Новини

АРМОНК, штат Нью-Йорк, 5 жовтня 2009 р. - Корпорація IBM (NYSE: IBM) сьогодні анонсувала LotusLive iNotes, новий сервіс електронної пошти, що використовує переваги технології Cloud Computing («обчислювальна хмара»). Сервіс LotusLive iNotes має на меті гарантувати високу надійність, безпеку і конфіденційність інформації для мільйонів бізнес-користувачів за ціною всього 3 долари на місяць з розрахунку на одного користувача.

Новий cloud-сервіс iNotes IBM LotusLive дозволяє переобтяженим ІТ-відділам компаній використовувати лідерство IBM в області засобів колективної роботи для реалізації цілої низки можливостей внутрішньокорпоративного і зовнішнього обміну повідомленнями, включаючи службу електронної пошти, що працює у складі програмного забезпечення Lotus Notes і Microsoft Exchange або функціонує у вигляді автономного рішення. Cloud-сервіс iNotes IBM LotusLive – який можна швидко і легко розвернути, що робить його придатним для компаній будь-якого розміру – здатний допомогти в скороченні витрат і спрощенні ІТ-інфраструктури.

LotusLive iNotes створений для організацій, які бажають перевести частину операцій або всю службу електронної пошти в середовище «обчислювальної хмари» шляхом співпраці з визнаним лідером у галузі програмних засобів колективної роботи, що використовує більше половини компаній з глобального рейтингового списку Fortune 100. Насправді cloud-платформа електронної пошти LotusLive, яка підтримує цей сервіс, вже обслуговує понад 18 млн. поштових облікових записів. Продуктовий портфель IBM, в основу якого покладений багаторічний досвід роботи з корпоративними клієнтами, включає Lotus Notes, одну з найбільш використовуваних у світі програм електронної пошти.

Новий cloud-сервіс IBM може забезпечити поступовий або різкий перехід до середовища «обчислювальної хмари», підтримуючи в той же час існуючу внутрішньокорпоративну систему колективної роботи в організації клієнта. Цей сервіс також ідеальний для окремих категорій персоналу великих підприємств, яким не потрібні всі чисельні можливості повнофункціонального програмного комплексу служби електронної пошти та інструментів робочої взаємодії, або для співробітників, які в даний момент не мають доступу до корпоративної поштової служби.

Крім того, LotusLive iNotes добре підходить для компаній малого і середнього масштабу, багато з яких вже відкрили для себе зручність використання та економічні переваги безкоштовних або недорогих web-орієнтованих сервісів електронної пошти, але яким, у той же час, вже набридли перебої в обслуговуванні, набридлива реклама, що відволікає від роботи, і постійне занепокоєння про безпеку та конфіденційність інформації. Ці компанії прекрасно усвідомлюють, що їм потрібна служба електронної пошти бізнес-рівня, проте вони не володіють достатніми бюджетами або власними технічними ресурсами для розгортання подібного внутрішньокорпоративного рішення.

«Почати зі служби електронної пошти та інших сервісів для колективної роботи – це правильний шлях для багатьох компаній, які гідно оцінили перспективи технології Cloud Computing, але лише в тому випадку, коли клієнти чітко розуміють, що вони отримують послуги бізнес-класу від визнаного світового лідера серед постачальників сервісів корпоративного рівня», — пояснив Боб Піччіано (Bob Picciano), генеральний менеджер підрозділу IBM Lotus Software.

Компанії Nokia потрібне було недороге, здатне до масштабування і локалізоване на різні національні мови cloud-рішення мобільної електронної пошти для своєї міжнародної клієнтської бази. Конкуренція на ринку мобільних послуг зростає, і сервіси подібно до електронної пошти в середовищі «обчислювальної хмари» можуть стати вирішальним аргументом при виборі клієнтом мобільного пристрою, особливо на ринках, що розвиваються, де не так багато користувачів персональних комп'ютерів. Дійсно, люди можуть створити свою першу адресу електронної пошти і управляти своїми поштовими обліковими записами прямо зі своїх пристроїв Nokia без необхідності використання ПК.

Сервіс LotusLive iNotes є складовою портфеля cloud-сервісів IBM і надає безпечний та недорогий доступ до корпоративної служби електронної пошти персоналу, який працює віддалено, торговельним агентам, робітникам на виробничих ділянках – всім тим, хто не сидить цілий день в офісі, але при цьому має завжди бути на зв'язку зі своєю організацією та управляти своїм електронним розкладом і контактами. LotusLive iNotes забезпечує таких користувачів необхідним набором функцій електронної пошти і продуктивної роботи, властивих типовій внутрішньокорпоративній поштовій службі, але не включає розширених можливостей, які їм не потрібні або малопридатні. Завдяки LotusLive iNotes всі співробітники організації можуть працювати і взаємодіяти в єдиному корпоративному робочому середовищі.

Cloud-сервіс LotusLive iNotes дозволяє бізнес-користувачам:

• посилати і отримувати повідомлення електронної пошти в захищеному середовищі в будь-який час через web-браузер;
• працювати в будь-який час в автономному режимі;
• автоматично отримувати повідомлення електронної пошти на персональні мобільні пристрої;
• користуватися персональним електронним календарем для організації свого професійного і приватного життя – в єдиному і завжди доступному домені «обчислювальної хмари»;
• розподіляти дані загального електронного календаря підприємства всьому персоналу, щоб співробітники були в курсі всіх корпоративних подій і заходів;
• відстежувати персональні контакти і управляти доступом до корпоративних тек, поштових списків розсилання та іншої внутрішньої інформації;
• забезпечувати безпеку своїх електронних поштових скриньок вхідних повідомлень за допомогою засобів антиспамового та антивірусного захисту, які налаштовуються персонально.

Поєднуючи доступну ціну з високими рівнями надійності та безпеки, властивими рішенням IBM, сервіс LotusLive iNotes дозволяє організаціям будь-якого масштабу, від малого бізнесу до великих підприємств, з упевненістю і ефективністю управляти своїми службами електронної пошти в середовищі «обчислювальної хмари». Більше половини найбільших світових корпорацій з рейтингового списку Fortune 100 – у тому числі перші дев'ять організацій аерокосмічної та оборонної промисловості, перші дев'ять автомобілебудівних концернів, перші вісім банків, перші чотири виробники споживчих товарів, перші сім електронних фірм, перші вісім страхових компаній, перші сім фармацевтичних підприємств і перші дев'ять телекомунікаційних операторів – використовують флагманські системи IBM для колективної роботи – програмний клієнт Lotus Notes і сервер Domino.

Онлайн-сервіси LotusLive нещодавно були представлені на ринках Африки, що розвиваються, як частина програмного комплексу IBM Client for Smart Work, що об'єднує технологію Сloud Сomputing з операційною системою Ubuntu Linux і програмним забезпеченням IBM для колективної роботи. LotusLive iNotes – найновіше за часом розширення ресурсу www.lotuslive.com - пропонує захищені сервіси електронної пошти, обміну файлами, web-конференцій та соціальних мереж, що дають людям можливість взаємодіяти зі своїми колегами по роботі, які знаходяться на відстані, більш інтелектуально. У червні портфелю сервісів LotusLive була присуджена нагорода Enterprise 2.0 Cloud Computing Technology Buyers' Choice Award («Кращий вибір покупців корпоративної технології Cloud Computing»).

В даний час для корпоративних клієнтів доступна безкоштовна 30-денна пробна версія LotusLive iNotes, яка дозволяє реалізувати службу електронної пошти на 25 облікових записів, з 1 ГБ пам'яті в кожній поштовій скриньці. Сервіс і пробний режим LotusLive iNotes пропонуються на ресурсі LotusLive за адресою www.lotuslive.com/en/services/inotes в англомовній версії, а також з локалізацією на бразильську португальську, французьку, німецьку, італійську, японську, корейську, спрощену китайську, традиційну китайську та іспанську національні мови. Замовники можуть придбати LotusLive iNotes, звернувшись безпосередньо в IBM за телефоном 800-647-2815 або 978-303-6468, або зв'язавшись з бізнес-партнером IBM.

IBM Smart Business End User Support - Service Assist

Як частину свого портфеля cloud-сервісів, що постійно розширюється, IBM також представляє загальнодоступну версію ресурсу IBM Smart Business End User Support - Service Assist. Глобальна служба IBM Global Technology Services пропонує створений спільно з дослідницькою організацією IBM Research персоналізований web-портал з можливостями самообслуговування для «просунутих» користувачів, призначений для допомоги в швидкому рішенні ІТ-проблем. Цей повнофункціональний портал надає багатомовне міжкорпоративне середовище з розширеними можливостями пошуку, зберігання та інтерактивного обміну даними про випадки порушення нормальної роботи технологічних систем, а також вилучення з цих даних цінної інформації. Рішення Service Assist інтегрується зі стандартними галузевими системами відстежування повідомлень про аварійні випадки і запитів до служби технічної підтримки (icketing systems), що сприяє зменшенню числа звернень кінцевих користувачів у групи комп'ютерної допомоги і зниженню витрат. Співробітники служб підтримки можуть також використовувати це рішення для підвищення своїх рівнів обслуговування.

«Будучи нашим партнером вже протягом десятиліть, IBM добре розуміє наші потреби, особливо в світлі очікуваного нами зростання людського капіталу, — відзначив Дейв Кеплер (Dave Kepler), виконавчий віце-президент підрозділу бізнес-послуг та ІТ-директор компанії Dow Chemical. — Інтегрувавши рішення IBM Service Assist в нашу універсальну службу комп'ютерної допомоги, ми зможемо реалізувати більш надійний, економічний та інноваційний підхід до підтримки наших кінцевих користувачів».

В даний час послуга IBM Service Assist вже доступна для клієнтів. Її вартість визначається на основі моделі багаторівневого диференційованого ціноутворення, залежить від кількості користувачів і встановлюється з розрахунку на одного користувача в місяць.

Контакти:
IBM в Росії та СНД
Артур Трапізонян
Тел.: +7 (495) 775-8800-2652
E-mail: artur@ru.ibm.com