IBM Österreich für den Mittelstand Lösungen, wie für Sie gemacht – IBM Hardware, Software und Services 

IBM Smarter Commerce

IBM Smarter Commerce

IBM Webcast: Smarter Commerce. Das beste Angebot für Ihren Kunden - jederzeit und überall. Zum Replay. IBM Webcast: Smarter Commerce (US). Das beste Angebot für Ihren Kunden - jederzeit und überall. Zum Replay. Demo Video: IBM Marketing Center (00:05:38). Die neue All-in-One Lösung für digitales Marketing kombiniert Kundenanalysen und real-time Marketing Applikationen. Demo Video: IBM Marketing Center (00:05:38). Die neue All-in-One Lösung für digitales Marketing kombiniert Kundenanalysen und real-time Marketing Applikationen. IBM Whitebox Video (00:02:14). Smarter Commerce: Online? Offline? Beides? IBM Whitebox Video (00:02:14). Smarter Commerce: Online? Offline? Beides? Smarter Commerce (00:02:22). Die Wertschöpfungskette im Zeitalter des Kunden neu definieren Smarter Commerce (00:02:22). Die Wertschöpfungskette im Zeitalter des Kunden neu definieren

Agieren statt reagieren!

Immer mehr Kunden tauschen sich in Blogs und auf sozialen Plattformen auch über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen aus. Und fällen dort ihre Kaufentscheidung. Marketing E-Mails, eine Website und eine Seite auf Facebook reichen heute nicht mehr aus, um die Kundenloyalität zu erhöhen.

Von diesen Vorteilen können auch Sie profitieren:

Nutzen Sie das umfassende IBM Smarter Commerce Portfolio für den Mittelstand, um neue Geschäftspotenziale zu erschließen und die gesamte Wertschöpfungskette zu optimieren.

Wir helfen Ihnen gerne

Portfolio für den Mittelstand

  •  

    IBM Marketing Center

    Die neue All-in-One Lösung für digitales Marketing kombiniert Kundenanalysen und real-time Marketing Applikationen.

IBM Marketing Center

Die neue All-in-One Lösung von IBM für digitales Marketing. Sie kombiniert Kundenanalysen, E-Mail Marketing, Webseiten-Personalisierung und andere real-time Marketing Applikationen.


  • IBM Sterling Connect:Direct

    Vermeiden Sie eine Abhängigkeit von unzuverlässigen FTP-Service.

IBM Sterling Connect:Direct

Vermeiden Sie eine Abhängigkeit von unzuverlässigen FTP-Services und geben Sie wertvolle IT-Ressourcen frei.

Organisationen sind von einer zuverlässigen Dateiverschiebung abhängig, von der Stapelintegration über die Verschiebung großer Bilder oder Kataloge bis zur Synchronisation mit Remote-Standorten.

In dieser neuen Epoche strenger Sicherheitsanforderungen und engerer Verarbeitungsfenster agiert Sterling Connect:Direct als Punkt-zu-Punkt-Dateiübertragungssoftware. Diese wurde speziell für hohe Volumen sowie die sichere und gesicherte Bereitstellung von Dateien innerhalb und zwischen Unternehmen optimiert.


  • IBM SPSS

    Tool mit implementierten Methoden für Statistik, Data Mining und Predictive Analytics

IBM SPSS

Unternehmerischer Geist, das Bauchgefühl für die Kundenbedürfnisse und die feine Nase für die nächste Marktchance sind seit jeher die Erfolgsfaktoren des Mittelstands.

Aber die Zeiten ändern sich: Die Wirtschaftswelt wird komplexer, unberechenbarer und unbeständiger. Die Kunden werden anspruchsvoller, wählerischer und untreuer. Chancen und Risiken entstehen scheinbar aus dem Nichts und müssen spontan genutzt werden. Nachhaltiger Erfolg erfordert daher mehr als Intuition: Daten, Zahlen und Informationen, die Unternehmen heute im Überfluss zur Verfügung stehen.

IBM SPSS bietet Ihnen ein komplettes Werkzeugset mit implementierten Methoden für Statistik, Data Mining und Predictive Analytics auf der Grundlage der Analyse externer und interner Daten. So können Sie wertvolles Wissen analysieren und damit eine fundierte Basis für strategisches und taktisches Handeln auf allen Unternehmensebenen schaffen.


  • Social Media Analytics

    Reagieren Sie schnell auf Meinungen Ihrer Kunden in öffentlichen Blogs, Beiträgen, Foren und Community-Websites.

Social Media Analytics

Social Media Analytics bietet Marketingexperten die Möglichkeit, Meinungen und Affinitäten ihrer Kunden in Blogs, sozialen Netzwerken und auf anderen Internetseiten zu analysieren und künftig relevante Themen zu identifizieren.

Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Kunden binden, Werbekampagnen bewerten und optimieren sowie neue Geschäftspotenziale erschließen. Richten Sie Ihre Kampagnen in sozialen Netzwerken nach gründlicher Meinungsrecherche im Hinblick auf Suchbegriffe aus. Dadurch können Sie Ihr Image und die Kundenbetreuung verbessern sowie Ihr Unternehmenswachstum fördern.

Gemeinsam mit unserem Business Partner Pitagora bieten wir Ihnen die Social Media Analyse als Cloud Service. Die Nutzung erfolgt auf monatlicher Basis und beinhaltet Lizenz für Social Media Analytics und BoardReader für 500.000 Dokumente, IBM Service Leistungen für die Einrichtung und Betreuung der Cognos Consumer Insight Plattform, sowie den Betrieb der CCI-Lösung in der IBM Cloud.


  • IBM WebSphere Commerce

    IBM WebSphere Commerce

    Verbessern Sie die Performance Ihrer Webseite und optimieren Sie den Bezahlprozess.

WebSphere Commerce

Bei E-Commerce geht es schon lange nicht mehr nur um den Onlineverkauf. Vielmehr steht mittlerweile das intelligente und attraktive Einkaufserlebnis im Mittelpunkt. Dieses geht über das Web hinaus und bezieht auch andere Kanäle wie Mobiltelefon und In-Stores ein. Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, dem Kunden ein nahtloses, integriertes Einkaufserlebnis zu verschaffen. Dabei werden Cross-Channel-Optionen und Interaktionsmöglichkeiten mit unterschiedlichen Kontaktpunkten wie In-Store-Kioske genutzt, die eine unerschöpfliche Produktauswahl bieten.

IBM WebSphere Commerce ist die Lösung für intelligentere E-Commerce-Prozesse: Denn hier steht eindeutig das Einkaufserlebnis für den Kunden im Mittelpunkt. Erreicht wird dies mit einem Starter Store – einem sofort einsatzfähigen, anpassbaren virtuellen Schaufenster, das die schnelle Verfügbarkeit Ihrer Webseite sicherstellt. Mit dem Starter Store wird das Leistungsverhalten der Site verbessert, der Bezahlprozess optimiert und die Anpassungskosten für das virtuelle Webschaufenster gesenkt.


  • IBM Unica

    Lösungspalette für Marketingorganisationen zur effizienteren Kommunikation mit Kunden und Interessenten

Unica

Um in der sich schnell verändernden Welt des interaktiven Marketings Erfolg zu haben, benötigen Sie bewährte Lösungen für sich ändernde Bedürfnisse und Herausforderungen.

IBM Unica bietet eine Palette von Lösungen, die Marketingorganisationen befähigen, alle Vorteile, die sich in der veränderten Wirtschaftswelt bieten, für sich zu nutzen. So können Sie noch besser mit Kunden und Interessenten kommunizieren. Ob Outbound-, Inbound- oder eventbasiertes Marketing, Anfrage-Management, Kunden- oder Webanalyse – IBM Unica hilft Marketingexperten bei der Entwicklung zeitnaher und relevanter Kommunikationsmaßnahmen.

Unser einzigartiger Ansatz für interaktives Marketing ermöglicht eine zentralisierte Entscheidungsfindung und kanalübergreifende Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen. Nicht ohne Grund verlassen sich mehr als 2.500 Unternehmen weltweit auf IBM Unica.


  • IBM Coremetrics

    Analysieren, messen und verbessern Sie die Wirksamkeit Ihrer Online-Performance.

IBM Coremetrics

Wir helfen Ihnen, Ihre Kundeninteraktionen kanalübergreifend zu optimieren. Mit IBM Coremetrics. Diese Lösung bietet zahlreiche Tools für Online-Marketing und Online-Business-Optimierung.

So können Sie die Wirksamkeit Ihrer Online-Performance für Webauftritte, Marketing, Merchandising, Suchfunktionen, Besucherverhalten und Webanalysen problemlos analysieren, messen und verbessern. Zudem erhalten Sie die Einsichten und Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Kunden mit relevanten Inhalten oder passenden Produkten anzusprechen. Dabei vereint IBM Coremetrics Leistungsstärke und die einfache Bedienung in einer maßgeschneiderten und datengetriebenen Lösung.


  • Customer Relationship Management

    Mit IBM und SugarCRM verbessern Sie ihre Kundenbeziehungen, indem Sie relevante Kundendaten aus Social Media nutzen und verknüpfen.

Customer Relationship Management

Kennen Sie Ihre Kunden schon gut genug?

Mittels Customer Relationship Management (CRM) können Sie umfassende Informationen über Ihre Kunden bekommen, diese analysieren und so fexibel und rasch auf Kundenbedürfnisse eingehen.
Digitale Kanäle, wie soziale Netzwerke und mobile Geräte, ermöglichen Konsumenten schnellen Zugriff zu immer mehr Information. Es gilt also, die Verknüpfung von CRM und sozialen Medien herzustellen.

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