ILOG 併入 IBM WebSphere 商業流程管理版圖再下一城
【訊息重點】
- IBM 於今年一月順利整併 ILOG 至 WebSphere 產品線，藉由 IBM BPM 和 ILOG BRM 的加乘作用，將協助企業達成「優化業務流程」與「節省營運成本」兩大目標。
- ILOG 三大特色，包括商業規則管理系統、最佳化、以及視覺化，可強化企業之商業流程管理。
（2009年 2月 17日，台北訊）IBM 於去年七月宣佈併購 ILOG，今年一月順利將其整併至 WebSphere 產品線，將以商業規則管理系統、最佳化、視覺化三大特色，加上 IBM BPM（商業流程管理，Business Process Management）技術的領先優勢，將協助企業在各類應用與環境上發揮更高效益，在經濟不景氣的時代，達成「優化業務流程」與「節省營運成本」兩大目標。
IBM 大中華區軟體事業處 WebSphere 總經理吳瓏表示，面對經濟發展趨緩、IT 預算縮減的環境，與產品、流程、商業價值相關的 IT 投資，特別是能夠改善商業流程的BPM 系統，因其效益顯著，已成為 CIO 們優先考量的投資項目；而 ILOG 是業務規則、最佳化、視覺化與供應鏈管理軟體的頂尖廠商，收購 ILOG 將進一步拓展 IBM WebSphere 產品的功能，提供更多靈活、彈性的應用，增進企業的即時回應與決策能力。
台灣 IBM 公司軟體事業處 WebSphere 品牌經理吳世堅則指出，2008年可以說是 SOA 市場收成的一年，企業不僅認同以 SOA 方法來整合與開發新的應用，更以具體行動證明它帶來的好處。未來 ILOG 在台灣市場推廣策略，將以「優化業務流程」和「節省企業成本」為推行重點；IBM BPM和ILOG BRM（商業規則管理，Business Rule Management；BRM）的合併，可加強 IBM BPM 家族的優勢，並協助客戶提升其運作的機動性，為企業帶來一體二面的效果。
ILOG 為業務經理、分析師、系統架構人員及開發人員提供分析、規劃、追蹤與改善業務流程之各式工具與科技方案。目前全球共有數百家大型企業採用 ILOG 自動調配稀有資源的技術，以及為業務流程打造的智慧型介面，而亦有數百所大學的科學家與數學家利用 ILOG 產品，從事高等研究、設計與各項分析工作。
IBM 大中華區軟體事業處 ILOG 營運總監劉榮耀說明，ILOG 的 BRM 工具能讓用戶更精準地掌控重要客戶，例如，企業可在客戶服務流程中設計某項業務原則，確保重要客戶的來電能被優先接聽，如此一來，企業可配合市場趨勢與競爭對手的策略，即時調整政策，進而維持客戶滿意度。在商業規則管理輔助下，企業可有效精簡成本，另一方面，還能透過客戶滿意度與忠誠度的提升，進一步強化營收表現。
ILOG 三大主要特色如下：
一、商業規則管理系統（Business Rule Management System；BRMS）
ILOG 的技術將補強 IBM 軟體平台的能力，其 BRMS 方案可望進一步精實 IBM BPM 的產品組合，包括 WebSphere 和 Information Management 解決方案的規則改進與業務優化，以及提升 WebSphere、Lotus 和 Tivoli 產品與方案的視覺化功能；同時，針對服務導向架構（SOA）內的規劃，改良高效供應鏈管理的資產與優化功能。藉由 ILOG 的 BRMS 產品，企業可機動應變，增加決策靈活度。
二、最佳化（Optimisation）
ILOG 的最佳化產品採應用數學與電腦科學的原理，可協助企業因應業務目標、資源與運作條件等多種營運限制，並將其轉化為最佳方案和時程規劃，且可最佳化供應鏈管理，協助企業精簡生產流程，從而提升服務品質、營收與獲利能力。
三、視覺化（Visualisation）
企業可採用 ILOG 的視覺化方案，以圖表、地圖、日程表、圖示與編輯程式來打造互動介面，以強化組織內部的協同合作、用戶身份導向功能及決策能力。
劉榮耀進一步指出，ILOG 可應用在多元產業，包括物流業、汽車租賃業、信用卡金融業等等，以金融業為例，在反詐騙、貸款、信用認證、風險預測管理方面，ILOG 可依流程邏輯判斷出最佳解決方案，並自動學習、紀錄模式，撰寫商務邏輯，讓非 IT 人士也可管理系統。在台灣，ILOG 之解決方案也成功應用在不同產業，如半導體體廠商將工廠自動控制的規則，建立 ILOG 裡，提升工廠效率及降低人工干預，達到全自動化程度的要求，協助企業建立流程最佳化，在不景氣年代節省大量成本。
IBM 在完成 ILOG 併購後，納入 WebSphere 產品線，未來將提供一系列支援多種平台（包括 IBM 領先業界的 WebSphere 應用開發與管理平台）資訊與應用生命週期的規則管理工具，鞏固 IBM 在業務流程管理與 SOA 領域的龍頭地位。多款 ILOG 產品更將納入 IBM 產業架構（Industry Frameworks），加入其他支援產業技術標準與業務之解決方案的行列。
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