АРМОНК, штат Нью-Йорк, 1 вересня 2009 р. - Корпорація IBM (NYSE: IBM) сьогодні анонсувала нове програмне забезпечення категорії Enterprise Content Management (ECM), призначене для управління корпоративними інформаційними ресурсами (контентом). Нові пропозиції IBM розроблені, щоб допомогти клієнтам впоратися із зростаючими обсягами інформації та зменшити час її обробки, скорочуючи витрати і підвищуючи ефективність.
Клієнти сьогодні продовжують шукати розумніше застосування своїм інвестиціям у технології, і програмне забезпечення IBM сприяє оптимізації їхніх процесів, надаючи інструменти та можливості для поліпшення управління і використання інформації при одночасному досягненні більшої ефективності.
Новий портфель ECM-рішень IBM містить вичерпну пропозицію для управління бізнес-процесами із засобами аналізу; нові функції в програмних продуктах для управління контентом; а також повнофункціональні ECM-пакети початкового рівня (Starter Packs), орієнтовані на клієнтів, які шукають економічно ефективні рішення для розгортання систем ECM відносно невеликого масштабу.
Скориставшись новими пропозиціями IBM, клієнти зможуть досягти вищих рівнів ефективності в управлінні своїми бізнес-процесами і забезпечити швидший та легший доступ до інформації, яка їм необхідна. Так, страхові компанії змушені мати справу із зростаючими обсягами даних, наприклад форми заяв про виплату страхового відшкодування і страхові поліси, які потрібно своєчасно та швидко обробляти.
Якщо клієнти стали жертвами стихійних лих, наприклад урагану, вкрай важливо, щоб страхові компанії реагували на це максимально оперативно. В результаті автоматизації бізнес-процесів з великою часткою ручної праці і потенційних помилок страхові компанії тепер зможуть істотно зменшити час обробки даних, що, в свою чергу, може допомогти їм поліпшити ефективність і підвищити рівень задоволеності своїх клієнтів завдяки швидшому реагуванню на їхні потреби.
Не менш важлива доступність потрібної інформації в потрібний час і для персоналу лікарень. Використання ручних процесів для обробки персональних даних і медичних записів пацієнтів стає дуже дорогим та трудомістким. За допомогою оптимізації бізнес-процесів персонал лікарень може бути забезпечений миттєвим доступом до потрібної інформації – для більш оперативного реагування на потреби пацієнтів – що, в результаті, сприятиме скороченню витрат і поліпшенню якості медичного обслуговування.
«Наші нові програмні пропозиції розроблені для того, щоб спростити клієнтам отримання максимальної віддачі від їхніх інвестицій у засоби управління контентом, — підкреслив Кен Бісконті (Ken Bisconti), віце-президент підрозділу IBM Enterprise Content Management з продуктів і стратегії. — Об'єднуючи повний набір інструментів управління бізнес-процесами, орієнтованих на інформаційні ресурси, в єдиній комплексній пропозиції, IBM значно поліпшила постачання можливостей ECM. Це дозволить клієнтам спростити інтеграцію, оптимізувати свої бізнес-процеси і зменшити витрати».
Розширення портфеля програмного забезпечення IBM ECM
Нові функціональні можливості для управління корпоративними інформаційними ресурсами полегшують організаціям підтримку великих пулів користувачів і сприяють зменшенню сукупної вартості володіння їхніх ECM-інфраструктур:
- Об'єднуючи п'ять продуктів в одній пропозиції, новий пакет програмних засобів управління бізнес-процесами (Business Process Management, BPM), орієнтованих на інформаційні ресурси, пропонує клієнтам вищі рівні функціональності і простоти використання у вигляді вичерпного комплексного BPM-рішення з наголосом на ефективному управлінні корпоративним контентом. Серед цих п'яти продуктів, що увійшли до комплексного пакета під назвою IBM FileNet Business Process Manager, прикладні програми IBM FileNet Process Monitor, IBM FileNet Business Process Framework, IBM FileNet Connector for Microsoft Visio і IBM FileNet eForms, а також програмне забезпечення IBM Cognos Now!, яке пропонує клієнтам інструменти для моніторингу в реальному часі ділової активності та візуалізації бізнес-операцій підприємства.
- IBM FileNet Business Process Manager використовує технології Web 2.0, такі, наприклад, як інструментарій IBM для створення корпоративних «ситуаційних» прикладних програм або «машапів» (mashups), а також набір стандартизованих віджетів (widgets, графічні інформаційно-керуючі елементи інтерфейсу). В даному випадку ці віджети є візуальними сервісами, що надають корисні функції для управління корпоративним контентом і бізнес-процесами. Об'єднання віджетів і компонентів машапів у єдиному пакеті розширює можливості організацій у використанні ECM-програм і в той же час скорочує час розробки, що сприяє поліпшенню гнучкості та динамічності бізнесу.
- IBM Content Manager та IBM FileNet Content Manager є захищеними і відкритими репозитаріями контенту, призначеними для надання інформаційних сервісів, таких як забезпечення безпеки, пошук та інтеграція даних, а також управління документообігом. Серед нових удосконалень в IBM Content Manager: розширені можливості маніпулювання даними; покращення таких характеристик, як продуктивність і «consumability» (споживча цінність продукту, що стимулює його повторне придбання); автоматизація процесів, виконання та управління через інтеграцію функцій BPM; повнотекстовий пошук (для операційного середовища z/OS) і можливість пакетного завантаження великих обсягів даних (для z/OS). Удосконалення в IBM FileNet Content Manager включають значне поліпшення процесів установки та оновлення, а також зниження вартості розгортання функцій обробки і управління контентом корпоративного класу.
Нові версії IBM Content Manager і IBM FileNet Content Manager також включатимуть попередній технічний огляд специфікації CMIS (Content Management Interoperability Services, «Сервіси взаємодії при управлінні контентом»). CMIS – це проект стандарту, який дозволяє клієнтам використовувати прикладні програми, користувацькі інтерфейси та інструменти третіх фірм спільно з корпоративними інформаційними сховищами (репозитаріями) від IBM через стандартизовані web-сервіси або інтерфейси REST/AtomPub. Це полегшує отримання користувачами доступу до потрібної інформації та в потрібний час із середовища їхніх прикладних програм. Специфікація CMIS була представлена в організацію OASIS, міжнародний консорціум з просування відкритих стандартів для структурованої інформації, у вересні 2008 р., і в даний час CMIS готується до розгляду широким загалом.
Крім того, продуктовий портфель IBM ECM тепер містить чотири т.з. стартових пакети ECM початкового рівня (ECM Starter Packs). Це повнофункціональні набори інструментів для управління корпоративним контентом, які призначені для обмеженого розгортання або для впровадження в невеликих компаніях і окремих підрозділах великих підприємств. Ці стартові пакети дозволяють клієнтам отримувати лише ту кількість ліцензій, яка необхідна і достатня для задоволення їхніх поточних потреб, що допомагає їм підвищити рентабельність своїх інвестицій і при цьому забезпечує можливість розширення до повномасштабного розгортання рівня підприємства у будь-який час.
Стартові програмні пакети включають програмне забезпечення IBM Content Manager, IBM FileNet Content Manager, IBM FileNet Business Process Manager і IBM Content Collector Discovery Analytics. Більш детальну інформацію можна отримати на web-сайті IBM за адресою http://www.ibm.com/software/data/content-management/starter-pack (US).
Програмне забезпечення IBM ECM відповідає потребам глобально розподілених підприємств, яким потрібні технології, що мають здатність розширюватися. IBM ECM підтримує запропоновану IBM концепцію Smarter Planet («Розумна планета»), яка має на меті необхідність поліпшення доступу, якості і розуміння інформації.
Більш детальну інформацію про програмне забезпечення IBM Enterprise Content Management (засоби управління корпоративним контентом) можна отримати на web-сайті IBM за адресою http://www.ibm.com/software/data/content-management/agile-ecm (US).
Web-сайт: http://www.ibm.com/software/data/content-management/starter-pack (US).
Контакти:
IBM у Росії та СНД
Артур Трапізонян
Тел.: +7 (495) 775-8800-2652
E-mail: artur@ru.ibm.com