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Lisboa, 17 de Junho de 2008 – A IBM (NYSE: IBM) revelou as conclusões de um estudo que apontam para a existência de seis tendências simultâneas que estão a alterar os governos e as comunidades mundiais. Estas representam, simultaneamente, oportunidades e ameaças que irão exigir estratégias individualizadas para uma gestão eficaz. O estudo, intitulado "Government 2020 and the Perpetual Collaboration Mandate", chama a atenção para o crescente impacto global da rápida alteração demográfica, da globalização, das preocupações ambientais, das relações e da estabilidade social, e do impacto dos avanços tecnológicos.

A influência destas seis tendências irá variar de país para pais, embora o relatório conclua que uma resposta efectiva dos governos aos seus efeitos, positivos e negativos, influenciará determinantemente a prosperidade dos cidadãos. Os resultados sugerem também que as organizações virtuais, dispersas geograficamente mas com capacidades de colaboração, terão um papel fundamental.

"Estamos a olhar para um mundo que atravessa um período de significativa transição, em que os governos têm a oportunidade de trabalhar em conjunto de forma mais eficaz, envolvendo os seus cidadãos e aliados na execução de objectivos maiores para a sociedade", disse Luís Barata, Director de Sectores da IBM Portugal. "Olhando para o futuro, mais concretamente para 2020, verificamos que a ideia de organizações virtuais deixará progressivamente de ser um conceito para se tornar uma forma bem sucedida de governar."

O estudo identificou a colaboração como uma capacidade essencial para que os governos possam prosperar e melhor servir os cidadãos, ao longo dos próximos 12 anos. Neste sentido, a IBM recomenda quatro principais abordagens para as organizações governamentais:

Colaboração Pública e Privada: Criar novas alianças e modelos de interacção, tais como a colaboração global, para acompanhar o ritmo de mudança nas sociedades.

Serviços e Interacção Personalizada: Implementar tecnologias que permitam aos governos uma maior eficiência, segurança e privacidade na prestação de serviços que vão desde a saúde aos serviços sociais.

Criação e Partilha de Conhecimento: Estimular a inovação de produtos e serviços através da investigação interdisciplinar, juntamente com novos modelos de partilha de conhecimento que podem transcender gerações no local de trabalho.

O Valor dos Círculos Eleitorais: Envolver os eleitores para aumentar a consciencialização e criar novas abordagens para os serviços governamentais, incluindo serviços on-demand que podem proporcionar um maior valor para os cidadãos.

O relatório apresenta também numerosos exemplos e factores de sucesso que influenciam a forma como um governo pode inovar de forma a corresponder a desafios futuros:

• Liderança pró-activa e comprometida;
• Objectivos centrados em resultados para o cidadão;
• Modelos de governação eficientes e novas perspectivas organizacionais;
• Maximização da inovação, da integração e da colaboração;
• Infra-estruturas dinâmicas e integradas;
• Análise contínua como um papel prioritário do governo;
• Liderança governamental como um modelo.

"Muitos líderes políticos já compreendem a escolha que têm de fazer: podem ser passivos e deixar que a mudança dite o rumo das suas nações, ou podem eles mesmos abraçar as mudanças através de estratégias eficazes que melhorem a vida dos seus cidadãos, protegendo os seus interesses e potenciando o seu papel internacionalmente", acrescentou Luís Barata.

O relatório foi publicado pelo IBM Institute for Business Value, uma equipa de especialistas que estuda as empresas, os governos e as questões sociais. As entrevistas e as sessões de trabalho foram realizadas junto de líderes do sector público, representantes da Austrália, da Áustria, da Bélgica, do Canadá, da China, da Alemanha, da Índia, do Japão, da Suécia, do Reino Unido, e dos Estados Unidos. O objectivo foi determinar os principais factores que afectam os governos, e a forma como se irão manifestar no futuro. A análise destas entrevistas, de investigações paralelas, e das conclusões de mais de duas dezenas de estudos IBM relacionados com a administração pública, estiveram na base deste "Governments 2020 and the Perpetual Collaboration Mandate".

Para aceder ao relatório completo, por favor consulte www.ibm.com/industries/government/doc/content/landing/3785512209.html