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Abbey National permite que los clientes controlen cómo y cuándo hacen sus operaciones bancarias
El Abbey National Group en el Reino Unido reformó sus sistemas de información para permitir a los clientes del banco hacer transacciones de negocios a su manera - en una sucursal o en un local en supermercado, o a través de la Web, desde un dispositivo inalámbrico, o TV digital interactiva.

Allgemeines Rechenzentrum habilita servicios de tecnología con la ayuda de IBM
IBM Business Consulting Service habilitó a Allgemeines Rechenzentrum (ARZ), una compañía europea de servicios de tecnología, para proporcionar a sus clientes procesamiento de última generación de transacciones de valores.

American Golf pidió a IBM y Peoplesoft ayuda para actualizar su sistema de administración financiera y sus soluciones de entrenamiento.


Audi AG proporciona una experiencia de primera clase a los clientes
Audi AG seleccionó IBM Global Business Services e IBM Global Services para ayudar a la compañía a entregar experiencia de primera clase a los clientes, reducir costos a través de procesos racionalizados y recoger informaciones valiosas sobre los clientes.

BMO Nesbitt Burns utiliza el e-business para expansionar las opciones de inversión y operaciones bancarias online
Una empresa de inversiones líder en Canadá apalanca una nueva plataforma de tecnología para reaccionar más rápida y eficientemente con nuevos productos y servicios para sus clientes.

Bank Austria Group mejora el procesamiento de transacciones de valores
Consultoría de negocios habilitó el Bank Austria Group (BA), un grupo bancario importante en Europa, a implementar procesamiento de transacciones de valores mejorado.

Bank of America crea un mapa del camino de negocios y tecnología integrado
Consultoría de negocios ayudó a la división de servicios de tarjetas del Bank of America a identificar proyectos de simplificación y de ahorros de costo de US$ 40 millones en dos años, utilizando una metodología de modelo de negocios basado en componentes.

Britannia Industries: productos de panadería se dirige a IBM para tercerización de TI
Un productor líder de productos de panadería en India trasladó su ambiente de computación disperso y dispar a IBM Global Services, que proporciona administración de proyecto, revisiones trimestrales de TI, administración de base de datos, y otros servicios, ahorrando aproximadamente US$ 20,000 al año.

CheckFree maximiza las capacidades de facturación / pagos vía e-mail
CheckFree Corporation se destaca de los competidores en el mercado online de facturación y pagos, entregando capacidades de e-billing y pagos electrónicos a través de un único sistema.

El entrenamiento basado en Web de Cingular Wireless mantiene los agentes independientes actualizados
Para entregar un mensaje consistente de entrenamiento a todos sus consultores de ventas y para reducir los costos de entrega de educación, Cingular Wireless utilizó IBM Learning Services, proceso de desarrollo de e-learning, herramientas y experiencia.

Reingeniería de Coast Mountain Bus Company: la reingeniería mejora los procesos de la nómina
Coast Mountain Bus Company, una compañía de transportes de Vancouver, mejoró la eficiencia del procesamiento de nómina con la implementación del PeopleSoft Payroll por IBM Global Business Services.

Credit Suisse obtiene aprovisionamiento eficaz en cuanto a costo mediante e-auctions (subastas electrónicas) on demand
Consultoría de negocios ayudó a Credit Suisse, un importante banco suizo, a lanzar un proceso de aprovisionamiento innovador vía e-auctions, para mejorar la receptividad a clientes internos y reducir los costos de aprovisionamiento.

DGA obtiene beneficios con la implementación de Enterprise Application Integration
Consultoría de negocios demostró a los militares franceses como el Enterprise Application Integration (EAI) puede habilitar la interoperabilidad y el DGA asistido en la selección de software.

Deutsche Post reduce costos a través de la automatización
Deutsche Post AG, una compañía de servicios postales alemana, a German postal service company, solicitó la experiencia de IBM Global Business Services para implementar una solución de archivo SAP basada en IBM Content Manager CommonStore que automatiza y racionaliza el flujo de trabajo de contabilidad y reduce costos.

Flughafen Koeln/Bonn GmbH: Proceso transparente de control ayuda a las ganancias a volar en el Aeropuerto de Colonia
Consultoría de negocios ayudó a Flughafen Koeln/Bonn GmbH, que opera un aeropuerto de porte medio europeo, a rediseñar su proceso de control para obtener mayor transparencia en sus estructuras de ingresos y costos así como capacidades de preparación de informes mejoradas.

La visión CRM de Harlequin mejora el servicio a clientes y los ingresos
Consultoría de negocios ayudó a Harlequin Enterprises, Ltd., una importante editora, a diseñar e implementar una visión de administración de relaciones con clientes (CRM) y la estrategia para mejorar los servicios a clientes y la lealtad de los clientes, contribuyendo para ingresos aumentados.

Het Gemeenschapsonderwijs consolida las finanzas para promocionar la responsabilidad pública
IBM Global Business Services mejoró las capacidades de preparación de informes y redujo los gastos del back-office, habilitando a Het Gemeenschapsonderwijs, una organización del sector público europeo, a atender los requisitos legislativos y a ser más responsable frente al público, gracias a una solución de e-business de Oracle.

KHBG Vorarlberg usa e-tendering para rebajar costos y mejorar la eficiencia
KHBG Vorarlberg, una compañía de administración de hospitales del sector público, fue la primera en Austria en implementar un proceso de e-tendering para mejorar la eficiencia del aprovisionamiento, atender los estrictos requisitos legales y rebajar costos.

Kasseler Bank: Servicios bancarios por teléfono reducen costos y mejoran el servicio a clientes
Kasseler Bank, un banco cooperativo en Alemania, redujo los gastos operacionales y atendió más clientes con menos agentes, cuando eligió IBM Global Business Services para implementar la arquitectura para su nuevo sistema automatizado de respuesta con voz, 24x7.

Kavli Holding aumenta los ingresos y reduce riesgos tercerizando el TI
Para dirigir el foco de su energía a competencias esenciales - y mantener las buenas condiciones de su empresa internacional de distribución - Kavli Holding, un importante productor de alimentos noruego, tercerizó sus sistemas de TI con IBM.

Kookmin Bank: La simplificación de procesos permite agilidad del negocio
Consultoría de negocios trabajó con Kookmin Bank para ayudarlos a entregar una visión única, en toda la corporación, de sus clientes, así como servicios mejores y más eficientes.

Lam Research se mantiene al frente de la competencia con Product Lifecycle Management on demand
El Product Lifecycle Management On Demand Service de IBM ayuda a Lam Research a llevar productos al mercado más rápidamente y reducir costos, aumentando así su competitividad en un mercado rápidamente cambiante.

Lam Research: Tercerización de procesos de negocios se demuestra lucrativa
Al tercerizar sus procesos de negocios no esenciales con IBM, Lam Research Corporation aumentó su participación de mercado, contrarrestó un descenso en los ingresos y redujo costos.

Moeller Deutschland implementa una solución CRM ágil para su equipo de trabajo móvil
IBM Global Services - Business Consulting Services implementó una solución de administración de relaciones con clientes (CRM) para ayudar a reforzar el foco de Moeller Deutschland en los clientes.

NHK Gakuen: Web sustituye el papel para mejorar la experiencia de aprender
NHK Gakuen, una academia japonesa de aprendizaje a distancia, usó IBM Global Business Services para ayudarla a mejorar las experiencias de aprendizaje de los alumnos personalizando un sistema IBM Lotus Learning Management System usando software IBM WebSphere administrado por IBM Global Services - e-business Hosting Services.

PricewaterhouseCoopers Netherlands: Administración estandarizada de contrataciones mejora la eficiencia
IBM Global Business Services ayudó a PricewaterhouseCoopers Netherlands (PwC), una empresa de contabilidad internacional, a estandarizar sus aplicativos regionales de planificación de recursos corporativos (ERP).

Regione Lazio crea un portal de e-government para la población
Lazio, la región central de Italia, deseaba crear un portal online para proporcionar aplicativos de autoservicio a los ciudadanos y empresas, facilitando la interacción de los ciudadanos con su gobierno.

Saks automatiza las compras con sistema avanzado de e-procurement
Saks Incorporated compra más de US$ 900 millones en mercancías no de menudeo de más de 5.000 proveedores, lo que puede ser un proceso costoso e ineficiente. Automatizar los procesos manuales y el papeleo aceleró su ciclo de aprovisionamiento y ahorró dinero a la compañía.

Siemens ICM mejora la reacción del mercado con planificación de cadena de suministros avanzada
IBM Global Services - Business Consulting Services proporcionó reacción on demand a Siemens ICM, una portadora inalámbrica norteamericana, con una solución de planificación avanzada de red.

Solvay usa el establecimiento de precios por-usuario para proporcionar previsibilidad
IBM Global Services - Worldwide Strategic Outsourcing desarrolló un modelo de costo de precio-por-usuario para Solvay, una compañía industrial, que le permite pagar el soporte para su número exacto de usuarios SAP, ayudando a la compañía a hacer mejores previsiones de costos y a mejorar la eficiencia a través de disponibilidad aumentada del sistema.

Technicolor: La digitalización de películas hace del líder en procesamiento de películas una estrella en la administración de recursos de medios
Technicolor buscaba una plataforma integrada digital para almacenar, administrar, acceder y distribuir contenido de entretenimiento. IBM entregó un sistema Media Asset Management que rebaja costos, mejora el servicio a clientes y coloca a Technicolor a la vanguardia de los cambios del mercado.

Telekomunikacja Polska SA transforma los negocios con servicios a clientes
Consultoría de negocios proyectó y proporcionó un plano de implementación estratégico para la oferta de nuevos productos para generar nuevas fuentes de ingresos en Telekomunikacja Polska SA (TP) y ayudar la compañía a avanzar en un mercado competitivo.

UAB optimiza sus procesos de ventas para aumentar los ingresos
Consultoría de negocios ayudó a UAB, una división de AXA, que es uno de los principales proveedores de seguros y servicios financieros, a mejorar y automatizar sus procesos de ventas, mejorando el servicio a clientes y aumentando los ingresos.

La innovación de imágenes digitales de Viewpointe permite el procesamiento de una sóla vez de mil millones de cheques anualmente
Viewpointe Archive Services permite que los bancos y sus clientes procesen y recuperen imágenes de cheques más rápidamente.

La estrategia de aprovisionamiento de clase mundial de Volkswagen resulta en mejoría de productividad sin par
Volkswagen obtuvo productividad mejorada en el aprovisionamiento con la ayuda de IBM Global Business Services, volviendo la compañía más sensible a cambios en su cadena de suministros con el IBM On Demand WorkPlace.

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