Responsável EMEA apresenta em Lisboa as mais-valias destas soluções:Produtividade, Eficiência e a Criatividade
Lisboa, 1 de Abril de 2008
(NYSE: IBM) – “Proporcionar aos colaboradores maior produtividade e eficiência no contexto do trabalho diário é o principal desafio das Comunicações Unificadas e de Colaboração”, afirmou esta manhã Arjan Radder, responsável da IBM Lotus EMEA (Europa, Médio Oriente e África) por ocasião do encontro da IDC, que decorre até amanhã no Centro Cultural de Belém, em Lisboa.
Com uma expansão anual na ordem dos 38%, a IDC estima que as Comunicações Unificadas e de Colaboração (UC2) atinjam os 17 biliões de dólares em 2010, representando a próxima fronteira significativa no crescimento da tecnologia.
Nesse sentido, a IBM anunciou recentemente um conjunto de iniciativas no âmbito do mercado das UC2 que incluem um vasto leque de investimentos, produtos e avanços de tecnologia e colaboração com clientes líderes e parceiros de negócio.
O responsável, que apresentou a visão da IBM sobre as UC2, começou por apresentar uma retrospectiva histórica, viajando aos anos 90 em que o Lótus 1,2,3 “incentivava a produtividade pessoal”, passando pela década seguinte, “marcada pela produtividade da equipa de trabalho”, para chegar aos nossos dias, em que “o mais importante é a produtividade da organização no seu todo”.
Além disso, a IBM prevê que a proliferação de software e serviços neste contexto, marcará os próximos cinco anos com cinco grandes tendências:
1)O escritório tornar-se-à virtual. As secretárias e os computadores fixos tenderão a desaparecer, sendo substituídos por aparelhos móveis. Alterar-se-ão assim os próprios modelos de trabalho, motivados pela globalização e pelas iniciativas “green business” que incentivam o trabalho a partir de casa.
2)O “Click-to-Call” será a base da comunicação dos processos de negócio. As empresas migrarão tendencialmente de uma integração inicial para uma integração total, no sentido de maximizarem os benefícios das UC2.
3)O Instant Messenger e outras ferramentas de comunicação instantânea tornar-se-ão um pré-requisito no mundo dos negócios. Para as novas gerações de colaboradores, o Instant Messenger será mais importante que o próprio email, enquanto ferramenta preferida de interacção no negócio.
4)Os modelos de negócio "Walled Garden" darão lugar aos modelos de inter operacionalidade, tanto nos negócios como no domínio público.
5)Novos modelos de reuniões de trabalho irão surgir – O mundo virtual 3D e dos jogos influenciarão significativamente a definição de reuniões de trabalho, no sentido de tornar cada vez mais reais as experiências virtuais.
Nesse sentido, a IBM Research está a desenvolver um número crescente de projectos de software de colaboração, através dos cerca de 70 investigadores espalhados em oito laboratórios por todo o mundo. Parte deste investimento contempla a expansão de produtos de software IBM Lotus Sametime, autênticas ferramentas de comunicação instantânea que permitem aos utilizadores responderem aos desafios diários imediata e eficazmente.
Arjan Radder concluiu assim que a oferta UC2 da IBM é “muito poderosa a nível de capacidade e flexibilidade”, virtude proporcionada pelos “open standards” em que as soluções correm.
Para mais informação sobre as soluções UC2 da IBM, por favor visite www.ibm.com/lotus/sametime
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