Ziņas

Lai ļautu gan lielajiem, gan mazajiem Latvijas uzņēmumiem uzlabot darbības efektivitāti un ietaupīt līdzekļus ar mūsdienu komunikāciju tehnoloģiju palīdzību, IBM Latvijā atklāj Komunikāciju konverģences kompetences centru (KKKC). Tā uzdevums būs konceptuāli pārbaudīt klientu izraudzītos komunikāciju risinājumus reālā vidē ar dažādu veidu gala iekārtām un programmatūru. Tradicionālās telefonijas tehnoloģiju noriets un pāreja uz IP bāzētiem balss sakariem (VoIP) sniedz lietotājiem daudz vairāk iespēju un līdz ar to arī labumu komunikāciju jomā.

IBM pieredze liecina, ka ieviešot mūsdienīgus, uz VOIP bāzētus komunikāciju risinājumus, uzņēmuma izdevumus komunikācijām var samazināt pat līdz 10% gadā, tajā pašā laikā ievērojami uzlabojot uzņēmuma darbības efektivitāti.“Pašreizējā ekonomiskajā situācijā, kad gandrīz katrs uzņēmums meklē iespēju samazināt izdevumus un darboties efektīvāk, šis ir patiešām jūtams ieguvums. Tas īpaši svarīgi ir uzņēmumiem ar vairākām filiālēm vai ar mobiliem darbiniekiem, ievērojami samazinot gan ar ceļošanu saistītas izmaksas, gan būtiski ietaupot darbinieku laiku ”, uzsver IBM Latvija ITS vadītājs Mārtiņš Grants. “Mūsu priekšrocība ir tā, ka šī risinājuma ieviešanā mums ir pieejama pieredze, kompetences un prasmes tepat Latvijā, iegūtas gan starptautiskos, gan vietējos projektos.”

Vienotu komunikāciju un sadarbības (Unified Communications and Collaboration – UCC) sistēmu mērķis ir apvienot visdažādākos sakaru veidus: telefoniju, balss un video saziņu, ziņapmaiņu, balss un interneta konferences, e-pastu, balss pastu. Tādējādi lietotājiem rodas iespēja sazināties un sastrādāties neatkarīgi no atrašanās vietas, laika un izmantotajiem sakaru līdzekļiem – fiksētajiem vai mobilajiem.

Tikko atklātais KKKC IBM Latvija birojā Rīgā, Bauskas ielā 58a, ir daļa no IBM stratēģijas UCC risinājumu attīstībā. Balss, video un datu konverģence IP tīklā var mainīt tradicionālos organizācijas sadarbības modeļus. Lai pāreja uz UCC būtu finansiāli izdevīga, IT vadītājiem ir jāatrod risinājums, izmantojot esošo IT infrastruktūru un būtiski nemainot lietošanu (pārāk krasas izmaiņas var iedragāt uzticību risinājumam, kā arī prasīt darbinieku apmācību). Tādējādi ir jāatrod lietotājam saprotama pieeja, kas nodrošina plūstošu pāreju no esošā modeļa uz jauno, pēc iespējas saglabājot esošo IT vidi. Galvenais klientu ieguvums, izmantojot IBM KKKC, ir iespēja noskaidrot, vai plānotais risinājums sasniegs izvirzītos mērķus, vai tas funkcionē un ir efektīvs. Tāpat ir iespējams pārbaudīt atsevišķu UCC elementu funkcijas reālā darba vidē un novērtēt, kādas šo atsevišķo elementu funkcijas var pozitīvi ietekmēt organizācijas attīstību.

IBM, stratēģiski sadarbojoties ar dažādiem piegādātājiem, piedāvā plašu komunikāciju aparatūras, programmatūras un pakalpojumu klāstu, kas palīdz cilvēkiem strādāt grupās un piekļūt informācijai jebkurā laikā un no jebkuras vietas. Rezultātā organizācija var uzlabot produktivitāti, samazinot darbības izmaksas un vienlaicīgi radot lietotājam draudzīgāku darba vidi, ko ir vieglāk pārvaldīt, paplašināt un uzlabot. Papildus tehnoloģijai IBM piedāvā efektīvu, profesionālu servisu, lai optimizētu komunikāciju un sadarbības infrastruktūru atbilstoši katras organizācijas unikālajiem biznesa mērķiem un attīstībai. IBM servisa organizācija – IBM Global Services (IGS), ko piedāvā tikai IBM, – palīdz klientiem plānot, projektēt un izveidot UCC risinājumus, kā arī sniedz klientiem konsultācijas par vairāku piegādātāju tīklu integrācijas un drošības jautājumiem, bet tagad piedāvā arī konceptuāli pārbaudīt klienta izraudzīto risinājumu reālā vidē, izmantojot KKKC iespējas.

Kontaktpersona: Santa Rutka,
IBM Latvija Mārketinga komunikāciju vadītāja
Tālr. 7070300, 7070390
rutka@lv.ibm.com