IBM für den Mittelstand Lösungen, wie für Sie gemacht – IBM Hardware, Software und Services

IBM Smarter Commerce für den Mittelstand: SPSS, Unica, Coremetrics, Cognos, WebSphere Commerce, Social Media Analyse

IBM Smarter Commerce

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IBM Webcast: Smarter Commerce. Das beste Angebot für Ihren Kunden - jederzeit und überall. Zum Replay. IBM Webcast: Smarter Commerce (US). Das beste Angebot für Ihren Kunden - jederzeit und überall. Zum Replay. Fanartikel Fieber (544KB). IBM Smarter Commerce für die gesamte Wertschöpfungskette. Oder: Ein fiktiver Bericht aus dem Leben einer Fußballente Fashion Portal. MAC Mode setzt auf IBM Lösung für Webauftritt.

Agieren statt reagieren!

Immer mehr Kunden tauschen sich in Blogs und auf sozialen Plattformen auch über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen aus. Und fällen dort ihre Kaufentscheidung. Da reichen Marketing Emails, eine Website und eine Seite bei Facebook heute nicht mehr aus, um die Kundenloyalität zu erhöhen.

Von diesen Vorteilen können auch Sie profitieren:

Nutzen Sie das umfassende IBM Smarter Commerce Portfolio für den Mittelstand (IBM Sterling Connect:Direct, IBM SPSS, IBM Cognos Consumer Insights, IBM WebSphere Commerce, IBM Unica), um neue Geschäftspotenziale zu erschließen und die gesamte Wertschöpfungskette zu optimieren.

Wir helfen Ihnen gerne

IBM Smarter Commerce

IBM Smarter Commerce Lösungen

Wie können Sie Ihre Geschäftsstrategien analysieren und weiterentwickeln sowie Kundeninformationen gezielt nutzen? Mit IBM an Ihrer Seite!


 

Smarter Commerce. Die Wertschöpfungskette im Zeitalter des Kunden neu definieren (US)

Portfolio für den Mittelstand

  • IBM Sterling Connect:Direct

    Wenn Ihre Organisation die richtige Datei zum richtigen Zeitpunkt benötigt, stellt der Einsatz einer unzuverlässigen Dateiübertragungssoftware ein Risiko dar. Das können Sie sich schlicht nicht leisten. Mit IBM Sterling Connect:Direct sind Sie auf der sicheren Seite:

IBM Sterling Connect:Direct

Vermeiden Sie eine Abhängigkeit von unzuverlässigen FTP-Services und geben Sie wertvolle IT-Ressourcen frei.

Organisationen sind von einer zuverlässigen Dateiverschiebung abhängig, von der Stapelintegration über die Verschiebung großer Bilder oder Kataloge bis zur Synchronisation mit Remote-Standorten.

In dieser neuen Epoche strenger Sicherheitsanforderungen und engerer Verarbeitungsfenster agiert Sterling Connect:Direct als Punkt-zu-Punkt-Dateiübertragungssoftware. Diese wurde speziell für hohe Volumen sowie die sichere und gesicherte Bereitstellung von Dateien innerhalb und zwischen Unternehmen optimiert.


  • IBM SPSS

    IBM SPSS bietet Ihnen ein komplettes Werkzeugset mit implementierten Methoden für Statistik, Data Mining und Predictive Analytics (Vorhersageanalytik) im Bereich Smarter Commerce..

IBM SPSS

Unternehmerischer Geist, das Bauchgefühl für die Kundenbedürfnisse und die feine Nase für die nächste Marktchance sind seit jeher die Erfolgsfaktoren des Mittelstands.

Aber die Zeiten ändern sich: Die Wirtschaftswelt wird komplexer, unberechenbarer und unbeständiger. Die Kunden werden anspruchsvoller, wählerischer und untreuer. Chancen und Risiken entstehen scheinbar aus dem Nichts und müssen spontan genutzt werden. Nachhaltiger Erfolg erfordert daher mehr als Intuition: Daten, Zahlen und Informationen, die Unternehmen heute im Überfluss zur Verfügung stehen.

IBM SPSS bietet Ihnen ein komplettes Werkzeugset mit implementierten Methoden für Statistik, Data Mining und Predictive Analytics auf der Grundlage der Analyse externer und interner Daten. So können Sie wertvolles Wissen analysieren und damit eine fundierte Basis für strategisches und taktisches Handeln auf allen Unternehmensebenen schaffen.


  • Social Media Analytics

    Integrierte Informationsplattform für Mitarbeiter, Kunden und Partner über flexible Portaltechnologie. Messaging & Collaboration, E-Learning, Instant Messaging und Web-Konferenzen.

Social Media Analytics

Social Media Analytics bietet Marketingexperten die Möglichkeit, Meinungen und Affinitäten ihrer Kunden in Blogs, sozialen Netzwerken und auf anderen Internetseiten zu analysieren und künftig relevante Themen zu identifizieren.

Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Kunden binden, Werbekampagnen bewerten und optimieren sowie neue Geschäftspotenziale erschließen. Richten Sie Ihre Kampagnen in sozialen Netzwerken nach gründlicher Meinungsrecherche im Hinblick auf Suchbegriffe aus. Dadurch können Sie Ihr Image und die Kundenbetreuung verbessern sowie Ihr Unternehmenswachstum fördern.


  • IBM WebSphere Commerce

    IBM WebSphere Commerce

    Mit IBM WebSphere Commerce können Sie das Leistungsverhalten Ihrer Webseite problemlos und schnell verbessern, den Bezahlprozess optimieren und die Anpassungskosten senken..

WebSphere Commerce

Bei E-Commerce geht es schon lange nicht mehr nur um den Onlineverkauf. Vielmehr steht mittlerweile das intelligente und attraktive Einkaufserlebnis im Mittelpunkt. Dieses geht über das Web hinaus und bezieht auch andere Kanäle wie Mobiltelefon und In-Stores ein. Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, dem Kunden ein nahtloses, integriertes Einkaufserlebnis zu verschaffen. Dabei werden Cross-Channel-Optionen und Interaktionsmöglichkeiten mit unterschiedlichen Kontaktpunkten wie In-Store-Kioske genutzt, die eine unerschöpfliche Produktauswahl bieten.

IBM WebSphere Commerce ist die Lösung für intelligentere E-Commerce-Prozesse: Denn hier steht eindeutig das Einkaufserlebnis für den Kunden im Mittelpunkt. Erreicht wird dies mit einem Starter Store – einem sofort einsatzfähigen, anpassbaren virtuellen Schaufenster, das die schnelle Verfügbarkeit Ihrer Webseite sicherstellt. Mit dem Starter Store wird das Leistungsverhalten der Site verbessert, der Bezahlprozess optimiert und die Anpassungskosten für das virtuelle Webschaufenster gesenkt.


  • IBM Unica

    IBM Unica bietet eine Palette von Lösungen, die Marketingorganisationen befähigen, alle Vorteile zu nutzen, um noch besser mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

Unica

Um in der sich schnell verändernden Welt des interaktiven Marketings Erfolg zu haben, benötigen Sie bewährte Lösungen für sich ändernde Bedürfnisse und Herausforderungen.

IBM Unica bietet eine Palette von Lösungen, die Marketingorganisationen befähigen, alle Vorteile, die sich in der veränderten Wirtschaftswelt bieten, für sich zu nutzen. So können Sie noch besser mit Kunden und Interessenten kommunizieren. Ob Outbound-, Inbound- oder eventbasiertes Marketing, Anfrage-Management, Kunden- oder Webanalyse – IBM Unica hilft Marketingexperten bei der Entwicklung zeitnaher und relevanter Kommunikationsmaßnahmen.

Unser einzigartiger Ansatz für interaktives Marketing ermöglicht eine zentralisierte Entscheidungsfindung und kanalübergreifende Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen. Nicht ohne Grund verlassen sich mehr als 2.500 Unternehmen weltweit auf IBM Unica.


  • IBM Coremetrics

    Mit IBM Coremetrics können Sie die Wirksamkeit Ihrer Online-Performance analysieren, messen und verbessern. So profitieren Sie von optimalen Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Kundeninteraktion.

IBM Coremetrics

Wir helfen Ihnen, Ihre Kundeninteraktionen kanalübergreifend zu optimieren. Mit IBM Coremetrics. Diese Lösung bietet zahlreiche Tools für Online-Marketing und Online-Business-Optimierung.

So können Sie die Wirksamkeit Ihrer Online-Performance für Webauftritte, Marketing, Merchandising, Suchfunktionen, Besucherverhalten und Webanalysen problemlos analysieren, messen und verbessern. Zudem erhalten Sie die Einsichten und Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Kunden mit relevanten Inhalten oder passenden Produkten anzusprechen. Dabei vereint IBM Coremetrics Leistungsstärke und die einfache Bedienung in einer maßgeschneiderten und datengetriebenen Lösung.


  • Intelligente Produkte und Dienstleistungen

    Intelligente Produkte und Dienstleistungen

    Die Waren und Dienstleistungen, die wir nutzen werden immer intelligenter. Die Fertigung sollte das auch sein.

Intelligente Produkte und Dienstleistungen

Veränderung zu mehr Intelligenz. Die Probleme sind allgegenwärtig: Finanzkrise, Klimawandel, Energieknappheit, Versorgungsengpässe.

Diese Probleme bringen uns immer wieder zu der Erkenntnis, dass wir alle mehr denn je miteinander verbunden sind – ökonomisch, sozial und technisch. Wenn heute in einem Teil unserer Welt eine Krise entsteht, bedeutet das innerhalb von wenigen Tagen oder gar Stunden Auswirkungen für einen anderen Teil der Erde. Das ist eine große Herausforderung. Aber auch eine Chance. Es ist die Zeit gekommen, diese Chance zu nutzen. Die Menschen in aller Welt sind bereit für Veränderungen. Das gilt auch für die Welt selbst. Heute bestimmt eine neue Intelligenz, wie die Welt buchstäblich funktioniert – Es sind Systeme und Prozesse, die Folgendes ermöglichen:

  • Entwicklung, Produktion, Kauf und Verkauf von Waren
  • Bereitstellung von Dienstleistungen
  • Personenverkehr und Geldverkehr, die Förderung von Rohstoffen, die Bereitstellung von Trinkwasser bis hin zur Übertragung von elektrischen Signalen
  • Arbeit und Lebensraum für Milliarden von Menschen

Mehr denn je dienen Produkte heute mehreren Zwecken. Jeden Tag werden neue Technologien bekannt, mit denen wir die Grenzen des Möglichen ein bisschen weiter verschieben können.

Hersteller in unterschiedlichsten Branchen integrieren Software-Engineering in die mechanische und elektronische Entwicklung. Sie verknüpfen neue, intelligentere Produkte mit IT-Systemen, um smarte, differenzierte Geschäftsservices anbieten zu können.So entstehen neue Chancen für innovative neue Services. Menschen und Dinge werden an Orten und in Unternehmen rund um den Globus immer mehr miteinander vernetzt.

Innovative Lösungen für eine neue Art von Herausforderung. Die Tage sind vorbei, in denen ein Auto nur ein Auto war. Der Markt entwickelt sich weiter und verändert sich auf eine Weise, die Unternehmen in den vergangenen Jahrzehnten nicht berücksichtigen mussten:

  • Steigende Kundenansprüche und -erwartungen im Hinblick auf Produkt- und Servicequalität, Zuverlässigkeit und technologische Innovationen
  • Steigender Wettbewerb, besonders in neu entstehenden Märkten, durch niedrigere Zugangsbeschränkungen sowie größere Akzeptanz und bessere Zugänglichkeit der globalen Lieferkette
  • Zunehmende Komplexität und das Risiko der Irrelevanz, wenn von der Komplexität nicht profitiert wird

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*(kostenfrei, Montag bis Freitag von 9.00 – 17.00 Uhr)