Palvelusopimus parantaa entisestään Finnairin kustannustehokkuutta
Finnair ja IBM ovat allekirjoittaneet seitsemän vuoden jatkosopimuksen, joka kattaa Finnairin liiketoimintakriittisten sovellusten integraatiopalvelun sekä integraatioiden ylläpidon ja kehittämisen. Sopimus parantaa entisestään Finnairin kustannustehokkuutta varmistamalla tietotekniikkakustannusten jouston tarpeiden muuttuessa. Nyt allekirjoitettu sopimus on osa IBM:n ja Finnairin pitkäaikaisen yhteistyön kehittämistä.
Finnairilla on käytössä yli 200 erilaista liiketoimintasovellusta, joiden keskinäinen integraatioaste on korkea. IBM:n ylläpitämä ja jatkuvasti kehittämä integraatiopalvelu parantaa Finnairin järjestelmien vikasietoisuutta lisäämällä sovellusten toimintavarmuutta ja nopeuttamalla sovellusten välistä kommunikaatiota. Tietoteknisen ympäristön ja palveluiden toimintavarmuus heijastuu suoraan Finnairin asiakkaiden palvelukokemukseen parantamalla lentojen täsmällisyyttä entisestään.
"Olemme olleet hyvin tyytyväisiä yhteistyöhön IBM:n kanssa ja erityisesti IBM:n kykyyn uudistua. Nyt allekirjoitettu sopimus luo hyvän pohjan Finnairin liiketoimintakriittisille sovelluksille ja mikä tärkeintä, mahdollistaa kustannustehokkaan mallin, jossa it-kulumme joustavat liiketoimintatilanteen mukaan", sanoo Finnairin tietohallintojohtaja Kari Saarikoski.
"Finnairin ja IBM:n yhteistyö syvenee ja uudistuu entisestään. Integraatiopalvelu tuotetaan IBM:n uuden sukupolven ympäristöystävällisellä kapasiteettipalvelumallilla, joka joustaa Finnairin tarpeiden muuttuessa", sanoo IBM:n toimitusjohtaja Johan Sandell.
Finnairin ja IBM:n pitkäaikainen yhteistyö sisältää nyt allekirjoitetun sovellusten integraatiopalvelun sekä sovellusten ylläpidon ja kehittämisen lisäksi myös liiketoimintakriittisten konesalipalveluiden ulkoistamisen. Tietoteknisten palveluiden ja ratkaisuiden lisäksi IBM ja Finnair tekevät yhteistyötä sovellustenhallintapalveluissa ja useissa liiketoimintaprosessien kehittämis- ja muutoshankkeissa.
Lisätietoja:
IBM Viestintäosasto
Petra Snellman
Media Relations Manager
p. +358 (0)40 709 4367
petra.snellman@fi.ibm.com
Finnair Oyj
Kari Saarikoski
Tietohallintojohtaja
kari.saarikoski@finnair.fi
Lisätietoja IBM:stä (NYSE: IBM) Internetissä:
www.ibm.com/fi
Lisätietoja Finnairista Internetistä:
www.finnair.fi