IBM Portugal responsável pela migração de infra-estrutura mainframe da PTC para o sistema IBM Z/9.
Lisboa, 13 de Maio de 2008 – A Portugal Telecom (PT) e a IBM Portugal anunciam a conclusão do projecto de migração da infra-estrutura de mainframe que suporta as áreas de facturação e Clientes da PT Comunicações. A implementação desta iniciativa foi levada a cabo em parceria com a IBM Portugal. Chegado à fase de produção, o projecto garante a melhoria do desempenho da empresa de telecomunicações, com benefícios para o Cliente final.
Numa óptica de optimização do seu serviço, a PT Comunicações decidiu optar por uma solução que proporciona uma melhoria da capacidade de processamento da sua plataforma de suporte a facturação e a Clientes, bem como a garantia de uma linha de evolução tecnológica mais acentuada. Para esse efeito, recorreu a uma das mais recentes tecnologias mainframe, neste caso o sistema Z/9, potenciando desta forma a colocação em produção de novas funcionalidades e suportando de uma forma mais abrangente as necessidades de negócio.
Na base deste projecto esteve a migração da infra-estrutura anteriormente referida, um processo que, devido aos requisitos de disponibilidade característicos de uma plataforma crítica aos negócios de qualquer empresa, exigiu uma resposta célere e eficaz. Assim o refere João Gonçalves, Director de Serviços de Outsouring da IBM Portugal: “O nosso principal objectivo foi que o processo de migração decorresse de forma suave, com impactos mínimos no negócio da PT Comunicações, uma vez que não se pode parar uma plataforma de suporte à facturação e gestão da rede por mais do que algumas horas”. Além disso, “em termos da tecnologia implementada, recorremos a uma das mais recentes e robustas tecnologias de processamento e armazenamento de dados”, acrescenta o responsável.
Para a PT Comunicações este foi um projecto com contornos algo complexos, mas apesar da sua natureza sensível, houve a preocupação de minimizar os efeitos da interrupção do funcionamento do sistema de mainframe, tendo-se optado por efectuar o upgrade da plataforma anterior de forma a poder suportar a migração do sistema operativo para uma arquitectura compatível com a tecnologia Z/9, estando os resultados desta solução visíveis não só no plano interno mas também para os próprios clientes da PT Comunicações.
O projecto de migração surge no seguimento de um contrato estabelecido entre as duas empresas, em Junho de 2006. A infra-estrutura substituída era constituída por tecnologia da IBM e de outros fabricantes, tendo agora, nesta área de “billing”, uma solução integralmente constituída por tecnologia IBM também suportada por serviços IBM.
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