מעצב האופנה הבינלאומי אלי טהרי, ישראלי שעשה הון בשוק האופנה בארצות הברית, עושה שימוש נרחב בטכנולוגיית כריית נתונים, מחסן נתונים וניתוח עסקי, בתוכנת קוגנוס ובשרתים של יבמ על מנת לעמוד על הרגלי הקניה של לקוחות, לאמוד את הסיכויים המסחריים של דגמים ועיצובים ולשפר את ביצועי שרשרת האספקה בעסקיו.
טהרי מפעיל רשת של 600 חנויות ונקודות מכירה בארה"ב, ומשווק את מוצריו ב- 40 מדינות ברחבי העולם. בקרוב, צפויים העסקים האלה להתרחב לשווקים חדשים ובכלל זה לכוויית.
מאז הופעלה המערכת של יבמ, מדווח טהרי על עליה של 10% במכירות וחיסכון משמעותי בעלויות.
כמעצב אופנה המנהל פעילות בינלאומית נרחבת, משתנה אוסף הדגמים של אלי טהרי מעונה לעונה במשך השנה. הבטחת תמונה שלמה ומעודכנת של כל שרשרת האספקה חיונית על מנת לעמוד בדרישות מכיוונם של לקוחות חברת העיצוב – חנויות קמעונאיות והרוכשים עצמם. כך, אפשר לתת מענה לשינויים בטעמי הלקוחות, על בסיס גיאוגרפי ובמעבר מעונה לעונה.
הפעלת המערכות של יבמ לניהול שרשרת האספקה בעסקי האופנה של טהרי מאפשרת חיסכון של יותר מ- 30% בעלויות ניהול שרשרת האספקה, ובעלויות השינוע של הסחורה מהמחסנים הסטונאיים אל החנויות השונות.
בעידן כלכלי שבו נאבקים קמעונאים על מנת למשוך לקוחות חדשים ולבסס את מוניטין המותג שלהם תוך קיצוץ בעלויות – הצבה לא נכונה של סחורה בירכתי החנות במקום בחזית – עלולה לסכן לא רק את המכירות והרווחיות בטווח הקצר, אלא גם את הנאמנות ארוכת הטווח וההתעניינות מכיוונם של הלקוחות האלה. כלים מתקדמים לניתוח התנהגות לקוחות ומכירות בזמן אמת, אותם מפעיל טהרי, מאפשרים להתמודד עם האתגרים האלה, ולתת מענה לתמונת הקניות החדשה.
המערכת הממוחשבת שנבנתה בעזרת הכלים של יבמ מספקת תמונה טובה יותר של מכלול המידע העסקי הקריטי, דוגמת מגמות בהזמנות לקוחות. התוכנה מזהה את המידות הנמכרות ביותר בכל קווי הדגמים, הפופולאריות והביקושים לפריט מסויים או לצבעים ההופכים אופנתיים בעונה מסויימת. על בסיס התובנה לגבי ביקושים בשנים קודמות, מסוגלים עתה אנשיו של אלי טהרי לחזות ביקושים עתידיים: כך, למשל יכולה החנות הקמעונאית לצפות ביקוש גבוה יותר לשמלת כתפיות צהובה בעונת האביב בניו-יורק, ולהזמין כמות מתאימה בהתאם לתמהיל המידות הנמכרות בעיר הזאת.
התוכנה של יבמ סייעה גם בצמצום הסיכון לטעויות דיווח בתהליכי ניהול המלאי והרכש, בזכות המעבר למתכונת עבודה אלקטרונית מיידית. בעבר, נדרשו ימים על מנת לעבד ידנית את המידע מחנויות שונות. כיום, מתעדכן המידע הזה מדי חמש דקות בתקשורת ישירה אל כל נקודות המכירה והקופות הרושמות במחלקות השונות בחנויות – בכל מקום בעולם. עם גישה בזמן אמת למידע בחנויות, ערוצי ההפצה ושרשרת האספקה, יכולים מנהלי הפעילות הקמעונאית, המעצבים והאחראים למיסחור הדגמים השונים לקבל נתונים מפורטים אודות דפוסי קניות במקומות שונים בעולם. כך, ניתן לבנות את סלי המוצרים הטובים ביותר, שישביעו את צורכי הלקוחות בכל שוק.
מערכת כריית המידע והתבונה העסקית של יבמ העומדת בבסיס עסקיו של אלי טהרי כיום מבוססת על מחשב iSeries של יבמ, המריץ את יישומי מחסן הנתונים בסביבת תוכנת קוגנוס של יבמ. לפני הפעלת המערכת הזאת, נדרשו העובדים להריץ דו"חות במערכות שונות ולאחד את הנתונים בתהליך ידני, בניסיון להבין מגמות, שינויים בשווקים, זמינות מוצרים ותמונת מצב פיננסי. מעבר לבזבוז הזמן, היה התהליך הזה חשוף לטעויות שנגזרו מלוחות הזמנים השונים של תהליכי הפקת הדוחות, ומשך הזמן שחלף מרגע הדיווח ועד להשלמת הניתוח.
המערכת החדשה, הבנויה על בסיס תשתיות התוכנה והחומרה של יבמ, מספקת מידע עסקי מקוון הנגזר ישירות, בזמן אמת, מתוך מערכות עיבוד התנועות של ענק האופנה: מערכות ההזמנות, המחסנים, הניהול הפיננסי, הייצור, נקודות המכירה וערוצי המכירה מזינות את מחסן הנתונים בתהליך רצוף. מנהלי מכירות המחפשים אחר פריט מסויים לאורך שרשרת האספקה המבוזרת היוצרת אותו מסוגלים לאתר במהירות את מיקומו וזמינותו, ולבקש משלוח נוסף על פי הצורך – מבלי להיכנס להוצאה הכספית שליוותה בעבר את החזקת המלאי הגדול יותר, במחסן או בחנות, והסיכון של יציאת המלאי הזה מן האופנה. המערכת משלבת גם תמונות וקבצי PDF אל תוך הדוחות השונים, כך שהמנהלים יכולים לצפות בתמונה אמיתית של פריטי הסחורה השונים – מה שמהווה יתרון משמעותי בניהול מלאי בעולם האופנה הגבוהה.