帮助减轻受灾者的痛苦和挽救生命，提高救灾组织协调的有效性和响应速度
5月 19日下午，IBM 公司和民政部共同研究了曾经在海啸、地震和飓风等大灾救援和恢复中发挥重大作用的信息平台——Sahana 减灾系统，表达了无偿捐助这套系统，并提供全部部署、实施和技术支持的愿望。国家减灾中心、中民慈善捐助信息中心当时就表示接受 IBM Sahana 减灾系统的捐助，双方将紧密合作尽快将这套系统应用到灾区一线。
在地震当天，IBM 就启动了了危机应急管理机制，成立危机应急行动小组。 应急行动小组在灾情发生的第一天就提出要找到并贡献IBM最好的技术，专家和服务支援救灾。这个目标获得 IBM 全球总部的高度支持。
针对本次地震灾情重和规模大的特点，IBM 的领导团队和专家们在公司丰富的全球资产中找到 Sahana 减灾解决方案。 该解决方案能够在帮助救灾援助活动更有效、更协调、更科学地进行，为受灾群众提供有效援助服务。Sahana 尤其能有效解决大型灾害救援中遇到关键难题：例如，有效查找和管理失踪人口；协调和平衡援助组织和志愿者的分工合作；登记、调配并跟踪援助请求和实施；不同营地和临时营救帐篷登记和跟踪管理，协同管理救援物资，提供灾难态势的地理信息系统为决策提供支持。国家相关部门领导在了解 Sahana 减灾方案后，认为该系统能够为当前救灾工作填补很多空白。
地震发生后，IBM 大中华区执行总裁钱大群亲自领导，火速组建了项目小组，调动 IBM 全球资源， 汇聚了来自国内外 IBM 实验室，技术服务中心，行业和产品服务团队的精英力量。在 72小时内，几十位 IBM 专家和技术人员不眠不休的完成了整套系统的引进和汉化工作。
与此同时， IBM 积极与政府部门沟通救灾的难题和重点, 提出了捐赠 Sahana 减灾系统及其相关开发和服务的意愿。 在得到民政部的认可和积极反馈后， IBM 公司的项目团队将在近期进驻减灾中心和捐助中心，帮助政府定制设计、开发、集成、部署该系统，并提供维护支持，以期尽快将 Sahana 投入到救灾，灾后服务和重建的第一线。
IBM 还会根据灾区的需要，扩展 Sahana 效力的深度和广度。根据 Sahana 所需要的专业技能，IBM 已经规划了一个超过百人的预备团队， 他们来自研究院和开发中心的的软件开发员，系统集成，技术支持，项目管理、流程管理专家和 ERP 顾问。
Sahana 在斯里兰卡语中是减灾的意思，也表明了这套系统最早大显身手的时刻——在 2005年斯里兰卡海啸的海啸灾难。在那次海啸灾难中，Sahana 系统帮助 26，000个家庭检索到了宝贵的信息，协调超过 100个非政府组织和国外的援助组织参加救灾工作，协调同时进行的超过 1000个救灾行动，并能够实现救灾命令迅速贯彻和执行。后来这套系统在 2005年巴基斯坦地震、2006年菲律宾南莱特岛泥石流、2006年印度尼西亚 Yogjarkata 地震以及 05年美国飓风等重大灾害中发挥了重要的作用，有效提高了救灾和援助的效率。
由于赈灾救灾需要长期的努力，除 Sahana 外，IBM 公司还有很多其它的技术可以帮助抗震救灾的工作。目前 IBM 正在与相关部门积极沟通，根据需要就会组织公司资源立刻投入到救灾和重建的工作中去。