Новини

АРМОНК, штат Нью-Йорк, 8 жовтня 2009 р.
Корпорація IBM (NYSE: IBM) сьогодні розширила свій портфель міжплатформного програмного забезпечення проміжного шару (middleware), анонсувавши нові продукти, розроблені для допомоги клієнтам в організації динамічнішого бізнесу і досягненні більшої гнучкості та швидкості адаптації до змін, що вкрай необхідні компаніям для виживання в сьогоднішніх нестабільних економічних умовах. Представлені продукти, які поєднують у собі кращі в галузі можливості для управління бізнес-процесами (BPM) і реалізації сервісорієнтованої архітектури (SOA), дозволяють забезпечити клієнтам нові рівні гнучкості їхнього бізнесу та допомогти в успішному вирішенні проблем і оперативному реагуванні на зміни.

Корпорація IBM – найбільший у галузі постачальник програмного забезпечення категорії middleware, який за ринковою часткою в цьому сегменті, згідно з даними провідних аналітичних фірм, більше ніж удвічі випереджає свого найближчого конкурента – володіє багатолітнім досвідом сприяння клієнтам у перетворенні їхніх бізнес-операцій. Пропозиції, анонсовані сьогодні IBM, які включають нові та оновлені версії продуктів платформи WebSphere, покликані зміцнити це лідерство, а також розширити ініціативу IBM Smart Work, забезпечуючи більшу зручність для кінцевого користувача, прискорене розгортання рішень і вищий рівень оптимізації бізнесу. Це дозволить компаніям розробити по-справжньому динамічну бізнес-мережу, яка об'єднуватиме клієнтів, постачальників і партнерів, спираючись на здатність прозоро та без перешкод взаємодіяти зі всіма різнорідними елементами ІТ-інфраструктури всередині і поза організацією.

Ніколи ще компанії не стикалися з настільки складними і різними проблемами, які стоять перед ними сьогодні. Економічна невизначеність, повсюдна конкуренція, посилення нормативних вимог регулюючих органів, зростаючі очікування споживачів – все це змушує керівників бізнесу постійно піклуватися про підтримку життєдіяльності своїх компаній. Однак ці проблеми не повинні заважати компаніям в їхньому пошуку шляхів виживання. Насправді бізнес, який прагне зберегти життєздатність і підготуватися до неминучих змін, в результаті процвітає за рахунок інших, що не бажають пристосовуватися до існуючих умов. Результати проведеного нещодавно IBM опитування керівників корпоративних ІТ-служб показали, що компанії, які готувалися до змін і прийняли їх, випередили, зрештою, своїх менш гнучких конкурентів на 45% за показником рентабельності інвестицій.

«Компанії у всьому світі усвідомлюють, що збереження конкурентоспроможності на сьогоднішньому глобальному ринку вимагає усвідомлення того, що економічний ігровий майданчик став значно ширше, ставки вищі, а проблеми складніші, — підкреслив Крейг Хеймен (Craig Hayman), генеральний менеджер підрозділу IBM WebSphere. — Успіху досягнуть ті компанії, які «підвищують ставки», приймаючи і з вигодою використовуючи зміни та проявляючи велику гнучкість у тому, як вони інтегрують свої операції зі своїми клієнтами, постачальниками, персоналом і партнерами. Це не просто новий шлях розвитку бізнесу, це – обов'язкова умова успіху».

Процес пізнання – допомога компаніям в отриманні нових знань для впровадження інновацій

Організаціям необхідне чітке розуміння своїх процесів, щоб застосовувати правильні стратегії інновацій для досягнення успіху. IBM сьогодні анонсувала наскрізне рішення, яке на початку своєї роботи дозволяє клієнтам спланувати і протестувати нові та існуючі процеси і стратегії, моделюючи їх у середовищі «обчислювальної хмари» (cloud computing) з використанням IBM BPM BlueWorks – набору cloud-орієнтованих інструментів і контенту BPM, спроектованих для допомоги організаціям у формуванні необхідного досвіду, знань і навиків зі створення і розгортання динамічних процесів. Моделювання та імітаційне експериментування дуже важливі для опису нових бізнес-процесів та дослідження сценаріїв «what-if» («що-якщо» – аналіз майбутніх результатів при різних варіантах розвитку подій) в рамках своєї існуючої ІТ-інфраструктури. Через моделювання та імітаційні випробування «правильних» процесів формується оптимальна система оцінних показників і визначаються проекти з високим коефіцієнтом окупності інвестицій (ROI). Прозоро пов'язуючи бізнес-стратегію із виконанням процесів, компанії можуть отримати реальний економічний ефект.

Компанія Mark's Work Wearhouse, канадська мережа роздрібних магазинів, що спеціалізуються на робочому одязі, намагалася впоратися з проблемами низькоефективних ручних процесів обліку товарів і подачі замовлень, що приводили до падіння рівня продажу. Так, наприклад, коли покупці хотіли придбати ті чи інші товарні позиції, відсутні в даний момент на полицях магазину, менеджерам-товарознавцям доводилося вручну перевіряти відповідні товарні запаси в різних магазинах мережі і потім по телефону або за допомогою паперової заявки розміщувати замовлення. Співпрацюючи з IBM та інтегруючи процес подачі замовлень з можливістю візуально відстежувати товарні запаси в усіх магазинах мережі в реальному часі, Mark's Work Wearhouse змогла реалізувати новий інноваційний процес, який для виконання замовлення автоматично вибирав оптимальне місцезнаходження товару (у певному магазині мережі або на оптовому складі) залежно від наявності відповідної товарної позиції і розташування магазину, де цей товар був потрібний але відсутній. Новий процес істотно полегшив покупцям пошук потрібного товару; при цьому економічний ефект від впровадження процесу склав за перших 10 місяців 2,7 млн. доларів економії витрат і 3,6 млн. доларів додаткового прибутку від продажу.

«Завдяки використанню рішення для управління бізнес-процесами нам вдалося підвищити ефективність і досягти успішних фінансових результатів за дуже короткий час, — підкреслив Ретт Уелі (Rhett Waley), фахівець з архітектури рішень компанії Mark's Work Wearhouse. — IBM дійсно дуже допомогла нам розібратися в можливостях цих інструментів BPM і зрозуміти, як їх використовувати та отримувати реальну вигоду від їх використання».

Серед анонсованих сьогодні пропозицій, які допомагають клієнтам отримувати ці спеціальні знання:

Галузеві рішення WebSphere

• WebSphere Industry Content Packs V7 — сприяє зниженню витрат і прискоренню розгортання, надаючи додаткові галузеві активи та новітні шаблони рішень (Industry Solution Templates), а також розширюючи набір підтримуваних процесів.
• WebSphere Transformation Extender V8.3 — дозволяє швидко розгортати галузеві рішення для перетворення процесів, надаючи нові галузеві набори інструментів для обміну електронними даними, у тому числі медичними записами (для галузі охорони здоров'я).
• WebSphere DataPower B2В Appliance Xb60 V3.8 — спрощує управління і забезпечує взаємодію з торговельними партнерами завдяки підтримці нового та покращуваного протоколу обміну повідомленнями за схемою міжкорпоративної електронної торгівлі (B2В, «підприємство-підприємство»).

Крім того, нове рішення BPM FastРath від IBM прискорює розгортання систем управління бізнес-процесами у віддалених підрозділах або в рамках автономних проектів, коли потрібна активна взаємодія персоналу протягом всього життєвого циклу процесу.

Взаємодія – отримання максимальної вигоди від використання бізнес-інформації

Проведене IBM опитування директорів компаній з інформаційних технологій показало, крім іншого, що у випадках, коли інформація постачається в потрібному бізнес-контексті, керівники починають ставитися до ділового потенціалу інформації з більшою цікавістю. Згідно з результатами опитування 42% респондентів визнали, що вони змушені приймати рішення на основі неправильної інформації, щонайменше, раз на тиждень. Для по-справжньому динамічної бізнес-мережі надзвичайно важлива здатність прозоро взаємодіяти зі всіма елементами корпоративної ІТ-інфраструктури. Продукти, анонсовані сьогодні IBM, допомагають забезпечувати клієнтів можливостями управління і обслуговування їхніх прикладних програм та інформаційних активів і перетворення неповороткого і негнучкого бізнесу на динамічні та ефективні комерційні підприємства.

Китайська компанія Kingdee Software, один із лідерів ринку ERP-систем, чия клієнтська база нараховує понад 500 000 клієнтів зі всього світу, зазнавала значних труднощів у вирішенні проблем клієнтів, які були пов'язані з несумісністю форматів представлення корпоративних даних, розподілених між чотирма різними системами. Сервісні представництва компанії не могли забезпечити ефективне рішення задачі в розумні терміни. Завдяки співпраці з IBM компанії Kingdee вдалося розробити спеціалізовану систему управління даними, що базується на концепції сервісорієнтованої архітектури (SOA), для інтеграції даних і процесів клієнтів між всіма чотирма системами.

«Нове програмне забезпечення IBM WebSphere надає Kingdee операційну платформу, яка з легкістю інтегрує корпоративні дані клієнта і зв'язані процеси між нашими системами, — повідомив доктор Роберт Ю. Чу (Robert Y. Chu), віце-голова інноваційного центру Kingdee SOA Innovation Center. — Забезпечуючи наші сервісні представництві цим інтегрованим інформаційним уявленням про клієнтів, ми змогли зменшити час відгуку на 50% і рівень невдоволення клієнтів на 60%».

Прагнучи допомогти компаніям у вирішенні проблем взаємодії бізнес-процесів, IBM сьогодні анонсувала:

WebSphere Business Events and Extreme Scale v7

• дозволяє компаніям з’ясовувати, оцінювати та оперативно реагувати на безліч подій реального часу завдяки версії eXtreme Scale;
• підтримує події, що ініціюються широким спектром джерел, включаючи галузеві прикладні програми (наприклад бізнес-системи для нафтохімічної промисловості, галузі охорони здоров’я, роздрібної торгівлі, енергетики та комунальних служб);

WebSphere Message Broker v7 и WebSphere Enterprise Service Bus v7

• забезпечують обмін даними між доменами SOA шляхом нової функції Service Federation Management та підтримки відкритих стандартів;
• прискорюють інтеграцію за допомогою динамічної конфігурації програмного брокера та процесу розробки на основі шаблонів;
• забезпечують покращену динамічну взаємодію бізнес-процесів завдяки тісній інтеграції з продуктами WebSphere MQ, WebSphere Application Server, WebSphere Business Monitor та WebSphere Business Events.

Оптимізація – покращання продуктивності та ресурсів

Організації в усьому світі усвідомлюють необхідність оновлення своїх процесів та ІТ-інфраструктур для досягнення більшої гнучкості та динамічності, необхідних їм для адаптації до ринкових умов, що змінюються. В той же час, щоб ці оновлені процеси сприяли зростанню продуктивності та ефективності, вони повинні забезпечити автоматизацію як окремих робочих завдань, так і системи документообігу в цілому. IBM надає базову технологічну платформу, яка допомагає клієнтам керувати цим складним бізнес-процесом, що розвивається. Зокрема продукти, отримані IBM у результаті нещодавнього придбання компанії ILOG, включаючи анонсоване раніше ПЗ IBM WebSphere ILOG Jrules 7.0, що добре себе зарекомендували і можуть бути дуже корисні для клієнтів, які шукають засоби управління та автоматизації операцій у своїх існуючих прикладних системах.

Компанія Swiss Medical, провідний постачальник медичних послуг в Аргентині, застосовує ILOG Jrules для автоматизації обробки заявок на надання медичної допомоги. Завдяки використанню нового рішення, названого Claims Excellence Application, компанії Swiss Medical вдалося забезпечити швидку оплату послуг лікарів і зменшити кількість випадків надлишкового або непотрібного лікування, неправильного або помилкового вживання ліків, а також випадків шахрайства.

«Ми досягли вражаючих результатів від упровадження IBM Business Rules Management System завдяки простоті у використанні, ефективним інструментам управління бізнес-правилами і незмінно високій продуктивності цього рішення, — підкреслив Родольфо Віола (Rodolfo Viola), керівник відділу інформаційних технологій та операцій компанії Swiss Medical. — Гнучкість і динамічність, що забезпечуються IBM WebSphere ILOG Jrules, дозволяють нам автоматизувати наші бізнес-правила і зменшити витрати».

Спираючись на досвід реалізації подібних успішних проектів, IBM анонсує нові продукти для підтримки процесів, у тому числі:

Websphere Process Server v7

• Забезпечує безперешкодне та гнучке виконання рішень для стандартизованих бізнес-процесів з розширеними можливостями для створення, виконання і адміністрування сценаріїв процесу документообігу.

IBM Websphere Service Registry і Repository Advanced Lifecycle Edition v7

• Допомагає гарантувати обізнаність про стан бізнесу/інформаційних технологій за допомогою призначеного для користувача інтерфейсу Business Space User Interface та інструментів аналізу.
• Забезпечує прозоре уявлення про сервіси за допомогою інтегрованих засобів аналізу дії (Federated Impact Analysis) та управління змінами (Change Management).

Сьогоднішні анонси IBM розширюють її зобов'язання та інвестиції в технології сервісорієнтованої архітектури (SOA) і управління бізнес-процесами (BPM). IBM продовжує зміцнювати своє лідерство на обох цих напрямах – її співтовариство SOA об'єднує вже понад 8000 клієнтів і 7400 бізнес-партнерів, а співтовариство BPM нараховує 5000 клієнтів і 2500 партнерів. Це лідерство визнане провідними незалежними аналітичними фірмами, які називають IBM найбільшим постачальником на ринку рішень BPM і SOA, а також систем управління бізнес-правилами (BRMS).

Додаткову інформацію про всі нові продукти та послуги або більш детальну інформацію про те, як IBM допомагає своїм клієнтам і бізнес-партнерам приймати більш розумні та своєчасні рішення завдяки використанню SOA, можна отримати на web-сайті IBM за адресою www.ibm.com/smartwork/businessagility (US).

IBM, WebSphere, ILOG, SmartSOA та логотип IBM e-business є товарними знаками або зареєстрованими товарними знаками International Business Machines Corporation. Повний список товарних знаків IBM можна знайти на web-сторінці www.ibm.com/legal/copytrade.shtml (US).

Інші назви компаній, продукції і послуг можуть бути товарними знаками або знаками обслуговування відповідних компаній. Заяви відносно планів і термінів подальшого розвитку продукції IBM приводяться виключно з метою планування і можуть бути змінені або відізвані без попереднього повідомлення. Ціни реселерів можуть відрізнятися від указаних вище.