Een nieuwe definitie van commerce waarin de klant centraal staat
Consumenten hebben tegenwoordig onbeperkte toegang tot informatie. Ze doen vanaf nagenoeg elke locatie inkopen. En ze laten de hele wereld weten wat ze ergens van vinden. Hun verwachtingen wat betreft prijs en service nemen hand over hand toe. En ze kunnen een merk in een mum van tijd maken en breken. We zijn aangeland in het tijdperk van de "empowered customer", de machtige, mondige consument. Dit heeft grote gevolgen voor de marketing, verkoop, productie en sourcing van producten.
IBM Smarter Commerce vergroot de waarde die bedrijven in deze snel veranderende digitale wereld kunnen leveren aan hun klanten, partners en aandeelhouders. IBM Smarter Commerce heeft namelijk invloed op elke fase van de commerciële cyclus:
- Inkoop: De uitgebreide supply chain wordt intelligenter en beter aanpasbaar, optimaal afgestemd op de vraag van de consument
- Marketing: Op de persoon toegespitste, relevante aanbiedingen met gebundelde cross-channel marketing
- Verkoop: Consumenten en partners kunnen precies kopen wat ze willen hebben, wanneer en waar dan ook
- Service: Het gedrag van consumenten voorspellen en een naadloze klantenservice aanbieden over alle kanalen heen
Wat wij bieden
Marketing Management
- Web Analytics: IBM Coremetrics Digital Marketing Suite
Metingen doen, gegevens verzamelen en analyseren, en resultaten melden voor marketingcampagnes op internet, op sociale media en op mobiele apparatuur.
- Marketing Campaign Management - IBM Unica Marketing Operations OnDemand (Cloud offer)
Het volledige beheer van alle marketingresources via één enkele gehoste managementconsole, voor krachtige marketingactiviteiten
- Predictive Analysis Software
Predictive Analytics-software met statistische analyse, data en text mining en predictive modelling om veranderingen te voorspellen en tijdig in actie te komen
- Inzicht in de consument: SPSS Data Collection
Biedt een nauwkeurig beeld van de gedrag, voorkeuren en meningen van mensen
- Trends opsporen: SPSS Statistics
Geeft u de kracht van geavanceerde statistische analyse in handen, om gegevens te doorgronden, trends op te sporen en nauwkeurige prognoses op te stellen
- Voorspellen: SPSS Modeler
Spoort patronen en trends op in uw gestructureerde en ongestructureerde gegevens, zodat u op een snelle en intuïtieve manier voorspellende modellen kunt opstellen, zonder programmeren
Cross-channel Selling & Fulfillment
- Bedrijfsportal - IBM WebSphere Portal Express
Gemakkelijk websites implementeren en aanpassen, met een snelle time-to-value
- e-Commerce platform - IBM WebSphere Commerce Express (US)
Helpt groeiende middelgrote ondernemingen zaken te doen op internet.
Financieel Management
- Automatisering van financiële processen
Cognos TM1 is een complete oplossing voor financieel performance management, inclusief planning, budgettering, forecasting en analyse
- Cognos Express Planner
Stroomlijnt het vergaren, samenvoegen en analyseren van informatie voor doorlopende planning, budgettering en forecasting
- Cognos Express Advisor
Vertaalt gegevens razendsnel in geavanceerde analyse met een overzichtelijke visuele presentatie. Speciaal voor MKB's
- Cognos Express Reporter
Neemt al uw rapportagevereisten voor zijn rekening (productie, dashboards, operationeel, transactioneel en managed) en beschikt over alle self service rapportagefuncties en ad-hoc query mogelijkheden om uw business users de mogelijkheid te bieden om zelf op een gemakkelijke manier rapporten te maken, te benaderen en aan te passen.
- Cognos Express Xcelerator
Maakt bedrijfsanalyse en optimalisatie op basis van Microsoft® Excel® mogelijk.
Klaar voor de volgende stap?
Zoek een Business Partner
Werk samen met een ervaren partner aan oplossingen voor uw branche- en marktgerichte wensen en eisen.
Financiering aanvragen
Uw IT-aankoop wordt betaalbaarder als u een beroep doet op IBM Global Financing en grote investeringen omzet in kleine en overzichtelijk maandelijkse lasten. Er komt dan geld vrij voor andere strategische initiatieven.
Rechtstreeks contact opnemen met IBM
Wij zijn er om u te helpen. Hebt u vragen, bel ons dan gerust rechtstreeks op nummer 020 514 5600 (09:00 tot 18:00 ma-vr) of e-mailen. U kunt ook een prijsopgave aanvragen.