Zprávy

Armonk, New York - leden 2011: Více než polovina středně velkých společností plánuje v horizontu příštích 12-18 měsíců zvýšit svůj rozpočet na informační technologie. Ukázala to studie IBM, která oslovila více než dvě tisícovky středně velkých firem z 20 zemí. Tyto firmy investují do široké škály řešení včetně analytických nástrojů, cloud computingu a aplikací pro spolupráci a pro řízení vztahů se zákazníky.

Průzkum v segmentu středně velkých společností o perspektivách pro rok 2011 s názvem "Inside the Midmarket: A 2011 Perspective" zjistil, že 70 % středně velkých firem aktivně sahá po technologiích pro analýzy. Firmy s jejich pomocí chtějí lépe pochopit potřeby svých zákazníků, lépe se rozhodovat a fungovat efektivněji. Studie rovněž ukazuje stále vyšší oblibu cloud computingu mezi středně velkými firmami – dvě třetiny společností plánují, nebo už instalují cloudové technologie. Chtějí tak zlepšit řízení IT systémů a zároveň snížit náklady.

Další zajímavá zjištění:

• 53 % respondentů očekává, že jejich IT rozpočet v příštích 12 až 18 měsících vzroste, 31 % si myslí, že zůstane beze změny a 16 % se domnívá, že se sníží, nebo si nejsou jisti.
• Jako „IT priority” byly nejčastěji uváděny bezpečnost (63 %), řízení vztahů se zákazníky (62 %) a analýza řízení informací (59 %). Tři čtvrtiny účastníků studie plánují aktualizovat své hlavní IT systémy za účelem zvýšení výkonu, bezpečnosti a spolehlivosti.
• Od cloud computingu si firmy slibují hlavně snížení nákladů, lepší řízení IT a zlepšenou redundanci a dostupnost systémů.
• Více než 70 % firem hodlá se svými dodavateli IT své technologické plány blíže konzultovat. Očekávají, že jim dodavatelé poradí, jak nejlépe dosáhnout cílů v IT.
• Jako hlavní překážky pro větší rozšíření informačních technologií byly uváděny náklady, obtíže se získáváním a instalací technologických řešení a nedostatečné IT schopnosti a zdroje.

V porovnání s rokem 2009 studie ukazuje rovněž odklon od tehdy převládajícího důrazu na efektivitu a kontrolu nákladů směrem k většímu důrazu na růstové iniciativy. V aktuálním průzkumu většina respondentů (79 %) vidí jako prioritu zaměření na zákazníky, růst a inovaci. Změna odráží fakt, že analytické a prediktivní technologie jsou dnes cenově dostupnější i pro středně velké společnosti.

O studii

Průzkum zadaný IBM a vypracovaný agenturou KS&R oslovil celkem 2 112 manažerů středně velkých firem (100 až 1 000 zaměstnanců), kteří rozhodují o rozvoji firmy a nákupu informačních technologií. Tyto firmy byly vybrány napříč segmenty nevyjímaje bankovnictví, maloobchod, spotřebitelský průmysl, velkoobchod, dopravu, průmyslové produkty nebo pojišťovnictví. Oslovené společnosti pocházely ze Spojených států, Kanady, Velké Británie, Číny, Japonska, Německa, Indie, Brazílie a dalších zemí včetně České republiky. Průzkum byl proveden ve čtvrtém čtvrtletí roku 2010 s cílem zachytit aktuální trendy, priority a investiční směry v oblasti IT.

Celou zprávu o průzkumu najdete zde:
ibm.com/businesscenter/cpe/download0/212133/Inside_the_Midmarket__Global_Report.pdf

###

IBM Study: Midsize Businesses Increasing IT Budgets; Investing in Analytics and Cloud Computing

70% actively pursuing analytics for greater insight and efficiency; 2/3 adopting Cloud technologies

Armonk, New York - 14 Jan 2011: More than half of midsize companies are planning to increase their information technology (IT) budgets over the next 12 to 18 months, according to an IBM global study of more than 2,000 midsize companies representing more than 20 countries. As a result, these companies are investing in a wide range of priorities including analytics, cloud computing, collaboration, mobility and customer relationship solutions.

"Inside the Midmarket: A 2011 Perspective," commissioned by IBM (NYSE: IBM) and conducted independently by KS&R, Inc., found 70% of midsize companies are actively pursuing analytics technology to better understand their customers, make better decisions and become more efficient. The study also shows growing adoption of cloud computing among midsize firms, with two-thirds either planning or currently deploying cloud-based technologies to improve IT systems management while lowering costs.

Other key findings include:

• 53% of respondents expect their IT budgets to increase over the next 12 to 18 months, 31% expect they will remain unchanged and 16% think they will decrease or are unsure.
• Security (63%), customer relationship management (62%) and analytics / information management (59%) were cited as their "Most Critical IT Priorities."
• 75% plan to upgrade their core IT systems to improve performance, security and reliability.
• Top expected benefits from cloud computing include cost reduction, better manageability of IT, improved system redundancy and availability.
• To achieve their technology objectives, more than 70% plan to pursue a consultative (IT and business), versus purely transactional relationship with their primary IT provider.
• Top barriers to IT adoption cited were cost, difficulty in acquiring and deploying technology solutions, and lack of IT skills and resources.

"The survey findings show that midsize firms are tackling a new set of opportunities to advance their role as engines of economic growth," said Andy Monshaw, General Manager, IBM Midmarket. "When we spoke to midsize firms 18 months ago, most were focused on reducing costs and improving efficiencies. Today, the conversation is also about expanding their business, connecting with customers and gaining greater insights."

Comparisons between the current study and those from 2009 also reveal a shift from a predominant focus on cost control and efficiency to a greater emphasis on growth initiatives. Today, 21% characterize their strategic mindset as 'efficiency and cost control', with the majority (79%) concentrating on customers, growth and innovation. In 2009, 53% characterized their company mindset as one of efficiency and cost control", with less than half (47%) focused on growth, innovation and customers. This change is reflected in the increased adoption of analytics and predictive technologies that have become more affordable and widely available for midsize companies.

"We've seen a boom in the number of midsize customers within the consumer products space who want to engage with us around analytics and cloud," said Jay Hakami, President and CEO of Sky IT Group, an IBM Business Partner. "IT departments in midsize markets are adapting very fast to that fact that they must do much more with less. Companies are looking to quickly identify tools and efficient ways to support growth and innovation."

About the Study
"Inside the Midmarket: A 2011 Perspective" was commissioned by IBM and conducted independently by KS&R, Inc. The survey of 2,112 business and information technology decision makers at midsize businesses (100-1000 employees) spanned a variety of industries, including banking, retail, consumer products, wholesale, transportation, industrial products, and insurance. Participants hailed from the United States, Canada, the United Kingdom, the Nordics (Denmark, Finland, Norway, Sweden), Germany, France, Italy, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Spain, Japan, China, Brazil, India, Russia, Australia, Mexico, Korea, Singapore, South Africa, Poland, New Zealand and the Czech Republic. The study was conducted in the fourth quarter of 2010 to capture current and upcoming business and IT priorities and investment direction.

To download the report, please visit: ibm.com/businesscenter/cpe/download0/212133/Inside_the_Midmarket__Global_Report.pdf

###

Pro další informace kontaktujte:

IBM Česká republika
Miroslav Hažer
External Communications Specialist
The Park, V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 - Chodov
Tel.: 272 132 174
Fax: 272 131 178
E-mail: miroslav_hazer@cz.ibm.com

Grayling Czech Republic
Štěpán Kačena
Account Manager
Nitranská 6, 101 00 Praha 10
Tel.: 224 251 555
Fax: 224 254 364
E-mail: stepan.kacena@grayling.com