Declaração de Privacidade Online da IBM

Esta Declaração entra em vigor a partir de 1 de Março de 2013. A versão anterior da presente Declaração encontra-se disponível aqui.

A privacidade dos utilizadores é importante para a IBM; é extremamente importante para a IBM manter a confiança do utilizador.

A presente Declaração indica as práticas de informação para os sítios da Web da IBM e das suas empresas afiliadas, incluindo quais os tipos de informações recolhidas e monitorizadas, de que modo as informações são utilizadas e com quem são partilhadas. Também descreve o modo como os "cookies", "Web beacons" e outras tecnologias podem ser utilizadas nas nossas ofertas SaaS (Software-as-a-Service) e produtos de software.

A presente Declaração é aplicável aos sítios da Web da IBM com ligação à presente Declaração mas a presente Declaração não é aplicável aos sítios da Web da IBM com Declaração de Privacidade própria. Adicionalmente, a declaração não é aplicável nas situações em que a IBM procede apenas ao processamento de dados em nome de clientes, em benefício dos mesmos, como por exemplo, quando a IBM é um fornecedor de serviços de web hosting.

Esta Declaração poderá ser, periodicamente, complementada com informações adicionais relativas a uma interacção específica entre a IBM e o utilizador.

A IBM foi galardoada com o Privacy Seal da TRUSTe, o que significa que a presente Declaração de Privacidade e as práticas IBM foram revistas pela TRUSTe e são compatíveis com os requisitos do programa da TRUSTe, incluindo no que diz respeito à transparência, responsabilidade e possibilidade de escolha relativas à recolha e utilização de informações pessoais. O programa da TRUSTe abrange apenas as informações recolhidas através do sítio da Web www.ibm.com e não abrange informações que possam ser recolhidas com recurso a software de transferência, ofertas SaaS ou aplicações móveis. Na qualidade de entidade independente, a missão da TRUSTe consiste em fazer crescer a confiança online entre consumidores e organizações, a nível global, com a sua marca de confiança de privacidade líder e soluções de garantia de confiança inovadoras. Em caso de questões ou reclamações relativas à nossa política de privacidade ou às nossas práticas, contacte o coordenador do sítio da Web IBM. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta pode contactar a TRUSTe, se o assunto estiver relacionado com os nossos sítios da Web dos Estados Unidos. A TRUSTe será o elemento de ligação na resolução da sua questão.

A International Business Machines Corporation cumpre na íntegra o acordo U.S.- EU Safe Harbor Framework e o acordo U.S.-Swiss Safe Harbor Framework conforme estipulado pelo Department of Commerce dos Estados Unidos, relativamente à recolha, utilização e retenção dos dados pessoais provenientes dos países-membros da União Europeia e da Suíça. A International Business Machines Corporation declarou a sua adesão aos Princípios de Privacidade Safe Harbor relativos a aviso, escolha, transferência de dados pessoais, segurança, integridade dos dados, acesso e aplicação. Para obter mais informações sobre o programa Safe Harbor e para visualizar a certificação da International Business Machines Corporation, visite o endereço http://www.export.gov/safeharbor/.

Recolha de Informações Pessoais


O utilizador pode optar por fornecer à IBM informações pessoais directamente em várias situações. Por exemplo, o utilizador poderá pretender indicar o nome e os dados de contacto para comunicações, para encomendar um produto, para o processamento de uma encomenda, para efectuar o registo de um serviço, para que a IBM forneça uma subscrição ou para fins de negócio, caso se trate de um fornecedor ou parceiro de negócios. O utilizador pode também facultar os seus dados de cartão de crédito, no âmbito de uma aquisição, ou poderá indicar uma descrição da sua formação e experiência profissional, no âmbito de uma vaga de emprego na IBM, à qual o utilizador pretenda candidatar-se. Se o utilizador indicar que não pretende que a IBM utilize as suas informações para outros contactos, além dos necessários para o cumprimento do pedido, essa indicação será respeitada.

A IBM poderá também recolher informações relacionadas com a utilização dos sítios da Web e das ofertas SaaS da IBM, através de várias tecnologias. Por exemplo, quando visita os sítios da Web da IBM ou acede às ofertas SaaS da IBM, poderão ser registadas determinadas informações enviadas pelo navegador do utilizador, como por exemplo, o endereço de IP, o tipo de navegador e idioma, o tempo de acesso e os endereços de sítios da Web de referência. A IBM poderá também recolher informações sobre as páginas visitadas nos sítios da IBM, bem como outras acções do utilizador enquanto acede aos sítios da IBM. Adicionalmente, alguns dos produtos de software da IBM incluem tecnologias que permitem à IBM recolher determinadas informações sobre a utilização de produtos. Estas tecnologias poderão também ser utilizadas para determinar se o utilizador abriu uma mensagem de correio electrónico ou uma ligação enviada numa mensagem de correio electrónico. A recolha de informações desta forma permite também a recolha de estatísticas sobre a utilização e eficácia dos sítios da Web, dos produtos de software e das ofertas SaaS da IBM, personalizar a experiência de utilização e personalizar as interacções com o utilizador. Para obter mais informações sobre as tecnologias utilizadas, consulte a secção Cookies, Web Beacon e Outras Tecnologias abaixo.

Periodicamente, a IBM poderá recolher informações indirectamente relacionadas com o utilizador, através de outras fontes, como por exemplo, vendedores. Nesse caso, é solicitado aos vendedores que confirmem que as informações foram obtidas legalmente e que a IBM está autorizada a obter e utilizar essas informações.

As informações recolhidas, directa ou indirectamente, poderão ser combinadas para ajudar a completar as informações e a melhorar a sua exactidão, bem como para que os contactos efectuados sejam os mais adequados ao perfil do utilizador.

Utilização das Informações Pessoais


Os parágrafos seguintes descrevem mais detalhadamente a forma como a IBM pode utilizar as informações pessoais dos utilizadores.

O cumprimento do Pedido de Transacção do Utilizador

Se o utilizador apresentar um pedido à IBM, por exemplo, um pedido de produto ou serviço, a recolha de um produto, ou o envio de materiais de marketing específicos, a IBM irá utilizar as informações fornecidas pelo utilizador para satisfazer esse pedido. Para tal, a IBM poderá partilhar informações com terceiros, por exemplo, com os parceiros de negócio IBM, instituições financeiras, transportadoras, autoridades postais ou governamentais, como por exemplo, as entidades alfandegárias, envolvidas na satisfação do pedido. No âmbito de uma transacção, a IBM poderá contactar o utilizador para inquéritos de satisfação do cliente ou para estudos de mercado.

Personalizar a Experiência de Utilização nos Sítios da Web da IBM

A IBM poderá utilizar as informações recolhidas sobre o utilizador para proporcionar uma experiência de utilização personalizada, como por exemplo, facultar conteúdo do interesse do utilizador e facilitando a navegação nos sítios.

Fornecer Suporte

A IBM poderá utilizar as informações pessoais do utilizador para prestar suporte aos produtos ou serviços obtidos junto da IBM, como por exemplo, o envio de notificações de actualização ou correcção de um produto.

A IBM fornece também sessões “Live Chat” nos sítios da Web para auxiliar o utilizador enquanto navega nos sítios da IBM; a IBM irá utilizar as informações pessoais, que o utilizador facultar durante estas sessões, em conformidade com a presente Declaração de Privacidade.

Durante a prestação do suporte técnico ao utilizador a IBM poderá por vezes, ter acesso não intencional aos dados, fornecidos pelo utilizador, ou guardados no sistema do utilizador. Estes dados poderão conter informações sobre o utilizador, sobre os funcionários da organização do utilizador, clientes, parceiros ou fornecedores. A presente Declaração de Privacidade não é aplicável ao acesso ou manuseamento destas informações; as condições relativas ao manuseamento e processamento desses dados são abrangidos pelos Termos de Utilização aplicáveis ou outros acordos entre o utilizador e a IBM, como os Termos de Utilização para a Troca de Dados de Diagnóstico.

Marketing

As informações fornecidas à IBM, e as informações obtidas indirectamente, poderão ser utilizadas pela IBM para acções de marketing. Contudo, antes de as informações serem utilizadas para essa finalidade, o utilizador terá a possibilidade de aceitar ou recusar esta utilização. Em qualquer altura, o utilizador pode optar por não receber materiais de marketing da IBM, seguindo as instruções de anulação da subscrição incluídas em cada mensagem de correio electrónico recebida, indicando a alteração quando é contactado pela IBM, ou contactando a IBM directamente (consulte o tópico “Questões sobre Privacidade e Acesso” abaixo).

Algumas das ofertas da IBM podem ter marca dupla, ou seja, são fornecidas pela IBM e por terceiros. Se efectuar o registo nestas ofertas, fique desde já informado que as informações do utilizador poderão também ser recolhidas e partilhadas com esses terceiros. A IBM recomenda que o utilizador tome conhecimento das políticas de privacidade de terceiros para saber de que modo as suas informações serão processadas.

Se seleccionar “Enviar esta página por correio electrónico” a um amigo ou colega, será solicitado o respectivo nome e endereço de correio electrónico. Será automaticamente enviada uma mensagem de correio electrónico única, com a página indicada, mas a informação não será utilizada para outros fins.

Recrutamento

No âmbito de uma candidatura a emprego, anunciada num sítio da Web da IBM ou divulgada de outra forma, o Utilizador pode indicar à IBM informações pessoais, como por exemplo num CV. A IBM pode utilizar estas informações internamente para dar resposta ao contacto do utilizador ou para analisar a candidatura à vaga de emprego. Excepto por indicação do utilizador, a IBM pode manter essas informações para referência futura.

Monitorização ou Gravação de Chamada, Conversações e Outras Interacções

Determinadas transacções online podem implicar o contacto da IBM ao utilizador ou vice-versa. Podem também incluir conversações online. Tenha em atenção que é prática geral da IBM monitorizar e, em alguns casos, gravar tais interacções para efeitos de formação de colaboradores ou certificação de qualidade ou para comprovar uma determinada transacção ou interacção.

Aplicações Móveis e Utilização das Informações no Ambiente de Computação Social

A IBM disponibiliza aplicações móveis para transferência de diversos mercados de aplicações móveis. A IBM também fornece ferramentas de computação social em alguns dos seus sítios da Web para permitir a partilha e a colaboração online entre os membros registados. Estas ferramentas incluem fóruns, wikis, blogues e outras plataformas sociais.

Ao transferir e utilizar estas aplicações ou ao efectuar o registo nestas ferramentas de computação social, poderá ser solicitado ao utilizador que indique determinadas informações pessoais. As informações de registo estão abrangidas e protegidas em conformidade com a presente Declaração de Privacidade, com a excepção das informações que são automaticamente disponibilizadas a outros participantes, como parte do perfil. Estas aplicações e ferramentas também poderão incluir declarações de privacidade suplementares com informações específicas sobre práticas de recolha e processamento. Leia essas declarações suplementares para ter conhecimento das funcionalidades de tais ferramentas e aplicações.

Qualquer outro conteúdo publicado, como imagens, informações, opiniões ou qualquer outro tipo de informações pessoais disponibilizadas a outros participantes nestas plataformas sociais ou aplicações, não está abrangido pela presente Declaração de Privacidade. Tais conteúdos estão sujeitos aos Termos de Utilização dessas aplicações ou plataformas e a quaisquer directrizes e informações de privacidade adicionais no âmbito dessa utilização, bem como ao processo de remoção de conteúdo dessas ferramentas ou na obtenção de ajuda para tal. Consulte tais condições para ter conhecimento dos direitos e obrigações do utilizador, da IBM e de terceiros, relativamente a tais conteúdos. O utilizador deve estar ciente de que os conteúdos publicados em quaisquer plataformas de computação social poderão ser divulgados a qualquer utilizador interno ou externo à IBM.

Protecção dos Direitos e Propriedades da IBM e de Terceiros

A IBM pode também utilizar ou partilhar as informações do utilizador para proteger os direitos ou propriedade da IBM, dos parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou outros, sempre que a IBM considerar que tais direitos ou propriedades foram ou poderão ser afectados. Adicionalmente, a IBM reserva-se ao direito de revelar as informações pessoais do utilizador conforme requerido por lei e quando a IBM considerar que tal informação é necessária para proteger os direitos da IBM ou os direitos de terceiros, ou para cumprir um procedimento judicial, ordem do tribunal ou processo legal aos sítios da Web da IBM.

Informações para Parceiros de Negócios

Se é representante de um parceiro de negócio da IBM, pode visitar os sítios da Web da IBM destinados especificamente para parceiros de negócio IBM. A IBM poderá utilizar as informações fornecidas nesse sítio para administrar e desenvolver o relacionamento de negócio com o parceiro de negócio que representa e com parceiros de negócio IBM em geral. Por exemplo, tal pode implicar a utilização das informações do utilizador para enviar detalhes dos programas para parceiros de negócio IBM. Poderá também incluir a partilha de determinadas informações com outros parceiros de negócio (sujeito a quaisquer eventuais regras de confidencialidade), ou clientes IBM ou potenciais clientes. No âmbito de um programa ou transacção específicos, a IBM poderá também contactar o utilizador em inquéritos de satisfação do cliente ou em pesquisas de mercado.

Informações para Fornecedores

Se é representante de um fornecedor da IBM, pode visitar os sítios da Web da IBM destinados especificamente a fornecedores da IBM. A IBM poderá utilizar as informações fornecidas nesse sítio no âmbito de uma transacção com o fornecedor. Por exemplo, tal poderá incluir a partilha de informações com outras entidades da IBM, parceiros de negócio IBM, clientes, transportadoras, instituições financeiras e entidades postais ou governamentais, envolvidas na satisfação do pedido. As informações poderão também ser utilizadas para administrar e gerir o relacionamento com o utilizador, o fornecedor que representa, e outros fornecedores IBM em geral.

Partilha de Informações Pessoais e Transferências Internacionais


A IBM é uma organização global com processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos em todo o mundo. Como tal, a IBM poderá partilhar internamente informações sobre o utilizador e transferir as mesmas para países onde a IBM desenvolve negócios, no âmbito da utilização identificada anteriormente e em conformidade com a presente Declaração de Privacidade. A Declaração de Privacidade e as práticas de privacidade da IBM foram concebidas para fornecer um nível de protecção das informações pessoais consistente em todo o mundo. Tal significa que mesmo em países em que as leis de protecção de dados pessoais sejam menos abrangentes, a IBM processa as informações dos utilizadores do modo descrito na presente Declaração.

Em alguns casos, a IBM recorre a fornecedores localizados em vários países para recolher, utilizar e, de outros modo, processar informações em nome da IBM. É prática da IBM requerer a tais fornecedores que o processamento das informações seja consistente com as políticas da IBM.

Periodicamente, a IBM poderá revelar informações que identificam o utilizador, a nível individual, recolhidas nos sítios da Web da IBM para outras entidades não pertencentes à IBM e que não são fornecedores da IBM, como por exemplo, os parceiros de negócio. Excepto conforme descrito na presente Declaração de Privacidade, a IBM só releva as informações do utilizador com o consentimento prévio do mesmo. Tais informações não são vendidas ou cedidas.

Poderão ocorrer circunstâncias em que, por motivos estratégicos ou de negócios, a IBM decida vender, adquirir, fundir ou de outra forma reorganizar os seus negócios em alguns países. Tal transacção pode implicar a necessidade de divulgar as informações pessoais a potenciais compradores ou a compradores efectivos, ou receber tais informações de vendedores. É prática da IBM procurar obter a protecção adequada para as informações nestes tipos de transacções.

Em determinadas circunstâncias, as informações pessoais podem estar sujeitas à divulgação a agências governamentais para procedimentos judiciais, ordens do tribunal ou processos legais. A IBM pode também partilhar as informações do utilizador para proteger os direitos ou propriedade da IBM, dos parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou outros, sempre que a IBM considerar que tais direitos ou propriedades foram ou poderão ser afectados.

Segurança e Exactidão das Informações


O objectivo da IBM é proteger as informações pessoais do utilizador e manter a respectiva exactidão. A IBM implementa salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais do utilizador de acessos, utilização ou divulgação não autorizados. Por exemplo, determinadas informações pessoais sensíveis são codificadas, como informações de cartões de crédito, quando tais informações são transmitidas na Internet. A IBM também requer que os seus fornecedores protejam tais informações do acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

Retenção


A IBM irá reter as informações de registo do utilizador enquanto a respectiva conta permanecer activa ou conforme necessário para fornecer os serviços ao utilizador. Caso pretenda solicitar o cancelamento da utilização das suas informações de registo para o fornecimento de serviços contacte a IBM através do endereço NETSUPP@us.ibm.com. A IBM irá reter e utilizar as informações do utilizador conforme necessário de forma a cumprir as suas obrigações legais, resolver disputas e aplicar os acordos firmados.

"Cookies", "Web Beacons" e Outras Tecnologias


Conforme referido acima, a IBM recolhe informações das visitas aos sítios da Web da IBM e da utilização das ofertas SaaS e dos produtos de software da IBM para a recolha de estatísticas sobre a utilização e para personalizar, eficazmente, a experiência de utilização e personalizar as interacções do utilizador com a IBM. A IBM utiliza várias tecnologias, incluindo os denominados "cookies". Um "cookie" é um fragmento de dados que um sítio da Web pode enviar para o navegador do utilizador e que pode ficar guardado no computador, como um identificador, e que identifica o computador. Os "cookies" são frequentemente utilizados apenas para medir a utilização de um sítio da Web (como o número de visitantes e a duração da visita) e a eficácia (como por exemplo, os tópicos nos quais os visitantes estão mais interessados) e para facilitar a navegação ou a respectiva utilização e, como tal, não estão associados a quaisquer informações pessoais, mas, por vezes, são também utilizados para personalizar a experiência de um visitante identificado no sítio da Web, sendo nesse caso associados a informações de perfil ou às preferências do utilizador. Gradualmente, estas informações fornecem conhecimentos valiosos para melhorar a experiência de utilização.

Os "cookies" são normalmente classificados como "cookies de sessão" ou "cookies persistentes". Os "cookies de sessão" permitem que o utilizador navegue pelo sítio da Web de forma eficiente, acompanhando a sua progressão página a página, de forma a que não lhe sejam solicitadas informações que já indicou durante a visita actual. Os "cookies de sessão" são armazenados na memória temporária e apagados quando o navegador da Web é fechado. Por outro lado, os "cookies de sessão" armazenam as preferências do utilizador relativas a visitas actuais e sucessivas. São gravados no disco rígido do dispositivo do utilizador e continuam válidos quando o navegador é reiniciado. A IBM utiliza "cookies persistentes", por exemplo, para registar a selecção de idioma e a localização do país do utilizador.

Por predefinição, a maioria dos navegadores permite automaticamente "cookies", mas também proporcionam ao utilizador a capacidade de controlar a maioria dos "cookies", incluindo a possibilidade de aceitá-los ou não e como removê-los. Procure no título "Ferramentas" (ou semelhante), no seu navegador específico, informações sobre o controlo de "cookies". O utilizador pode definir o navegador para ser notificado antes de receber um "cookie", tendo assim a possibilidade de aceitar ou recusar o "cookie". O utilizador também pode definir o navegador de modo a desactivar os "cookies". Os "cookies" existentes nos produtos de software da IBM podem ser desactivados no próprio produto. Como os "cookies" permitem optimizar as funcionalidades de alguns sítios da Web ou as funcionalidades dos produtos de software e das ofertas SaaS da IBM, a IBM recomenda manter os "cookies" activados. Se bloquear, desactivar ou de outro modo rejeitar os "cookies" da IBM, algumas páginas da Web poderão não ser apresentadas correctamente ou o utilizador não poderá, por exemplo, adicionar itens ao cesto de compras, efectuar a saída de áreas registadas ou utilizar quaisquer serviços da Web em que seja necessário iniciar sessão. Alguns sítios da Web, ofertas SaaS e produtos de software da IBM poderão utilizar também "Web beacon" ou outras tecnologias para adaptar de modo mais eficaz esses sítios, de modo a fornecer um serviço optimizado ao cliente. Estas tecnologias podem ser utilizadas em várias páginas dos sítios da Web da IBM. Quando um visitante acede a estas páginas, é gerado um aviso, não identificável, desse acesso que pode ser processado pela IBM ou pelos fornecedores da IBM. Normalmente, estes "Web beacons" funcionam com os "cookies". Se não pretende que as informações dos "cookies" sejam associadas às visitas a estas páginas ou à utilização destes produtos, pode desactivar os "cookies" no navegador ou no produto, respectivamente. Se desactivar os "cookies", os "Web beacon" e as outras tecnologias continuarão a detectar visitas a estas páginas; contudo, não estarão associados a informações, de outro modo guardada nos "cookies".

Para obter mais informações sobre as tecnologias utilizadas pelas ofertas SaaS e pelos produtos de software da IBM, incluindo como desactivá-las, consulte o manual do utilizador relativo ao produto de software ou à oferta SaaS que está a utilizar. Para obter mais informações sobre como os clientes IBM podem utilizar os "cookies" e outras tecnologias na sua própria implementação de produtos de software e ofertas SaaS da IBM, faça clique aqui.

A IBM poderá também incluir "Web beacons" em mensagens de correio electrónico de marketing ou em boletins informativos, para determinar se as mensagens foram abertas e se as ligações nelas contidas foram utilizadas.

Alguns dos Parceiros de Negócios da IBM activam "Web beacons" e cookies no sítio da IBM. Adicionalmente, botões de sítios sociais de terceiros podem registar determinadas informações, como, por exemplo, endereços de IP, tipo de navegador e idioma, data de acesso e endereços de sítios da Web de referência, e, se o utilizador tiver sessão iniciada nesses sítios sociais de terceiros, estes poderão associar tais informações recolhidas às informações de perfil do utilizador nesse sítio. A IBM não tem qualquer controlo relativamente a estas tecnologias de registo de informações de terceiros. Tenha em atenção de que o domínio "s81c.com" utilizado para fornecer conteúdo estático em alguns dos sítios da Web da IBM é gerido pela IBM, e não por terceiros.

Publicidade Online


A IBM não inclui publicidade online a terceiros nos seus sítios da Web, mas publicita os produtos e serviços da IBM em sítios da Web de terceiros. O utilizador deverá familiarizar-se com as políticas de privacidade desses operadores ou anunciantes para ter conhecimento das respectivas práticas de publicidade, incluindo que tipos de informação são recolhidos sobre a utilização da Internet. A IBM não fornece quaisquer informações relacionadas com a utilização dos sítio da Web da IBM a operadores ou anunciantes. Algumas redes de anunciantes utilizadas pela IBM, poderão ser membros da NAI (Network Advertising Initiative). Os utilizadores podem cancelar a publicidade direccionada dos membros da NAI acedendo à página www.networkadvertising.org.

A IBM também assumiu compromisso com terceiros para que estes efectuem a gestão de parte da publicidade da IBM em sítios de terceiros. Estes terceiros podem utilizar "cookies" e "Web beacons" para recolher informações (como, por exemplo, o endereço de IP) sobre as actividades do utilizador nos sítios da Web da IBM e de terceiros, no sentido de fornecer publicidade da IBM direccionada com base nos interesses do utilizador. Nos Estados Unidos, a publicidade da IBM que está direccionada para o utilizador será identificada com o ícone DAA. O utilizador pode fazer clique no ícone na própria publicidade para gerir as suas preferências. Em alternativa, se não pretender que estas informações sejam utilizadas com a finalidade de lhe disponibilizar publicidade direccionada, poderá cancelar esta opção fazendo clique em aqui. Tenha em atenção que esta acção não cancela a apresentação de publicidade não direccionada. O utilizador continuará a receber publicidade genérica, não direccionada.

Ligações para Sítios da Web Não IBM e Aplicações de Terceiros


Para permitir a interacção do utilizador com outros sítios da Web IBM nos quais o utilizador poderá ter contas (como o Facebook e outros sítios sociais) ou para participar nas comunidades nesses sítios, a IBM poderá fornecer ligações ou aplicações de terceiros incorporadas que permitam ao utilizador efectuar o início de sessão, publicar conteúdo ou participar em comunidades a partir dos sítios da Web da IBM.

A IBM poderá também fornecer ligações gerais para sítios da Web não IBM.

A utilização destas ligações e aplicações está sujeita às políticas de privacidade de terceiros e o utilizador deverá familiarizar-se com as políticas de privacidade dos sítios de terceiros antes de utilizar tais ligações ou aplicações.

A IBM não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdos de tais sítios da Web.

Notificação de Alterações


A IBM irá publicar um aviso, durante 30 dias, no topo desta página, a notificar os utilizadores de actualizações ou modificações à presente Declaração de Privacidade, de forma material. Caso as informações do utilizador sejam utilizadas de forma diferente da descrita, no momento em que as informações foram obtidas, a IBM irá notificar o utilizador, e o utilizador poderá autorizar ou não a utilização das suas informações pessoais.

Questões de Privacidade e Acesso


Se tiver questões sobre a presente Declaração de Privacidade ou sobre a forma como a IBM processa as suas informações, pode enviar uma mensagem de correio electrónico para o Coordenador do sítio da Web da IBM. Também poderá contactar a IBM em:

IBM's Corporate Privacy Office
1 New Orchard Road
Armonk, NY 10540
U.S.A.

Em determinados casos, o utilizador poderá consultar ou editar as suas informações pessoais online. Na eventualidade de as suas informações não se encontrarem acessíveis online, e se pretender obter uma cópia de determinadas informações fornecidas à IBM, ou se detectar que as informações estão incorrectas e se pretender que a IBM proceda à sua correcção, contacte-nos.

Antes de lhe facultar quaisquer informações ou efectuar qualquer correcção, a IBM poderá solicitar-lhe que confirme a sua identidade e que indique outros detalhes para nos ajudar a responder ao seu pedido. Será contactado no prazo de 30 dias após o pedido.

Se pretender cancelar a recepção de mensagens de correio electrónico de marketing da IBM, queira enviar uma mensagem de correio electrónico para o endereço NETSUPP@us.ibm.com ou siga as instruções de anulação da subscrição incluídas na mensagem de correio electrónico de marketing.