(2009年 10月 14日，台北訊) 截至本月 12日止，台灣地區新流感累計總住院病例已達 350人，並造成其中 23人死亡；香港衛生防護中心近日亦表示，香港地區的 H1N1 流感高峰期至 10月初呈見頂趨勢…。針對 H1N1 新型流感未來可能帶來的龐大威脅，並結合IBM全球業已擬定的企業風險因應策略及全球資產，台灣 IBM 全球資訊科技服務事業部（GTS）提出緊急應變計畫，以兼顧人員、流程、工具之完整業務持續營運策略，搭配共享式（Shared Services）辦公環境備援與行動辦公室等整合通訊工具，簡化策略、工具的導入流程並降低軟硬體投資，快速協助企業因應此風險。
即使 H1N1 至今尚未引發如 SARS 一般大規模的疫情，對經濟的影響卻是不容忽視。根據《世界銀行》最新統計，按各國對疫情防備程度不同，H1N1 可能為各國 2009年的經濟成長率帶來 -0.7％ 至 -4.8％ 的影響。《經濟學人》甚至預估，全球若發生 H1N1 猛爆，全世界 GDP 將重創 12.6%。台灣 IBM 認為，市場環境瞬息萬變，面對 H1N1 明確威脅業務營運的高度風險，企業不能再被動地靜觀其變，而需及早規劃全盤的應變策略；不僅確保營運不中斷，即便在承平時期，也可享有因此所強化的行動力、機動性、業務彈性等諸多優勢。
當有越來越多工作者或企業核心人員傳出因病無法照常上班，疫情升高、情勢不明容易讓人亂了陣腳、不知所措。台灣 IBM 透過制定新流感緊急應變策略，來確保 IBM 本身及客戶關鍵業務與服務的持續運作，並為執行這些業務與服務的人員提供充分支援；範疇包含業務持續營運、內外部組織溝通協調、緊急通報系統、員工健康安全、辦公室環境備援等。台灣 IBM GTS 總經理楊聯財提醒，企業必須先依地點及業務屬性，遴選核心業務持續營運不可或缺的人力及資訊，辨別危機所造成的潛在影響；確認可被委外或轉移至他地的業務，並定期演練、修正以確認應變計畫之完善度；擬定策略計畫後，導入配套工具、設備輔以支援並徹底落實。
台灣 IBM GTS 服務產品經理高吉田指出，為避免企業因台灣本地的營運中斷而影響其他國家在台、或對外之業務，IBM 提供緊急工作站（Work Area Recovery）服務方案。IBM eCenter 憑藉抗 SARS 的成功經驗，提供「專屬式工作區」與「共享式工作區」兩種選擇方案，以人員異地工作場所與完整的 IT 設備，充分滿足企業對業務復原時間以及預算的雙重考量，讓企業獲得最完整的防護，將 H1N1 的風險降至最低。IBM 緊急工作站服務方案涵蓋場地管理、安控管理、消防安全、環境監控、機電設施與對外連線等面向。
台灣 IBM GTS 服務產品經理高崇賢亦指出，新流感疫情一旦加劇，為確保人身健康與安全，限制國內外差旅及減少面對面溝通將成為必然。以下解決方案將協助企業增加人員溝通彈性與強化企業 IT 基礎架構，支持員工與客戶遠端存取的需求，並實踐有效的社群溝通。
- Remote Access：使用 IBM / AT&T 的全球網路，企業不需自行建置設備及管理，即能迅速導入服務。用戶在家中、客戶辦公室、機場與飯店等任何有 Internet 或電話撥接網路的環境，都可連線至企業內部網路，存取預先設定好的公司網路資源（如業務、管理、人事、物流等應用系統）。遠端存取伺服器、資料庫或檔案共享區，工作習慣不需改變，宛如置身辦公室一樣便利，享受與全球IBM員工相同服務等級的遠端存取管理。
- Meeting Place：採用全球 IBM 四十萬名員工所使用的 Meeting Place 網路會議系統，員工能不受居家隔離限制，隨時隨地以電話、手機或電腦參加預先安排的會議。企業無須擔心租用或全面更換通訊工具的成本過高，並可進一步降低人員差旅費用。
- LotusLive Meetings：無須安裝任何軟體，只需使用瀏覽器，隨時隨地即可開會，分享檔案、應用程式或是桌面。單一介面且操作容易；彈性的會議控制，會議主席可自行設定會議參與者的各種權限；IBM SaaS 代管系統服務，用戶可快速導入，是一高穩定性、高安全性且節省成本的線上會議解決方案。