IBM privatumo tvarka internete

Dažniausiai, apsilankyti IBM interneto svetainėje galite ir neatskleisdami mums jokios asmeninės informacijos apie save. Tačiau kai kuriais atvejais mums ar mūsų partneriams informacija apie jus yra reikalinga.

Įvairiose situacijose galite patys nuspręsti, ar pateikti mums asmeninę informaciją apie save. Pvz., galite pateikti mums tokią informaciją kaip jūsų vardas ar pavardė, adresas, el. pašto adresas, kuri yra reikalinga norint su jums susirašinėti, apdoroti užsakymus ar pristatyti prenumeratą. Galite nurodyti mums savo kredito kortelės duomenis, jei norite iš mūsų ką nors nusipirkti, arba pateikti savo išsilavinimo ir darbinės patirties aprašymą, jei norite pretenduoti į paskelbtą laisvą darbo vietą bendrovėje. Prieš prašydami iš jūsų tokios informacijos, mes jus informuosime apie tai, kaip ta informacija bus naudojama. Jei jūs pageidausite, kad tokią informaciją naudotume tik kreipdamiesi į jus dabartinei jūsų užklausai įvykdyti, tačiau ateityje nesinaudotume ja kreiptis į jus, mes gerbsime tokius jūsų pageidavimus. Jei pateiksite mums asmeninę informaciją apie kitus asmenis, pvz., apie sutuoktinį ar kolegą, mes laikysimės nuomonės, kad tą informaciją pateikiate su tų asmenų sutikimu.

Į viršų

Tolesnėse pastraipose išsamiau aprašyta, kaip bendrovė IBM gali naudoti asmeninę informaciją apie jus ir su kuo ji gali ja dalintis. Priklausomai nuo aplankyto IBM tinklapio, gali būti taikoma viena ar kelios pastraipos. Pvz., jei IBM tinklapyje užsisakysite kokį nors produktą, jūsų pateikta informacija bus apdorota taip, kaip tai aprašyta pastraipose „Jūsų užklausos transakcijos vykdymas“ ir „Naudojimas pardavimo tikslais“.

Į viršų

Jei IBM tinklapyje pateiksite kokią nors užklausą, pvz., užsisakysite produktą ar paslaugą, pageidausite grąžinti prastą produkciją ar gauti specifinės marketingo medžiagos, jūsų pateiktą informaciją naudosime jūsų užklausai įvykdyti. Kad būtų lengviau tai atlikti, šia informacija galime pasidalinti su kitomis institucijomis, pvz., bendrovės IBM padaliniais, IBM verslo partneriais, finansinėmis ar vyriausybinėmis institucijomis (pvz., muitine), pervežimo ar pašto įmonėmis, dalyvaujančioms jūsų užklausos įvykdyme. Vykdydami pavestą transakciją, galime į jus kreiptis ir prašydami atsakyti į apklausos, vykdomos rinkos tyrimo tikslais, klausimus.

Į viršų

Informaciją, kurią bendrovei IBM pateikiate tam tikruose IBM tinklapiuose, bendrovė IBM ir atrinktos trečiosios šalys gali naudoti ir pardavimo tikslais. Tačiau prieš taip ją panaudodami, mes suteiksime jums galimybę pasirinkti, ar norite, kad jūsų pateikta informacija būtų taip naudojama.

Į viršų

Norėdami pateikti prašymą dėl darbo ar pasiteirauti, galite (kai to yra pageidaujama IBM tinklapyje ar kitur) pateikti mums informaciją apie save, pvz., gyvenimo aprašymą. Šią informaciją mes galime naudoti bendrovėje IBM ir su ja susijusiuose subjektuose svarstydami galimybę jus įdarbinti arba jūsų pasiteiravimą. Tokią informaciją mes įtrauksime į savo duomenų bazę ateičiai, jei jūs nenurodysite, kad to nepageidaujate.

Į viršų

Jei jūs atstovaujate IBM verslo partneriui, galite apsilankyti IBM verslo partneriams skirtame IBM tinklapyje. Tokiame tinklapyje pateiktą informaciją galime naudoti savo verslo santykiams su jumis, jūsų atstovaujamu verslo partneriu ir IBM verslo partneriais apskritai administruoti ir plėtoti. Pvz., siųsti jums informaciją apie IBM verslo partnerių programas. Tam tikra informacija galime dalintis su kitais verslo partneriais (laikydamiesi visų egzistuojančių įsipareigojimų dėl konfidencialumo), esamais ir perspektyviais IBM klientais. Vykdydami konkrečią transakciją ar programą, galime į jus kreiptis ir prašydami atsakyti į apklausos, vykdomos rinkos tyrimo tikslais, klausimus.

Į viršų

Jei jūs atstovaujate IBM tiekėjui, galite apsilankyti IBM tiekėjams skirtame IBM tinklapyje. Tokiame tinklapyje pateiktą informaciją galime naudoti transakcijai su jumis sudaryti ir jai įvykdyti. Pvz., šia informacija galime dalintis su kitais bendrovės IBM padaliniais, IBM verslo partneriais, klientais, pervežimo ar pašto įmonėmis, finansinėmis ar vyriausybinėmis institucijomis, dalyvaujančiomis jūsų užklausos vykdyme. Ją naudoti galime ir savo santykiams su jums, jūsų atstovaujamu tiekėju ir/ arba kitais IBM tiekėjais apskritai administruoti ir plėtoti.

Į viršų

Kai kuriose savo svetainėse IBM teikia socialinės kompiuterijos įrankius, siekdama užtikrinti dalijimąsi informacija ir bendradarbiavimą tarp užsiregistravusių narių. Šie įrankiai – tai forumai, wiki puslapiai, internetiniai dienoraščiai ir kitos socialinės komunikacijos platformos.

Registruojantis naudoti šiuos įrankius, IBM jūsų paprašys suteikti tam tikros asmeninės informacijos. Registracijos informacijai, kuri automatiškai netampa pasiekiama kitiems dalyviams per jūsų profilį, taikomos šios privatumo nuostatos.

Bet kuriam kitam jūsų paskelbtam turiniui – nuotraukoms, informacijai, nuomonėms ar kitai asmeninei informacijai, kurią padarote pasiekiamą kitiems dalyviams šiose socialinėse platformose, šios privatumo nuostatos negalioja. Tokiam turiniui galioja šių platformų Naudojimo sąlygos ir bet kokios papildomos nuorodos bei privatumo informacija, susijusi su jų naudojimu. Remkitės šia informacija, norėdami geriau suprasti savo, IBM ir kitų šalių teises ir įsipareigojimus, susijusius su tokiu turiniu. Be to, turėtumėte žinoti, kad tokiose socialinės kompiuterijos platformose skelbiamas turinys gali būti plačiai pasiekiamas kitiems naudotojams IBM aplinkoje ir už jos ribų.

Į viršų

Kai kuriais atvejais tam tikruose IBM tinklapiuose gali būti kitokių pastabų apie naudojimąsi tais tinklapiais ir praktiką, tuose tinklapiuose taikomą informacijos atžvilgiu.

Į viršų

IBM yra pasaulinė organizacija, turinti savo juridinius subjektus, verslo procesus, valdymo struktūras ir technines sistemas, kurios nepaiso valstybių sienų.

Mūsų praktika informacijos privatumo atžvilgiu yra skirta saugoti jūsų asmeninę informaciją visame pasaulyje.

Jūsų asmenine informacija galime naudotis bendrai su kitais subjektais bendrovėje IBM ir perduoti ją į kitas pasaulio šalis, kuriose mes vystome verslą.

Kai kurios šalys gali teikti mažesnę teisinę jūsų informacijos apsaugą. Tokiose šalyse IBM vis tiek su jūsų informacija elgsis taip, kaip aprašyta šiame dokumente.

Į viršų

Mes siekiame apsaugoti jūsų asmeninę informaciją ir išlaikyti jos kokybę. Mes įdiegėme atitinkamas priemones ir procesus: perduodami slaptą informaciją ją užšifruojame, kad būtų garantuotas jos saugumas ir ji nebūtų iškraipyta.

Į viršų

Jūsų mums per tinklapį pateiktą informaciją mes vis papildome informacija iš kitų šaltinių, pvz., patikriname jūsų adresą ar kitą turimą informaciją apie verslą. Tai padeda mums palaikyti renkamos informacijos tikslumą ir teikti jums geresnes paslaugas.

Į viršų

Kai kada bendrovė IBM naudojasi tiekėjų paslaugomis, jų vardu rinkdama, naudodama, analizuodama ar kaip kitaip apdorodama informaciją. Bendrovės IBM praktika yra reikalauti tiekėjų su tokia informacija elgtis laikantis IBM strateginių nuostatų.

Į viršų

Ateityje gali susidaryti tokios aplinkybės, kai dėl strateginių ar kitokių verslo priežasčių bendrovė IBM gali nuspręsti savo įmones kai kuriose šalyse parduoti, pirkti, sujungti ar kaip nors kitaip perorganizuoti. Vykdant tokius sandorius gali tekti atskleisti asmeninę informaciją perspektyviems ar tikriesiems pirkėjams arba gauti tokią informaciją iš pardavėjų. Bendrovės IBM praktika yra tokių sandorių metu siekti apsaugoti informaciją.

Į viršų

Kartais iš savo tinklapių lankytojų renkame neidentifikuojamą informaciją, kuri leidžia mums teikti klientams geresnes paslaugas. Pvz., mes stebime, iš kurių domenų lankosi klientai, įvertiname lankytojų aktyvumą IBM tinklapiuose, tačiau tai darome taip, kad tos informacijos nebūtų galima identifikuoti. Tokia informacija dar yra vadinama lankomumo informacija. Bendrovė IBM ar jos vardu veikiančios kitos bendrovės tokią informaciją gali naudoti vyraujančių tendencijų ir statistinei analizei atlikti, kaip ir tam, kad padėtų mums geriau aptarnauti klientus.

Be to, kai transakcijos metu iš jūsų renkame asmeninius duomenis, tam tikrą informaciją apie transakciją galime ištraukti taip, kad jos nebūtų galima identifikuoti, ir sujungti ją su kita neidentifikuojama informacija, pvz., lankomumo informacija. Tokia informacija yra naudojama ir analizuojama tik bendrai - tai padeda mums geriau įvertinti vyraujančias tendencijas ir veikimo modelius. Tokia informacija individualiu lygiu neperžiūrima. Jei nenorite, kad informacija apie jūsų transakciją būtų taip naudojama, slapukus galite uždrausti.

Ankstesnėse pastraipose įvardytą informaciją renkame naudodamiesi įvairiomis technologijomis, įskaitant ir slapukus. Slapukai - tai duomenų porcija, kurią tinklapis gali atsiųsti į jūsų naršyklę ir kurie vėliau gali būti įrašyti į jūsų kompiuterį kaip neatpažintos žymės, identifikuojančios jūsų kompiuterį, bet ne jus. Kai kurie IBM tinklapiai naudoja slapukus, išsiųstus IBM ar jos trečiųjų šalių tiekėjų, arba kitokias technologijas, kad klientams vėl apsilankius IBM tinklapyje, jie gautų geresnes paslaugas. Savo naršyklę galite nustatyti taip, kad ji, prieš priimdama slapuką, jus apie tai įspėtų, ir patys galėtumėte nuspręsti, ar sutinkate slapuką priimti. Naršyklės slapukus galite iš viso išjungti. Tačiau taip padarius kai kurie tinklapiai gali prastai veikti.

Kai kurie tinklapiai naudoja tinklapių indikatorius ar kitas technologijas tam, kad tuos tinklapius geriau pritaikytų pagal klientų poreikius. Tokios technologijos gali būti naudojamos daugelyje IBM tinklapių. Tokį tinklapį atsidarius lankytojui, sugeneruojama neidentifikuojama pastaba apie tą apsilankymą; tokią pastabą galime apdoroti mes arba mūsų tiekėjai. Tinklapio indikatoriai dažniausiai veikia kartu su slapukais. Jei nenorite, kad slapukų informacija būtų susieta su jūsų lankymusi tuose tinklapiuose, naršyklėje slapukus galite išjungti.

Jei išjungsite slapukus, tinklapių indikatoriai ir kitos technologijos vis tiek suseks jūsų lankymąsi tuose tinklapiuose, tačiau jų generuojamos pastabos nebus susiejamos su kita neidentifikuojama slapukų informacija ir jų bus nepaisoma. Daugiau apie tai žr. skyriuje "Kaip elgtis su slapukais" (How to work with cookies).

Į viršų

Atliekant kai kurias su tinklapiais susijusias transakcijas, jums gali reikti paskambinti mums, ir atvirkščiai. Atminkite, kad bendrovės IBM bendroji praktika yra stebėti tokius skambučius ir kai kuriais atvejais juos įrašinėti personalo apmokymo ar kokybės garantavimo tikslais.

Į viršų

Kai kurios įmonės padeda mums pateikti internete dialoginę reklamą, pvz. reklamines antraštes. Tokios įmonės gali rinkti informaciją apie klientus ir naudoti ją tam, kad sužinotų, kokio tipo reklama, pasiūlymai ir skelbimai mūsų klientams yra patraukliausi. Surinkta informaciją sujungiama taip, kad jos nebūtų galima identifikuoti pagal atskirus individus. Tačiau jei jūs nepageidaujate, kad įmonės rinktų tokią informaciją, apsilankykite tinklapyje www.networkadvertising.org ir atlikite instrukcijose „opt-out“ nurodytas procedūras.

Į viršų

Tam tikromis progomis kai kuriems klientams galime pritinkinti tinklapius pagal tų klientų poreikius. Apsilankę tokiame tinklapyje galite pamatyti, kad jis yra pritinkintas pateikiant jame nuorodas į produktus ir/ arba paslaugas, kurios, mūsų manymu, jums gali būti įdomios, remiantis ankstesnėmis transakcijomis su bendrove IBM ir jūsų mums pateikta informacija. Jums lankantis tokiuose tinklapiuose, mes renkame informaciją apie jūsų lankymąsi, kad galėtumėme tą tinklapį geriau pritaikyti pagal jūsų poreikius. Kvietimas apsilankyti tokiame tinklapyje paprastai yra pateikiamas kaip el. paštu atsiunčiamas pritaikytas URL, pastaba registracijos tinklapyje ar atsakymas į jūsų registravimąsi tam tikrame tinklapyje.

Jei nusprendėte aplankyti tokį tinklapį, vadinasi, jūs sutinkate leisti bendrovei IBM rinkti informaciją apie jūsų lankymąsi ir su juo susijusią kitą informaciją apie jus ir jūsų ryšius su IBM. Jei nepageidaujate, kad informacija apie jus būtų taip naudojama, nepriimkite kvietimų apsilankyti tokiuose tinklapiuose.

Į viršų

Atminkite, kad tam tikromis aplinkybėmis asmeninę informaciją gali tekti atskleisti remiantis juridiniais ar kitokiais valstybiniais teismo šaukimais, potvarkiais ar įsakymais.

Į viršų

Ši technologija leis jums labiau kontroliuoti savo asmeninį informaciją. Taip pat ji padės organizacijoms valdyti privatumo praktiką ir politiką, kurių jos laikosi. Bendrovė IBM, kaip informacinių technologijų tiekėja, aktyviai palaiko privatumo technologijų kūrimą ir tobulinimą, nes jos padeda siekti šių tikslų ir leidžia labiau pasitikėti asmeninės informacijos apdorojimo būdais.

Mes įsteigėme IBM Privatumo institutą (http://www.ibm.com/research/privacy/), disponuojantį visame pasaulyje garsiomis IBM laboratorijomis. Šis institutas - tai pirmasis oficialus bandymas kurti pramonines technologijas, išimtinai skirtas privatumo išsaugojimui ir duomenų apsaugai versle.

Be to, IBM Tivoli Systems (http://www.ibm.com/software/tivoli/), bendradarbiaudama tiesiogiai su klientais, siekia padėti pagrindus kitos kartos privatumo valdymo programinei įrangai.

Yra ir kitų produktų bei paslaugų, skirtų padėti jums kontroliuoti savo asmeninę informaciją, kai lankotės tinklapiuose. Žr. privatumo apsaugos priemonių apžvalgą tinklapyje http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml. Atminkite, kad bendrovė IBM oficialiai tų priemonių nėra įvertinusi.

Į viršų

IBM tinklapiuose gali būti saitų į kitus, ne IBM tinklapius. Bendrovė IBM neatsako už tų tinklapių turinį ir privatumo praktiką.

Į viršų

Šis privatumo patvirtinimas paskutinį kartą buvo atnaujintas 2009m. Gegužės 1 d. Pranešimas apie pakeitimus mūsų tinklapio pagrindiniame puslapyje bus skelbiamas 30 dienų, jei tik bus padaryta svarbių šio privatumo patvirtinimo pakeitimų.

Į viršų

Jei turite klausimų dėl šio pareiškimo arba dėl to, kaip IBM tvarko Jūsų informaciją, siųskite el. laišką IBM svetainės vadovui. Adresas: privacy@us.ibm.com. Taip pat galite kreiptis:

IBM's Corporate Privacy Office
B4/D75
3600 Steeles Ave E.
Markham, ON L3R 9Z7
Canada

Jei norite gauti tam tikros IBM pateiktos informacijos kopiją arba pastebėjote, kad informacija neteisinga ir norite, kad mes ją pataisytume, kreipkitės adresu privacy@us.ibm.com.

Prieš pateikdama informaciją arba pataisydama netikslumus, IBM gali paprašyti jūsų patvirtinti tapatybę ir pateikti papildomos informacijos, kuri padėtų atsakyti į Jūsų užklausą. Mes susisieksime su Jumis per 30 dienų po užklausos gavimo.

Jei turite klausimų dėl svetainės privatumo pareiškimo, pirmiausia prašytumėme kreiptis tiesiogiai į IBM. Jei negaunate savo užklausos patvirtinimo arba į Jūsų užklausą buvo sureaguota netinkamai, galite kreiptis į TRUSTe adresu http://www.truste.org/users/users_watchdog.html. Tuomet TRUSTe susisieks su IBM, kad išspręstų jūsų problemas.

Šią Interneto svetainę tvarko „International Business Machines Corporation“ arba vienas iš jos filialų pasaulyje.

Į viršų