Montréal (Québec), le 17 juin 2008 Les hôpitaux et les établissements de soins de santé des régions du Bas-Saint-Laurent, de Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine et de l'Outaouais ont investi deux millions de dollars pour mettre en œuvre le système de gestion pharmaceutique de pointe SyPhaC, qui fait appel à la technologie et aux services IBM. SyPhaC améliore grandement la qualité des soins aux patients en facilitant la prestation des soins pharmaceutiques et l'intégration des aspects reliés à l'automatisation des services offerts par les pharmacies des hôpitaux.
Les hôpitaux du Québec sont de plus en plus sollicités alors que les ressources sont limitées. Auparavant, les pharmaciens d'hôpitaux devaient vérifier manuellement l'information contenue dans le dossier du patient au moment de valider les ordonnances afin de s'assurer qu'il n'y ait pas de danger d'interaction dangereuse entre les médicaments. Le système SyPhaC augmente l’efficacité et réduit le risque d'erreur humaine en créant des profils pharmacologiques personnalisés et en automatisant les vérifications, de façon à alerter immédiatement le pharmacien en cas d’interactions médicamenteuses potentielles ou d'allergies suspectées.
Le système SyPhaC a été développé par Artefact Informatique, une division du Groupe LGS inc., une compagnie IBM, spécialisée dans la mise en œuvre de solutions cliniques. Il est assez souple pour intégrer les besoins et les paramètres spécialisés de chaque département de pharmacie d’hôpital tout en maintenant des normes rigoureuses. Qu'il s'agisse d'un patient aux soins intensifs, à la salle d'accouchement ou en attente d'une chimiothérapie, les pharmaciens peuvent travailler rapidement pour faire en sorte que le traitement soit administré de façon sûre et efficace.
«SyPhaC nous permet de mieux intégrer nos processus et de mettre en commun des renseignements importants sur nos patients en toute sécurité», explique François Paradis, chef du Département de pharmacie au Centre de santé et de services sociaux de Rimouski-Neigette dans la région du Bas-Saint-Laurent. «Avec le système, nos pharmaciens ont accès directement aux résultats de laboratoire du patient, ce qui favorise une meilleure prise de décision pour l'optimisation de la pharmacothérapie de ce dernier.»
Le système peut aussi interagir avec les appareils automatisés de la pharmacie, permettant ainsi d'emballer les médicaments individuellement dans un sachet avec code à barres qui sera livré à l'unité de soins appropriée, ce qui réduit les risques d'erreurs reliées à l'administration des médicaments.
SyPhaC a été installé au départ dans certains hôpitaux des régions du Bas-Saint-Laurent, de Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine et de l'Outaouais au début de 2007. En janvier 2008, 25 hôpitaux du Québec – y compris l'Institut de cardiologie de Montréal et le Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ) – utilisaient SyPhaC pour gérer l'utilisation des médicaments.
Le système aide les établissements de soins de santé dans toute la province de Québec à respecter les normes et la réglementation établies par le Conseil canadien d'agrément des services de santé, organisme indépendant à but non lucratif qui se consacre à l'amélioration des soins de santé aux patients au Canada.
À mesure qu'évoluent les besoins d'un hôpital, SyPhaC peut s'adapter à de nouveaux processus cliniques et pourra un jour assurer les échanges de données entre des établissements situés dans tout le Canada. Cela suivra le cours des mesures que le gouvernement fédéral mettra en œuvre dans sa stratégie de dossiers de santé électroniques partageables.
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