IBM og Dansk Supermarked, der er ejet af A.P. Møller-Mærsk, har i dag annonceret, at de udvider to eksisterende serviceaftaler med fem år. Dansk Supermarked er Danmarks største dagligvarekæde med ca. 40.000 ansatte og mere end 1.100 butikker i Danmark og en lang række europæiske lande.
Den første aftale, der blev indgået i marts 2008, omfatter support, vedligeholdelse og projektoptimering af SAP-baserede applikationer. Aftalen er en udvidelse af en eksisterende aftale, der blev indgået i 2005, og er desuden tilpasset, så den sikrer Dansk Supermarkeds legacy-applikationer som en del af kædens samlede ERP-køreplan frem til 2013.
Den anden aftale, der blev indgået i april 2008, er en femårig aftale om strategisk outsourcing. Aftalen omfatter hosting og serviceydelser i forbindelse med SAP-infrastrukturen, herunder serviceydelser i forbindelse med UNIX-kapacitet og –drift, storage, helpdesk og SAP-drift. Aftalen er en udvidelse til en aftale fra 2004, der omfatter IT-infrastruktur på tværs af alle hardwareplatforme.
De nye aftaler gør det muligt for Dansk Supermarked at koncentrere sig om en fortsat ekspansion internationalt og om virksomhedens implementering af sit storstilede ERP-program, da IBM får ansvaret for etablering og styring af infrastruktur og nye systemer og for vedligeholdelse og support af applikationer. Den enorme vækst, som Dansk Supermarked har oplevet i de seneste år, styrker i høj grad kædens i forvejen stærke samarbejde med IBM som total serviceleverandør, da indtrængning på nye markeder kræver fleksible og smidige systemer, så medarbejderne hurtigt kan komme i gang inden for nye forretningsområder.
"Dansk Supermarked og IBM har haft et godt og konstruktivt samarbejde gennem en årrække. Det er derfor naturligt, at vi udvider dette samarbejde til også at omfatte udvikling og drift af vores SAP-løsning, som er væsentlig for at supportere Dansk Supermarkeds fortsatte vækst",, siger Alan Jensen, IT-direktør i Dansk Supermarked.
"Detailhandel er en af de mest konkurrenceprægede brancher i verden, derfor er rettidige og præcise oplysninger af vital betydning for produktiviteten og omkostningsstyringen", udtaler Sven Kolstrup, Country Executive, Global Technology Services, IBM Danmark. "IBM tilbyder serviceydelser, som har en enestående spændvidde og dybde, og som styrker forretningen hos kunder som Dansk Supermarked, fordi de får mulighed for at fokusere på deres kunder”.
De nye aftaler dækker Dansk Supermarkeds aktiviteter i Danmark, Storbritannien, Sverige, Polen og Tyskland.
For yderligere information, kontakt:
Carsten Grønning, pressechef for IBM Danmark A/S
mobil: 2880 3516, e-mail: cgr@dk.ibm.com
Sven Kolstrup, direktør for Global Technology Services, IBM Danmark A/S
telefon: 4523 7685, e-mail: kolstrup@dk.ibm.com