行面有關的郵政或政府當局。它也會用來整體管理和開發我們與您 (所代表的供應商) 以及/或者與其他供應商之間的合作關係。
社交運算環境的資訊使用
IBM 在部分網站上提供社交運算工具，以利註冊使用這些工具的成員們能夠彼此分享資訊並且進行協同作業。這些工具包括論壇、Wiki、部落格和其他的社交媒介平台。
當您註冊使用這些工具時，IBM 會要求您提供特定的個人資訊。您的註冊資訊未被自動設定為個人背景資料檔，其他參與者無法參閱該資訊，該資訊內容受到這份隱私權聲明的約束與保護。
至於您自行於這些社交平台上所公佈而提供給其他參與者的其他資訊，例如圖片、資訊、意見或其他任何您的個人資訊，皆不受此隱私權聲明之約束。但前述內容必須遵循這些平台的使用條款，以及與平台使用有關的任何附加準則和隱私權資訊。請參閱相關資訊，以利更充分瞭解您本人、IBM 和其他人涉及前述內容時的權利與義務。此外，請您注意，您在任何該等社交運算平台上所公佈的內容可能會廣泛的提供給 IBM 內部及外部人士。
我們的全球慣例
IBM 是一個全球性的組織，它具有跨國性的法人實體、商業程序、管理架構以及技術系統。
我們所設計的隱私權慣例就是要在全球範圍內提供您個人資料的保護。
我們可能會在 IBM 內部共用您的個人資料，並將您的個人資料傳送到我們有商業活動的國家。
在某些國家中，您的資料也許得不到足夠的保護。在這些國家中，IBM 仍會以這裡所敘述的方式來處理您的資料。
合併與取得
不論是出於策略或是其他商業考量，IBM可能會決定在某些國家出售、購買、合併或重組企業。此種交易往往涉及將個人資料揭露給潛在的買方或買方，或是從賣方處得到這些資料。IBM 的慣例是在這類交易中尋求個人資料的適當保護。
Cookies、網路信標 (beacon) 及其他技術
我們有時會蒐集匿名上網的資訊，以協助我們為客戶提供更好的服務。例如，我們追蹤上網者來自哪個網域，也在 IBM 的網站上量測到訪者的活動紀錄，不過我們仍保持相關資訊之匿名狀態。此即一般所認知的「點選流向資料 (clickstream data)」。IBM 或 IBM 的分析廠商可能利用這類資料以分析趨勢並作成統計，藉以協助我們提供客戶更好的服務。
此外，當我們在交易中蒐集您的個人資料時，我們可能會以匿名形式，摘錄某些資訊，同時將之與其他匿名資訊如「點選流向資料」等結合在一起。這類匿名資訊只作為彙總運用及分析，以協助我們了解趨勢和行為模式。這類資訊不會有個人資料的檢閱。假使您不希望自己的交易細節被如此運用，您可以取消您的 cookie 功能。
我們透過各種技術蒐集前段所述的匿名資訊，包括所謂的 cookies。cookies 是一種資料元素，網站可以將此資料送到您的瀏覽器中，並以匿名標籤儲存在您的系統，它只識別電腦而非您本人。有些 IBM 網頁採用 cookies，由 IBM 或其協力廠商送出，否則即採用其他技術，以便在您重返網站時，提供更好的服務。您可以自行設定瀏覽器，讓您在收到 cookies 前得到通知，以決定是否要接受。您也可以自行設定瀏覽器，拒收 cookies。然而此舉恐將使有些網站的某些部分無法正常運作。
有些 IBM 網站也採用網站信標或其它技術來修改網站，以提供更好的服務給客戶。這些技術遍佈 IBM 諸網站的若干網頁。在上網者存取這些網頁時，便產生此訪問動作的匿名通知訊息，並由我們或我們的廠商處理。這些網站信標與 cookies 結合運作。假使您不想把您的 cookies 資訊，與瀏覽這些網頁的活動資料聯結在一起，不妨設定瀏覽器拒收 cookies。
假使您拒收 cookies，網站信標及其它技術仍會偵測這些網頁的匿名上網作業，不過所產生的通知訊息將會被忽略，且無法與其他匿名的 cookies 資訊相聯結。如需更詳細資訊，請見「如何使用 Cookies」。
線上廣告
某些公司會幫助我們傳送互動式線上廣告，例如旗標廣告。這些公司會蒐集並運用客戶資訊，以便協助我們更了解目前最吸引客戶的廣告，包括產品、促銷活動、及廣告類型。他們所蒐集到的資訊已經過彙總，不會辨識出特定的個人。然而，如您不願意前述公司來蒐集這類資訊，請造訪 www.networkadvertising.org 並遵循「拒絕」指示。
個人的 URL 連結
偶爾，我們也會為特定的訪客進行個人化自訂網站。如果您造訪這些網站之一，您可能會發現，我們已根據您以往與 IBM 的交易紀錄以及您提供給我們的資料，自訂了我們認為可能會符合您需求之產品及 (或) 服務的參考資訊。當您在造訪這些網站時，我們可能會收集您的瀏覽資訊以便將網站調整得更合乎您的興趣。通常，我們會在電子郵件中給您一個個人化的 URL 來作為造訪這些網站的邀請，或是在網站註冊頁面上給您一個通知，或是在您登入某個網站的回應中邀請您。
如果您選擇造訪這些網站之一，您將需同意 IBM 蒐集您的造訪資訊，同時包括有關您個人及您與 IBM 之關係等其他資訊。如果您不願意以這種方式來使用您的資訊，請不要受邀造訪這些網站。
隱私保護技術
愈來愈多的技術會讓您更能掌控自己的個人資料；也能協助各組織管理其隱私保護作業和政策。身為資訊科技業者，IBM 積極支持隱私科技的開發，以便達成上述目標，並讓使用者對個人資料處理的方式，建立起更大的信賴感和信心。
例如，我們在 IBM 全球著名的研究實驗室建立了 IBM 隱私權機構 (http://www.ibm.com/research/privacy/)。這一機構是業界第一個專門致力於開發商業之涉及隱私及資料保護技術的正式技術成果。
此外，IBM Tivoli Systems (http://www.ibm.com/software/tivoli/) 正在與客戶攜手定義新一代隱私資料管理軟體。
我們提供各種產品和服務，使您在遨遊網站的同時，能享有隱私權的保護。若要總覽隱私保護的相關工具，請參閱 http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml。
附註：IBM 並未正式評估所有工具。
隱私權的問題及存取
如果您對此聲明或對 IBM 處理您個人資訊的方式有任何問題，請將電子郵件寄送給 IBM 網站聯絡人員。 電子郵件位址為：privacy@us.ibm.com。 您也可以與和我們聯絡：
IBM's Corporate Privacy Office
B4/D75
3600 Steeles Ave E.
Markham, ON L3R 9Z7
Canada
如果您需要一份您提供給 IBM 的資料的副本，或是您發現您提供的資料有誤，想要修正，請與我們聯絡：privacy@us.ibm.com。
不過，在提供您資料，或修正您的錯誤之前，我們必須先確認您的身分，並請您提供其他詳細資料，以利我們回應您的要求。 我們會在 30 天內回應您的要求。
如果您對本站的隱私權聲明有任何問題或疑慮，請先直接與 IBM 聯絡。 若是您未獲回覆，或是您對我們的解決方式不滿意，那麼您可以線上聯絡 TRUSTe，網址為：http://www.truste.org/users/users_watchdog.html。 TRUSTe 將做為您與本網站聯繫的橋樑，解決您的疑慮。
本網站由 IBM 公司或齊下全球各地的子公司負責維護。