Alcatel-Lucent choisit la solution sécurité d’IBM pour mettre en place un programme de grande ampleur de gestion des identités et des accès
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ARMONK, NY – 20 mai 2008 - IBM (NYSE: IBM) annonce que le groupe Alcatel-Lucent (Euronext Paris et NYSE: ALU) a sélectionné la solution IBM Tivoli de gestion des identités pour soutenir ses efforts de renforcement de la sécurité informatique, pour améliorer l’efficacité de ses employés, réduire ses coûts de help desk et répondre aux exigences légales de conformité.
Dans le cadre de son programme, Alcatel-Lucent déploie IBM Tivoli Identity Manager et crée un processus standardisé de gestion des identités informatiques de ses employés et prestataires, avec un objectif d’extension du périmètre à l’ensemble de ses fournisseurs, revendeurs et autres partenaires. Ce nouveau processus génèrera chez Alcatel-Lucent une réduction d’environ 10% du coût total d’exploitation de son Service Desk.
“Les exigences de l’accès en temps réel, les législations, l’optimisation des coûts d’exploitation et la mobilité des collaborateurs sont autant de facteurs déterminants dans notre stratégie d’harmonisation des processus de gestion des comptes utilisateur,” précise Elizabeth Hackenson, senior vice président et directrice des systèmes d’information, Alcatel-Lucent. “L’expertise et la solution d’IBM nous ont aidé à développer un programme global de gestion des identités de nos utilisateurs, nous fournissant une plateforme automatisée pour gérer nos comptes utilisateurs, tout en réduisant nos coûts.”
Cette initiative remplace les divers processus existant par un système unique de gestion des utilisateurs, intégré et standardisé. Ce système fournit à Alcatel-Lucent une plus grande visibilité des identités, au niveau de l’ensemble du système, et propose une solution automatisée pour harmoniser les processus et les tâches, réduisant ainsi les coûts de support informatique.
Grâce à la fonctionnalité de gestion des mots de passe IBM Tivoli, donnant aux utilisateurs la possibilité de réinitialiser et synchroniser leurs mots de passe eux-mêmes en ligne, Alcatel-Lucent anticipe une réduction de 70% du nombre d’appels au Help Desk liés aux mots de passe, ce qui permettra d’accroître la productivité à la fois des utilisateurs et des équipes de support.
Par ailleurs, le nouveau système effectuera automatiquement la fermeture des comptes des utilisateurs ayant quitté la société, ce qui éliminera ainsi tout risque de sécurité et améliorera la qualité des données contenues dans les annuaires du groupe. La solution IBM Tivoli sert également de plateforme à Alcatel-Lucent pour toutes ses activités de contrôle informatique imposées par la Loi Sarbanes-Oxley.
En élargissant son programme à l’identité des utilisateurs de son réseau de partenaires, Alcatel-Lucent peut fournir des niveaux supplémentaires de partage d’information sécurisé, d’accès et de contrôle, pour aider ses partenaires et contribuer à la croissance de ses réseaux.
“Alcatel-Lucent a démontré ses qualités de leader dans ses choix stratégiques, adoptant une approche de gestion du risque étroitement liée à l’économie de l’entreprise,” a ajouté Sean Bergin, directeur des ventes mondiales de solution de sécurité et de conformité IBM Tivoli. “Aujourd’hui, les entrepreneurs visionnaires voient la sécurité informatique d’un œil nouveau – une stratégie de sécurité doit prendre en compte le risque et contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise, mais aussi aider à soutenir la croissance de l’entreprise en ouvrant de nouvelles portes sécurisées vers les opportunités.”
Pour plus d’information sur la solution de sécurité et de conformité IBM Tivoli, visitez le site www.ibm.com/software/tivoli/solutions/security.
Pour plus d’information sur Alcatel-Lucent, visitez le site www.alcatel-lucent.com.
(1) IDC, "Worldwide Identity and Access Management 2007-2011 Forecast and 2006 Vendor Shares," Document n° 207609, Juillet 2007.
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