IBM offentliggör idag resultatet av en global studie kring verksamhetsförändringsprojekt. Studien är baserad på intervjuer med drygt 1500 förändringsansvariga i 15 länder. Enligt de tillfrågade misslyckas nästan 60 procent av alla projekt med att nå sina mål.
Enligt studien är den främsta anledningen till att förändringsprojekt misslyckas attityder och företagskultur. Nästan 60 procent av de tillfrågade förändringsansvariga och projektledarna i studien säger att förändring av attityder är den största utmaningen i förändringsprojekt, tätt följt av företagskultur, som 49 procent anger som det största problemet. Dessa utmaningar ansågs avsevärt svårare att bemästra än exempelvis brist på resurser.
I studien framkom också att en grupp projekt var mycket framgångsrika. Denna grupp hade så mycket som 80 % lyckade projekt. Gemensamt för dessa projekt var att de hade realistiska förväntningar och god insikt i vad ett förändringsprojekt innebär, att väletablerade processer användes i förändringsarbetet, att de anställda var involvera och att strategiska investeringar gjordes i projektet istället för att ”kasta pengarna på problemen”.
För mer information, se: www.ibm.com/gbs/makingchangework
Hämta studien i sin helhet, kostnadsfritt, på: http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/bus/pdf/gbe03100-usen-03-making-change-work.pdf