Pratiques d'IBM en matière de protection de la vie privée sur le web
Portée
Cette déclaration s'applique aux sites web d'IBM à l'échelle mondiale.
Renseignements personnels
En général, vous pouvez naviguer sur les sites d'IBM sans vous identifier ni révéler quelque renseignement personnel que ce soit sur vous. Toutefois, il peut arriver qu'IBM ait besoin de certains renseignements sur vous, notamment pour traiter une commande, pour correspondre avec vous, pour fournir un abonnement ou pour répondre à une demande d'emploi. Nous pouvons vous demander des renseignements personnels pour finaliser une transaction ou pour fournir un service de meilleure qualité.
Utilisation
- Pour exécuter vos demandes par nous ou d'autres entités participant au traitement des demandes.
- Pour communiquer avec vous dans le cadre de sondages sur la satisfaction de la clientèle, aux fins d'études de marché ou en rapport avec certaines transactions.
- Pour des fins de mise en marché par IBM et des tiers désignés si vous avez autorisé une telle utilisation.
- Dans un format non identifiable aux fins d'analyse (p. ex., données fournies par séquence de clics).
- Pour développer nos relations d'affaires si vous êtes un partenaire commercial ou un fournisseur IBM.
Vos choix
- Lorsque nous recueillons des renseignements sur vous, vous pouvez nous indiquer que vous ne voulez pas que ces renseignements soient utilisés à des fins de mise en marché et nous respecterons votre décision.
- Vous pouvez également désactiver les témoins dans votre navigateur.
Informations importantes
IBM est membre de TRUSTe (www.truste.org) aux États-Unis. IBM a également adopté les directives édictées par le département du Commerce des États-Unis en regard de la protection des renseignements personnels entre les États-Unis et les pays de l'Union européenne (EU Safe Harbor Privacy Framework). En tant que participant à ce cadre réglementaire, IBM s'est engagée à suivre le processus de règlement des différends du chien de garde TRUSTe en ce qui concerne les différends liés à la conformité d'IBM au Safe Harbor Privacy Framework. Si vous avez des plaintes à formuler concernant la façon dont IBM se conforme à ces aspects du Safe Harbor Privacy Framework, nous vous invitons à communiquer d'abord avec IBM à : privacy@us.ibm.com.
Si, après avoir communiqué avec IBM, la plainte que vous avez formulée n'a pas été entendue comme vous le souhaitiez, vous pouvez la transmettre à TRUSTe. Le processus de règlement des différends de TRUSTe est mené en anglais.
La politique d'IBM en matière de protection des renseignements personnels est publiée en entier sous «Pratiques d'IBM en matière de protection de la vie privée sur le Web».